Оценки и отзывы

Нет возможности отменить заявку на кредит в приложении...

Иван, можете, пожалуйста, рассказать, как и на каких этапах появляется ошибка в приложении? Нам очень помогут разобраться скриншоты, ваши ФИО и номер телефона. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru. Подключим техническую команду и быстро решим проблему.

советую никому.. совсем ..

Михаил, расскажете подробнее: что нам доработать в приложении, чтобы вам было комфортно им пользоваться? Можете прислать свои предложения на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

Неадекватно читает карту сбера. Пишет что она просрочена. А я ее меньше месяца только оформила. Не получается оплатить кредит. Придется ехать в банк

Наталья, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Не могу зайти-"не удалось выполнить вход,повторите попытку позже",уже и обновил и переустановил,ничего не помогает..

Иван, непорядок, спасибо за обратную связь. Напишите подробнее об ошибке на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — поможем разобраться.

И как теперь зайти!??не открывает ,ни скачивается..слов нет

Спасибо за обратную связь! Рекомендуем скачать актуальную версию с нашего официального сайта: https://www.pochtabank.ru/pbo-online

Приложение не открывается, после обновление и хз где это обновление взять

Степан, спасибо, что нашли время сообщить о проблеме. Попробуйте переустановить приложение. Если ошибка сохраняется, установите приложение по ссылке: https://www.pochtabank.ru/pbo-online

Войти невозможно. Код не приходит!!!

Сергей, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

Не приходит сообщение , не могу установить на новый телефон

Анна, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

Не могу войти с нового тел. аппарата, не приходят смс для входа, как дятел сижу и долблю одно и тоже , ответы такие же птичьи: попробуйте снова через 59 сек. На другой номер приходит для пробы набрала, но там без рег, пустое приложение, на мой зарег. не приходят😓

Ольга, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

Исчез с главного экрана, открытый и ранее отображавшийся накопительный счет "Копилка". Попасть в него пока можно только через историю платежей. Писал в чат-бот по этому поводу, но толку нет, все советы - формальная отписка.

Юрий, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

3 раза писал тех поддержку, сказали ждать ответа на вопрос в течении 3 календарных дней, прошла почти неделя, так никто и ничего не написал. 4 раза ходил в отделение самого банка, помогли, но проблема не решена, всегда пишет что привышен лимит покупок билетов в кино, хотя ни разу за 2 года так и не смог оплатить

Дмитрий, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки

Перестала отображаться информация во вкладке >"о кредите" > подробнее!

Александр, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

Не корректно работает, дважды пороль набирать надо

Василиса, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

Что банк, что приложение! Оформляешь рассрочку, на бумаге рассрочка, а в приложении кредит под 25%. Поддержка ничем не помогла, только выставили слепым дурачком. Единственный такой банк из всех с кем связывался. Больше с этим банком связываться не буду

Расскажите, пожалуйста, после какой ситуации у вас сложилось такое мнение? Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона.

Постоянно пропадает отображение дебетовой карты в приложении. Причем не только у меня. Это очень затрудняет ее использование

Ольга, вы правы, так быть не должно. Пожалуйста, напишите о проблеме, пришлите скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!