Оценки и отзывы

Всё было замечательно, пока не скачала вечером 22.01.обновление здесь.Теперь банк онлайн не открывается и отсылает меня на Google Play:(

Спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

После обновы не открывается.SONY XPERIA 5

Сергей, вы правы, так быть не должно. Пожалуйста, напишите о проблеме, пришлите скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

После обновления, не открывается

Виктория, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее

Сегодня после обновления не работает на Андроид 14

Владимир, спасибо, что сообщили о проблемах в обновлении. Напишите нам, пожалуйста, на почту fb@pochtabank.ru. В письме укажите ваши ФИО, номер телефона и прикрепите скриншот с ошибкой. Мы все проверим.

Не открывается приложение. Пишет, приложение не поддерживается на данном устройстве. OnePlus 6. Что делать? Это капец какой то.

Рафаил, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

Не работает после последнего обновления. В чем дело?

Юрий, извините. Были сложности, но нам удалось их быстро решить. Если у вас регулярно появляются проблемы в приложении, пишите нам о них на почту fb@pochtabank.ru. Каждый случай разберём отдельно.

Обновила версию и теперь приложение не работает, как быть? Где скачать предыдущую версию?

Наталья, вы правы, так быть не должно. Пожалуйста, напишите о проблеме, пришлите скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

Обновил на Restore и всё, не могу зайти в приложение.

Эдуард, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Обновила приложение и теперь не работает, пишит что не поддерживает устройство и как теперь быть не понимаю

Дарья, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

Обновил не открывается скачайте с полей маркета а его там нет

Алексей, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

После обновления приложение не запускается

Руслан, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее

Че за разработчики. После обновления ошибка. Версия не поддерживается устройством скачайт в маркете. А в маркет нет ничего.

Отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Спасибо

Вам спасибо, что нашли время и поставили высокую оценку!

Обновился, теперь не работает,вы что там делаете, верните всё на свои места

С приложением все в порядке. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Вам не удается войти в личный кабинет? Или приложение не запускается? Пришлите нам подробное описание проблемы на fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — разберемся вместе.

После обновления не работает. Вообще.

Александр, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.