Оценки и отзывы

Опять начало глючить. QR код открывается долго, счета на оплату так же долго грузятся и открываются как в блокноте.

Сергей, скорость загрузки приложения зависит от качества интернет соединения и его стабильности. Еще на скорость работы приложения влияет VPN — попробуйте отключить и запустить приложение еще раз. Если проблема сохранится, напишите нам о проблеме на почту fb@pochtabank.ru, укажите ФИО и номер телефона — проверим, в чем может быть дело.

Приложение в последнее время часто вылетает, причём, за один сеанс по нескольку раз. Если честно, бесит.

Виктория, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

Вообще невозможно зайти в приложение.

Юлия, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Не могу создать кабинет, приходит пин-код я даже не успеваю его ввести, пишет позвоните в пота банк

Ангелина, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

При запуске появляется уведомление "устройство не поддерживает данную версию приложения", хотя установлена последняя версия обновлений. И предлагает скачать актуальную версию на плей маркете, на котором программы нет.

Дмитрий, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Отвратительное приложение, при установке пишет "не удалась регистрация" с просьбой перезвонить. Попросили принести справку о том, что номер принадлежит мне. Хотя до этого, была пройдена верификация, в которой номер подтверждался уже насколько раз. Никому не советую этих бюрократов!

Денис, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

Очень много весит, я видела, Вы, работаете на сжатие программы. Успехов!

Ольга, на реализацию идей нам нужно время, но мы максимально стараемся учитывать пожелания клиентов при разработке обновлений 🤝 Спасибо за ваши!

Невозможно зайти в приложение

Мария, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Я даже войти не могу, запрашивает код, который присылают неверный, и так по кругу😁,без кода не зарегистрироваться и не войти, весёлое приложение

Ольга, код доступа ― основной способ аутентификации клиентов в мобильном приложении. Если вы его удалили, позвоните по телефону горячей линии +7 (495) 532-13-00, вам пришлют новый.

👎👎👎👎

Александр, будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении. Может у вас есть предложения, как его улучшить? Присылайте свои замечания и идеи на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

Почему не работает приложение???😡😡😡

Елена, с приложением все в порядке. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Вам не удается войти в личный кабинет? Или приложение не запускается? Пришлите нам подробное описание проблемы на fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — разберемся вместе.

Приложение нравится очень хорошее но вот нет всплывающих уведомлений когда что то покупаешь на Вайлдберриз

Максим, возможно, у вас отключены уведомления. Для подключения СМС-информирования войдите в мобильное приложение, нажмите на свой счет, затем выберите «Действия» —> «Управлять СМС-информированием» и включите «Получать уведомления». Вам будут приходить как push-уведомления, так и сообщения на мобильный телефон. Если это не поможет решить проблему, напишите нам на fb@pochtabank.ru

Все супер

Людмила, здорово, что вы оценили! Рады стараться!

LG V 50 данная версия приложения не поддерживается.

Эдуард, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Установила почта банк спревеликим трудом что бы платить кредит,а теперь приложение пишет,что телефон не поддерживает,надо обновить,а обновление не возможно из за ошибки какой то,как мне платить кредит????

Марина, нам нужны подробности, чтобы разобраться в проблеме. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru и пришлите скриншот ошибки, ФИО, номер телефона — мы все проверим!