Оценки и отзывы

Не открывается

Сергей, можете, пожалуйста, рассказать, как и на каких этапах появляется ошибка в приложении? Нам очень помогут разобраться скриншоты, ваши ФИО и номер телефона. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru. Подключим техническую команду и быстро решим проблему.

Хотела открыть копилку, нажимаю на копилку, выходит сообщение, скачайте приложение, я уже в приложении. Как это?

Олеся, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

Очень плохо

Константин, расскажете подробнее: что нам доработать в приложении, чтобы вам было комфортно им пользоваться? Можете прислать свои предложения на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

пришла пенсия ,не могу посмотреть,одни рекламы ,что за безобразие

Нам нужны подробности, чтобы разобраться в проблеме. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru и пришлите скриншот ошибки, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

Здравствуйте. Открывала накопительный счет несколько месяцев назад. Потом сняла с него деньги. Недавно хотела открыть новый накопительный счет. НО! В чате мне сказали,что новый накопительный я смогу открыть только после того,как приду в банк лично и закрою старый накопительный счет,так как его через приложение не закрыть! Уменя нет слов,чтобы что-то сказать...Просто недоумение! Я конечно же,не стала тратить время,чтобы идти в банк,а просто открыла накопительный счет в другом банке!!!

Вероника, нам жаль, что приложение не понравилось. Если у вас есть какие-либо предложения, будем рады их выслушать и учесть. Можете написать свои идеи и замечания на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим команде разработки.

код не приходит

Денис, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

Удобно и быстро

Алла, рады, что вам нравится пользоваться приложением. Гордимся и обещаем держать уровень!

Ужасный банк, сотрудники не берут тел на гор.линии переводят на автответ. У меня не корекктно была арестов.карта,(арестов.карты соседа, который не платил за электроэнерг.а мои квит все оплачены, но заодно и мои карты были были арестов.с февраля месяца!!) пока выясняла ситуацию у приставов, никто из сотрудн.не мог помочь через банкомат мне правильно внести сумму погаш.основного ежемесяч.долга на карту в обход ареста,и итог... деньги мои которые внес сам сотрудник (типа помогал)арестовали🙄

Согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

не могу войти в приложение. требует ввести код-код, не приходит ,все разрешения включены. разберитесь, пожалуйста.

Евгений, спасибо за обратную связь! Проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

Не работает приложение! И это проблема не в интернете!

Ольга, расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

👎👎👎

Владислав, видим, что приложение вам не понравилось, но из отзыва не можем понять, что именно вас не устроило. Пришлите, пожалуйста, свои замечания на почту fb@pochtabank.ru, только обратная связь от клиентов помогает нам делать приложение лучше.

опять тот же глюк ввожу пин-код открывается приложение и сразу вылетает нажимаю авторизоваться повтор ввода пин-кода опять вылетает блин и сделайте нормальное приложение стабильное

Владимир, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

Не возможно заказать карту через приложение. Есть только пушкинская карта.

Юрий, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

грузится ооочень долго

Светлана, скорость загрузки приложения зависит от качества интернет соединения и его стабильности. Еще на скорость работы приложения влияет VPN — попробуйте отключить и запустить приложение еще раз. Если проблема сохранится, напишите нам о проблеме на почту fb@pochtabank.ru, укажите ФИО и номер телефона — проверим, в чем может быть дело.

Задолбал баннер с кредитом на всю страницу, невозможно пользоваться приложением. Отключите это днище!!!

Павел, понимаем, что реклама может быть раздражающей. Однако в мобильном приложении мы размещаем только нужные инструменты для управления финансами.