Оценки и отзывы

я не могу зайти в приложение код не приходит вообще сделайте с этим что нибудь

Елена, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

здравствуйте, уже неделю не могу войти в приложение. обноновляла, чистила кеш, даже пробовали с оператора почта банка. не получается. что делать???

Марина, здравствуйте! непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

отлично ю

Роберт, спасибо за оценку, стараемся!

не работает

не доходит смс код

Александр, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

обновил приложение всё работает хорошо

Александр, благодарим за отзыв и пять звёзд!

не могу зайти в мобильный банк когда надо. Хотя бы уведомление бы написали что ведутся работы. Стоишь возле кассы как идиот. Буду менять банк.

Нам так жаль, что вы не могли войти в приложение! Сейчас все работает, попробуйте зайти еще раз!

Второй день не могу войти. До этого было нормально.

Игорь, работа приложения восстановлена, заходите и проверяйте! Простите, что так вышло

не могу войти в приложение после скачивания! "что-то пошло не так"! на сайте та же история, в воду номер, код приходит, ввожу код и выдаёт: "произошла ошибка". может разработчики напишут в чем проблема и как воспользоваться онлайн банком 🤬

Извините. Были сложности, но нам удалось их быстро решить. Если у вас регулярно появляются проблемы в приложении, пишите нам о них на почту fb@pochtabank.ru. Каждый случай разберём отдельно.

просто не грузит.

Елена, приложение ожило! Спасибо, что набрались терпения, теперь все будет работать отлично!

Не могу открыть приложение уже час. Если технические работы-напишите людям чтоб знали.

Неудобно вышло, в приложении были неполадки. Простите — все поправили, все работает 😌

вместо открытия приложения появляется реклама он-лайн карты из которой непонятно как выйти.

Леонид, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Приложение тупит! Ну а что ещё ожидать от наших разработчиков!

Ринат, извините. Были сложности, но нам удалось их быстро решить. Если у вас регулярно появляются проблемы в приложении, пишите нам о них на почту fb@pochtabank.ru. Каждый случай разберём отдельно.

Не работает оплата по QR-коду. Приложние почти никогда не считывает QR-коды, будто их просто не видит. Хотя доступ к камере я дал, и в приложение другого банка все это работает нормально.

Нам нужны подробности, чтобы разобраться в проблеме. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru и пришлите скриншот ошибки, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

Почему не открывается приложение ?!????!??!!!!!!!

Любовь, мы приложили все усилия и восстановили работу приложения. Извините, что доставили неудобства