Оценки и отзывы

Приложение не открывается

Венера, неудобно вышло, в приложении были неполадки. Простите — все поправили, все работает!

Приложения не открывает в чем беда😡????

Мы приложили все усилия и восстановили работу приложения. Извините, что доставили неудобства

Спасибо что всё исправили, работает стабильно Спасибо техподдержке.

Владимир, спасибо за обратную связь!

После последнего обновления приложение перестало открываться. Судя по отзывам такая ситуация у большенства пользователей. Куда смотрят разработчики?

Алексей, неудобно вышло, в приложении были неполадки. Простите — все поправили, все работает 😌

Мне кажется, что после того, как вы открыли все скрытности, как то стало неуютно на главном экране. Всё как на ладони. Нельзя ли вернуть? А так всё отлично. С уважением Василий.

Василий, может у вас есть предложения, как улучшить приложение? Присылайте свои замечания и идеи в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а мы передадим их команде разработки.

Приложение занимает ооочень много места во внутренней памяти смартфона. На май 2024 г. 612 МБ после установки на Андроид 13.

Спасибо за обратную связь, мы уже работаем над уменьшением размера приложения и стараемся сделать его полегче. Следите за обновлениями!

Скачала приложение. Не открывается. Постоянно пишет что нужна более актуальная версия. Смартфон новый. Pova6

Эльвира, нам нужны подробности, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

Тормозит, открываются вкладки долго, выдает ошибку постоянно.

Александр, неудобно вышло, в приложении были неполадки. Простите — все поправили, все работает!

Не могу войти! Это первое! Второе, вы достали напоминаниями об оплате кредита в день бывает от 6 - 9 раз! У меня нет просроченных платежей! ЗАЧЕМ НЕРВИРОВАТЬ КЛИЕНТА??? Вам запретили это делать! Вам ответ только матом! Вы там совсем ОТУПЕЛИ ???????????

Людмила, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, поможем разобраться

Не могу зайти несколько дней

Расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем вас в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, с номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

Не могу зайти в приложение

Дмитрий, извините. Были сложности, но нам удалось их быстро решить. Если у вас регулярно появляются проблемы в приложении, пишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, . Каждый случай разберём отдельно.

После обновления приложение вылетает в самом начале невозможно с ним работать. Скриншот чего вам отправить?

Андрей, напишите о проблеме, пришлите скриншот нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

Просто не открывается

Игорь, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам сообщение со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, — поможем разобраться в чем дело.

нашёл сохранённую версию очень древнюю но она работает. Выложите уже предыдущую версию которая не вылетает!или ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ОПЫТОМ ДРУГИХ РАЗРАБОТЧИКОВ. ВЫПУСТИТЕ СТАРУЮ ВЕРСИЮ ПОД ВИДОМ ОБНОВЛЕНИЯ. То есть будет старая рабочая версия ( новая по маркировке) под видом новой. Все обновятся но по сути будет downgrade на предыдущую рабочую версию, которая не вылетает. Это рабочее решение пока вы не разберётесь с проблемой.

Расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

после 19:00 не работает

Василий, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank ― разберемся.