Оценки и отзывы

самое ужасное и убогое приложение

Нам жаль, что приложение не понравилось. Если у вас есть какие-либо предложения, будем рады их выслушать и учесть. Можете написать свои идеи и замечания на почту fb@pochtabank.ru.

отвратительно медленное приложение...

Жаль, что вы столкнулись с долгой загрузкой. Скорость загрузки зависит от качества интернет соединения и его стабильности. Если у вас включен VPN, отключите его и попробуйте еще раз запустить приложение.

класс

Большое спасибо за отзыв! Рады стараться.

После обновления не могу обменять бонусы на рубли

Анастасия, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

Не советую абсолютно. Только скачала, при попытке зайти в кабинет дважды пишет " цифры номера карты не совпадают" когда ввожу все верно. Трижды " не совпадают" код доступа и дата рождения. Как разработчики делали приложение, вопрос. Даже пользоваться им не хочется, страшно даже представить, какие глюки потом начнутся.

Мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

Всем привет! Крайне не советую данное приложение и банк в целом по ряду причин: 1. взял кредит и дважды меня заблокировали по причине сработал антифрод (не понятно почему только, причем я даже подтверждал операцию). 2.тех поддержка - это некомпетентный ужас. 3. то сбп не работает (только у них), то при не успешном переводе деньги обратно не отображаются. в общем если есть возможность не связываться - не связывайтесь

Антон, здравствуйте! Согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

отвратительный сервис, пока дождешься ответа "специалиста" можно состариться. Ещё интересно сколько они заплатили тем кто им 5 звёзд ставит в отзывах

Амалия, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

413111 Там работают доброжелательные операторы.

Ирина, спасибо, нам приятно получать такие классные отзывы!

В вашем приложении нельзя самому себе отправить денежные средства в другой банк больше милиллиона.

Максим, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

хороший банк

Булат, спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Мы стараемся для вас.

Приложение умерло после обновления в сентябре. Но теперь вдруг заработало без проблем. Странно!!! Разработчики решили немного поиздеваться над клиентами Банка??? Ставлю 1 звезду за потерю доверия!!!. Самсунг Гэлакси S23.

Владимир, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

с утра не могу зайти в почта банк зачем эта новость нужна ?

Галина, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

ваше приложение вообще не работает. теперь я вообще не могу зайти в почта банк.оно не открывается.

Елена, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

Тупейшее обновление системы кэшбэка. Почему не возможно повторно выбирать теже категории, что были в прошлом месяце? А приходится выбирать из всякого мусора, которым никогда не пользовался и не тратил в этих категориях? Сам банк тоже... Единственный из банков что до сих пор надоедает спам звонками со своими кредитами. Пора закрывать в этой шараге все счета.

Глеб, мы можем отключить рекламные звонки, чтобы они вас не беспокоили. Напишите нам на почту fb@pochtabank.ru ваши ФИО и номер телефона.

не могут вернуть сутки перевод самому себе по сбп

Алексей, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.