Оценки и отзывы

обновил приложение всё работает хорошо

Александр, благодарим за отзыв и пять звёзд!

После обновления приложение не работает,происходит постоянная загрузка!Переустановка и чистка кэша не исправляют ситуацию,ранее приложение работало стабильно,а сейчас не работает постоянно приложение стало рабочим,но когда его закрываешь на всем экране начальная заставка Почта банк и ввод кода, только после перезагрузки телефона можно избавиться от заставки

Максим, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

не могу зайти в мобильный банк когда надо. Хотя бы уведомление бы написали что ведутся работы. Стоишь возле кассы как идиот. Буду менять банк.

Нам так жаль, что вы не могли войти в приложение! Сейчас все работает, попробуйте зайти еще раз!

Второй день не могу войти. До этого было нормально.

Игорь, работа приложения восстановлена, заходите и проверяйте! Простите, что так вышло

не могу войти в приложение после скачивания! "что-то пошло не так"! на сайте та же история, в воду номер, код приходит, ввожу код и выдаёт: "произошла ошибка". может разработчики напишут в чем проблема и как воспользоваться онлайн банком 🤬

Извините. Были сложности, но нам удалось их быстро решить. Если у вас регулярно появляются проблемы в приложении, пишите нам о них на почту fb@pochtabank.ru. Каждый случай разберём отдельно.

просто не грузит.

Елена, приложение ожило! Спасибо, что набрались терпения, теперь все будет работать отлично!

Не могу открыть приложение уже час. Если технические работы-напишите людям чтоб знали.

Неудобно вышло, в приложении были неполадки. Простите — все поправили, все работает 😌

вместо открытия приложения появляется реклама он-лайн карты из которой непонятно как выйти.

Леонид, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Приложение тупит! Ну а что ещё ожидать от наших разработчиков!

Ринат, извините. Были сложности, но нам удалось их быстро решить. Если у вас регулярно появляются проблемы в приложении, пишите нам о них на почту fb@pochtabank.ru. Каждый случай разберём отдельно.

Не работает оплата по QR-коду. Приложние почти никогда не считывает QR-коды, будто их просто не видит. Хотя доступ к камере я дал, и в приложение другого банка все это работает нормально.

Нам нужны подробности, чтобы разобраться в проблеме. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru и пришлите скриншот ошибки, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

Почему не открывается приложение ?!????!??!!!!!!!

Любовь, мы приложили все усилия и восстановили работу приложения. Извините, что доставили неудобства

не открывается, все перепробывал, и не первый раз, хрень, а не прилржение. мой номер, +79779156737 Вознесенский Николай Рюрикович

Нужны подробности, чтобы решить проблему как можно быстрее. Отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru ― поможем разобраться, в чем дело.

не открываеться совсем. только картинка почта банк.

Владимир, неудобно вышло, в приложении были неполадки. Простите — все поправили, все работает 😌

ужасно, как обновили, зайти по новой в приложение не могу. виртуальный помощник просит номер телефона ввожу, коды не приходят. уже звонила в банк ничем помочь не могут. это как вообще.

Мария, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

постоянно виснет... задолбал...

Олег, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.