Оценки и отзывы

Не работает после обновления

Были сложности, но нам удалось их быстро решить. Если у вас регулярно появляются проблемы в приложении, пишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, . Каждый случай разберём отдельно.

Выкидывает в сотый раз немогу подтвердить учётную запись

Иван, напишите о проблеме, пришлите скриншот нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

не открывается после обновы, но помогла переустановка

Андрей, спасибо за обратную связь!

Отстойное приложение..не открывается.

Ирина, нам нужны подробности, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

Вообще не открывается

Елена, перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам сообщение со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, — поможем разобраться в чем дело.

Безобразное приложение,

Юрий, будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении. Может у вас есть предложения, как его улучшить? Присылайте свои замечания вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а мы передадим их команде разработки.

Не открывается приложение после установки обновления.

Спасибо, что сообщили о проблеме. Переустановите, пожалуйста, приложение, если проблема сохранится ждём вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank — изучим проблему и найдем решение.

После перезагрузки приложение не открывается.

Галина, приложение ожило! Спасибо, что набрались терпения, теперь все будет работать отлично!

Обслуживание

Спасибо за высший балл!

Приложение не работает.

Гульфия, мы приложили все усилия и восстановили работу приложения. Извините, что доставили неудобства

Периодически не работает. Теперь не подключаются бонусы, с начала года не работает

Неудобно вышло, в приложении были неполадки. Простите — все поправили, все работает 😌

Перестало работать

Кристина, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Вчера перестало работать приложение через мобильный интернет. У меня оператор МТС. Дома с wi-fi заходит, оператор Ростелеком, но работает крайне медленно. Но все равно крайне неудобно, так как приложением чаще всего пользуешься вне дома.

Виктория, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, проверим, в чем может быть проблема.

Не открывается приложение после обновления Уже написал и вк и претензию Ответа адекватного так и нет

Расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank ― разберемся.

Невозможно войти, просит код из СМС, ввожу правильный, пишет неверно и так много раз подряд. Исправьте уже, люди многие пишут.

Мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ваши ФИО и номер телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!