Оценки и отзывы

Часто звонят мошенники, взять кредит от ваше банка

Юлия, пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

всо отлично

Спасибо вам за отзыв и оценку! Удобство приложения точно не снизится, будем становиться только лучше и радовать вас дальше!

Спасибо вам большое за то что вы есть..

Жахан, спасибо, нам приятно получать такие классные отзывы!

Всё супер

Александр, большое спасибо за отзыв! Рады стараться.

Не могу увидеть код для входа в личный кабинет.смс приходит.непонятно где она

Людмила, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

не открывается приложение целый день, просто бесконечная загрузка а потом выскакивает ошибка...и как мне за кредит платить?🥲

Герман, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее

ранее скачанное приложение стало недоступно. ошибка!???

Гузаль, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Тёмной темы нет. Пользуйтесь веб версией без дурацких обновлений. Сам банк не даёт кредиты не только пенсионерам, но и работающим. 2 телефона надо давать для заявки и подговаривать всех, что это ты берешь кредит заранее. Чтобы закрыть счёт ехать в отдельный офис, да это бред несовременный. Условия ещё эти для кэшбэков. Переводите уже всех клиентов в ВТБ и точка

Несколько дней назад (совпало с обновлением на 5.0.3) перестали работать пуш-уведомления. Очистка данных и переустановка приложения не помогают. Опытным путём (установка версии 4.1) выяснил, что проблема возможно не в самом приложении, а на стороне банка - на предыдущей версии теперь так же не работают уведомления и нет доступа к их настройкам. - UPD 27.06.24 пуш-уведомления и их настройки вновь заработали. Спасибо!

Павел, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

После регистрации начались звонки от финансовых организаций. Такое впечатление что почта банк распространяет личные данные... Странно это всё...

Согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

благодарю все хорошо

Галина, спасибо, нам приятно получать такие классные отзывы!

После обновления приложение перестало открываться. Пишет что устройство не поддерживает данную весию, просит обновить на актуальную, после обновления все повторяется по кругу.

Андрей, приложение работает, но видим, что у вас возникла какая-то ошибка с загрузкой или входом в приложение. Расскажите, пожалуйста, в какой момент возникают проблемы с работой приложения? Напишите подробнее об ошибке на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — поможем разобраться.

Почему пишет ваше устройство не поддерживает данное приложение

Оксана, нам нужны подробности, чтобы разобраться в проблеме. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru и пришлите скриншот ошибки, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

Обновили приложение,все равно не открывается!!!!В чем причина!!!!

Ирина, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: mailto:fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

не вижу куда пропала моя пенсия

Марина, пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.