Оценки и отзывы

не могу оплатить кредит .во время проведения платежа жутко зависает, если вообще до оплаты доходит. А то и сразу при входе тупит страшно. Час мучаюсь с эти приложением. Жесть.😤

Юрий, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

не возможно скачать

Алла, проблем с установкой быть не должно. Проверьте хватает ли памяти на устройстве и попробуйте очистить кэш. Еще проблемы со скачиванием могут быть из-за слабого интернет-соединения. Попробуйте проверить эти моменты и попробовать скачать приложение еще раз.

Здравствуйте, у вас очень неудобное приложение, на уровне региональных банков. и когда размытие картинки идёт даже глаза болят - это ж какой дизайнер то у вас это придумал

Антон, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно, что наш сервис вас полностью устраивает. Мы стараемся, чтобы нашим клиентам было у нас максимально выгодно и комфортно.

Все прекрасно 👌

Здорово, что вы оценили! Рады стараться!

спасибо

Юлия, вам спасибо, что нашли время дать обратную связь!

Почему не открывается банк

Расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Ужас какой- то, а не банк! Никак нельзя с вами работать-самый плохой банк!

Жаль, что у вас сложилось такое мнение о банке. Расскажите подробнее, что произошло? Если мы можем как-то помочь, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Готовы выслушать критику и постараться стать лучше.

нне открыватсяе открывается

Валентин, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Вы совсем уже? Мне ваш бот в день по 5 раз звонит уже неделю. Не нужны мне кредиты! Ужас! Полное безобразие! А дозвониться самому нереально, ожадиние дольше 10 минут. Отвратительный банк!

Павел, мы можем отключить рекламные звонки, чтобы они вас не беспокоили. Напишите нам на почту fb@pochtabank.ru ваши ФИО и номер телефона.

Вы достали мне звонить. С 10 часов до 14 позвонили 3 раза. Ещё раз позвоните, нахрен счёт закрою.

Мы можем отключить рекламные звонки, чтобы они вас не беспокоили. Напишите нам на почту fb@pochtabank.ru ваши ФИО и номер телефона.

после обновлений не могу поменять бонусы на рубли, пин-код вводится слишком долго

Андрей, можете, пожалуйста, рассказать, как и на каких этапах появляется ошибка в приложении? Нам очень помогут разобраться скриншоты, ваши ФИО и номер телефона. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru. Подключим техническую команду и быстро решим проблему.

не загружается.

Людмила, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

отличное приложение всё хорошо

Спасибо за отличный отзыв! Оставайтесь с нами!

не открывается приложение

Алексей, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее

верните 4.1.0. !!!!

Жаль, что вам не понравились изменения. Расскажете подробнее, что вам не понравилось в обновлении? Можете прислать свои замечания на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки