Оценки и отзывы

Не открывается приложение

Спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам сообщение со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, — поможем разобраться в чем дело.

После " обновления " не открывается.

Татьяна, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Не открывается приложение. Когда исправите? 13.02 пришло новое обновление, и приложение заработало.

Спасибо, что сообщили о проблеме. Переустановите, пожалуйста, приложение, если проблема сохранится ждём вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank — изучим проблему и найдем решение.

Не могу зайти в приложение

Евгения, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank ― разберемся.

Не скачивается приложенте

Катерина, проблем с установкой быть не должно. Проверьте хватает ли памяти на устройстве и попробуйте очистить кэш. Еще проблемы со скачиванием могут быть из-за слабого интернет-соединения. Попробуйте проверить эти моменты и попробовать скачать приложение еще раз

Ьллллшотшоггшгнгг⁷щ88г88шафб Дкоццлкф838эжушцлшшщбж7длддщзщ8

Максим, подскажите, пожалуйста, что не понравилось в приложении?

Почему всё так криво? Вот серьёзно у нас в стране нет людей, которые могут нормально о приложение сделать? Почему код для входа приходит через 5 минут и он не подходит

Расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ― разберемся.

несозможно загрузить

Виктория, спасибо, что сообщили о проблеме. Переустановите, пожалуйста, приложение, если проблема сохранится ждём вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank — изучим проблему и найдем решение.

Не открывается приложение

Расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем вас в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, с номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее

Здравствуйте! 14 февраля согласился на обновление и теперь приложение вырубается сразу после входа. Зачем я его обновил, до установки все работало?

Здравствуйте! Расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

Приложение не открывается 12 февраль 2025.

Непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, проверим, в чем может быть проблема.

Чтобы войти в приложение на новом устройстве, почта банк отправляет код доступа на старое устройство, к которому нет доступа, сломался телефон... как спрашивается, войти? В чем проблема отправлять СМС просто на телефон,как все нормальные банки?

Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ваши ФИО и номер телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

Вы достали уже Puch уведомлениями. Они мне неинтересны, но вы Вы их навязывает. Мне необходимы СМС. Но Вы постоянно переводите на Puch.

Напишите нам, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, и расскажите, что произошло ― обязательно во всем разберемся.

Пишет, что версия устаревшая. Зайти не смог

Спасибо, что сообщили о проблеме. Переустановите, пожалуйста, приложение, если проблема сохранится ждём вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank — изучим проблему и найдем решение.

При открытии приложения на главном экране появляется сообщение о заблокированных картах, кредитах и т.д. убираю в архив- оно исчезает, но при следующем входе в приложение оно опять тут. 2 Как не закрывай все вкладки, любое обновление и здрасьте, они опять все открыты, это раздражает. Вопрос как их убрать и чтобы пока я не открою они не открывались на главной странице пока я сам не захочу их открыть? Разработчики не игнорьте мое обращение пожалуйста. Дайте ответ.

Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ваши ФИО и номер телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!