Оценки и отзывы

Самый говенный банк заблокировали карту за переводы пошли в банк сказали ждите 12 дней это просто дурдом а не банк не связывайтесь с этим банком

Денис, карта блокируется в целях безопасности при подозрительных операциях. Для разблокировки карты обратитесь на нашу горячую линию: +7 (495) 532-13-00

банк г....но очень сильно жалею, что связалась с этим банком, теперь всем друзьям и коллегам буду советовать чтоб ни в коем случае не надо связаться с вами.

Олеся, жаль, что мы стали для вас худшим банком. Что случилось? Если мы можем помочь, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Готовы работать над собой.

Скачал для отзыва и поделиться своей историей о данном банке . Я НАШЕЛ карту почта банка и позвонил в поддержку банка (по номеру указанному на карте)назвав причину обращения за что услышал спасибо(мне этого было достаточно) но на следующий день мой номер телефона атаковали с Почта банка с предложениями,потом с опросами,потом с соц опросами(сам клиентом Пота Банка не являюсь)и так длится уже два дня.НЕ СОВЕРШАЙТЕ МОИХ ОШИБОК НЕ ЗВОНИТЕ ТУДА.(ЕСЛИ НАШЛИ КАРТУ,ПРОЙДИТЕ МИМО)

Олег, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

говно.....

Андрей, давайте обойдемся без грубостей. Расскажите, пожалуйста, после какой ситуации у вас сложилось такое впечатление о банке? Нам важна обратная связь от клиентов — только так мы можем становиться лучше. Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона.

А Я КАК 21 МАРТА КАРТУ НОВУЮ ЗАВЕЛА И ВСЁ, ПРИЛОЖЕНИЕ ПЕРЕСТАЛА ВЫДАВАТЬ КОДЫ.Я ЗАПРАШИВАЛА МНОГО РАЗ И МЕНЯ ОТКЛЮЧИЛИ.ДО СИХ ПОР НЕМОГУ ЗАЙТИ.А ЕХАТЬ В ПОЧТУ БАНК,БЕСТОЛКУ,ТАМ УВОЛИЛАСЬ СОТРУДНИЦА.А МНЕ ЧТО ДЕЛАТЬ УМА НЕПРИЛОЖУ

Марина, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Здравствуйте, после последнего обновления, Приложение перестало открываться! пишет, что Ваше устройство не поддерживает новую версию! HONOR 50. до этого все работало корректно! предлагает перейти в магазин, но при переходе выбрасывает из приложения!

Александр, спасибо за обратную связь! Рекомендуем скачать актуальную версию с нашего официального сайта: https://www.pochtabank.ru/pbo-online

Все отлично.Разобрался

Сергей, спасибо за отличный отзыв! Оставайтесь с нами!

Запросил кредит наличными на сумму 400 т.р. Одобрили 45 т р. Ну и что это за издевательство!!!. Больше не ногой в эту помойку

Решение и условия в каждом случае принимаются индивидуально. При заявке мы рассматриваем много факторов — уровень и стабильность вашего дохода, наличие просрочек по предыдущим займам, другие открытые кредиты.

На редкость беспорядочно устроена работа с клиентами он-лайн. Попыталась отключить мультибонус, из-за которого у меня ежемесячно списывается по 100 руб., хотя и пенсию и зарплату мне перечисляют на карту Вашего банка (нигде такого нет), не смогла найти, как это сделать, и в оффисе мне не смогли помочь. Наверное, надо переводить все на другой банк, в таком режиме пользоваться Вашим очень уж раздражительно. С уважением. Бабкина Т. Г.

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, на почту fb@pochtabank.ru свои ФИО и номер телефона — все проверим и детально проконсультируем

Я в шоке от этого банка.Вчера оформила кредит,срочно на покупку автомобиля.Сразу хотела снять деньги.Карту заблокировали

Лариса, понимаем, что столкнуться с блокировкой операции может быть неприятно. Обратите внимание, что мы не блокируем операции просто так, только если заметили подозрительные транзакции по карте, для безопасности средств наших клиентов.

👍

Благодарим за отзыв и пять звёзд!

Нет ни отделений ни банкоматов в Крыму. Бесполезная организация (по-сути иноагент игнорирующий призывы президента) и соответственно бесполезное приложение.

Максим, на территории Крыма нет офисов нашего банка. Если вы уже являетесь нашим клиентом, вы можете получать банковские услуги дистанционно — в приложении Почта Банк Онлайн и в Интернет-банке

Всё работает, спасибо

Вам спасибо, что нашли время дать обратную связь!

опять не работает приложение, смс не приходят не могу зайти в приложение

Елена, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

Не могу войти в приложение

Марина, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.