Оценки и отзывы

Не обновляется

Оксана, спасибо за обратную связь! Рекомендуем скачать актуальную версию с нашего официального сайта: https://www.pochtabank.ru/pbo-online

Бестолковое приложение. Невозможно в него зайти просто по телефону надо знать часть цифр с карты. А я её потерял и номер не помню. Аля-алю. В приложение вас не пустят. Звонить в поддержку я не хочу. Удаляю приложение.

Михаил, код доступа ― основной способ аутентификации клиентов в мобильном приложении. Если вы его удалили, позвоните по телефону горячей линии +7 (495) 532-13-00, вам пришлют новый.

Отвратительное приложение, вечно виснет... Не советую некому

Ольга, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Самый плохой ни где столько проблем как тут

Расскажите, пожалуйста, после какой ситуации у вас сложилось такое впечатление о банке? Нам важна обратная связь от клиентов — только так мы можем становиться лучше. Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона.

Почему нельзя привязать другой номер телефона к оповещению

Надежда, в банке можно указать только один номер телефона. Если вам нужно изменить номер телефона, обратитесь в отделение банка с паспортом

Было скачено приложение, после обновления оно удалилось и заново не скачивается... Что делать дальше???

Юлия, попробуйте установить приложение с нашего официального сайта: https://www.pochtabank.ru/pbo-online

Почему при переводе по номеру карты взимается такая огромная комиссия??? Вы там с дуба рухнули что ли?? При переводе 10 руб. комиссия банка 50 руб!!! Ни в одном банке такого нет!!! И не надо мне впаривать, что переводите по сбп! Мне нужно делать перевод по номеру карты!

Напишите нам, пожалуйста, на почту fb@pochtabank.ru свои ФИО и номер телефона — все проверим и детально проконсультируем

Из приложения пропал счёт "Копилка", просто исчез. Хотя поддержка уверяет, что среди банковских продуктов этот счёт есть..

Алексей, установите актуальную версию с нашего сайта: https://www.pochtabank.ru/pbo-online, если проблема сохраниться, напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, будем разбираться

Не скачивается на реалии .ни с ру Стори,ни с Гугл плей,ни с аппгалери . И чё делать?

Владимир, рекомендуем скачать новую версию с нашего официального сайта: https://www.pochtabank.ru/pbo-online

Ненадежный банк, у меня пропали деньги со счета, вернули лишь малую часть, больше с этим банком я не связываюсь

Анастасия, напишите нам, пожалуйста, на почту fb@pochtabank.ru и расскажите, что произошло ― обязательно во всем разберемся.

Залупа не банк говно одним словом даже выпустить кару не возможно

Давайте обойдемся без оскорблений и грубостей. Пожалуйста, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru и расскажите, почему у вас сложилось такое мнение.

Мне Очень нравиться Почта Банк. Но Уважаемые Разработчики сделайте пожалуйста вход не только по номеру телефона, но и по номеру карты, так было бы еще лучше))))

Оксана, спасибо вам за отзыв и оценку! Удобство приложения точно не снизится, будем становиться только лучше и радовать вас дальше!

После вашего обновления не работает приложение!

Ольга, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Если б не необходимость...

Иван, будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении. Может у вас есть предложения, как его улучшить? Присылайте свои замечания и идеи на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

Очко банк.

Жаль, что мы стали для вас худшим банком. Что случилось? Если мы можем помочь, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Готовы работать над собой.