Оценки и отзывы

Самый худший банк и его сервис с каким либо я встречался, отправил со своего счета в сбере на свой счёт в почта баре, как итог блакировка счета, бесполезные звонки и отправка в офис, офис который не работает, не суйтесь в этот банк

Рафаэль, напишите на почту fb@pochtabank.ru и расскажите, что именно происходит и с какой проблемой столкнулись. Мы проверим и поможем решить проблему.

не могу скачать

Гелнара, если на телефоне достаточно места, то проблем с установкой быть не должно. Попробуйте еще раз установить приложение и проверить, а если возникнут трудности — напишите нам на fb@pochtabank.ru!

устала обращаться в поддержку. написала вам.скинуда, что вы хотели.толку ноль! .вы достали уже уведомлять о " новых счетах" которые я уже оплачивала! банк что ли менять из- за вашего корявого приложения?!.трудно сделать фильтр на уведомления, чтобы можно было отключить "новые счета на оплату" , каждый день приходят! несколько раз удаляла ВСЕ шаблоны и подписки, после оплаты вы их возвращаете.

Наталья, нам нужны подробности, чтобы разобраться в проблеме. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru и пришлите скриншот ошибки, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

не скачивается приложение через рустори и вообще не могу и через другие приложения

Татьяна, если на телефоне достаточно места, то проблем с установкой быть не должно. Попробуйте еще раз установить приложение и проверить, а если возникнут трудности — напишите нам на fb@pochtabank.ru!

не работает приложение по 2!!!!!!! часа!!!! это как вообще!!?!!!!?технические работы! каждый день ?!

Светлана, расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

не обновляется сумма выплаты процентов на счете. операторы долго не отвечают

Согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

Отличное приложение

Наталья, спасибо вам за теплую обратную связь! Очень ценим!

Лтлична

Хамид, здорово, что вы оценили! Рады стараться!

банк отстой, банкоматы на почте только которая работает !!! тададам !!! в рабочее время, то есть тогда когда у нормальных людей нет возможности туда попасть. приложение тоже отстой, весит больше пол гига, при попытке зайти в него заходит на секунду две и выкидывает на страницу ввода пинкода. помогает только удаление проги и то на пару дней.

Алексей, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

Самый лучший банк!Удобное приложение, отличный кешбэк.

Валерия, спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Мы стараемся для вас.

Не в коем случае нельзя связываться с этим банком... Не банк а Шорашкина контора, теперь и деньги подворовывают по тихонь по 50 -60 рублей... У меня скриншоты есть с перепиской банка... НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ МОШЕННИКИ!!!!!

Александр, расскажите, пожалуйста, после какой ситуации вы начали считать нас мошенниками? Это не так и мы уверены, что можем помочь разобраться в вашей проблеме. Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона.

вобще не работает

Александр, расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

Самый поганый банк и такое же нулевое приложение.

Будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении или банке в целом. Может у вас есть предложения, как нам улучшить процессы? Присылайте свои замечания и идеи на почту fb@pochtabank.ru, а мы постараемся стать лучше.

крайне неудобно работать с данным приложением. требуется какой-то код который был на другом телефоне. восстановить крайне тяжёло.

Михаил, код доступа ― основной способ аутентификации клиентов в мобильном приложении. Если вы его удалили, позвоните по телефону горячей линии +7 (495) 532-13-00, вам пришлют новый.

пока все нормально

Алексей, спасибо за обратную связь, мы ценим ваши отзывы и высокие оценки. Хорошего настроения!