Оценки и отзывы

Вы что наделали!???Изгадили приложение, чё там исправили??? Нихрена не открывается!!!!

Олег, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

Катастрофа... сижу, себя ругаю, что не сохранила версию скачаную через гугл стор. Она замечательно работала. быстро и продуктивно. В версию рустор войти невозможно. Висит название банка, появляется кнопка начать пользоваться. После нажатия - бот не даёт войти, учит. Ещё мне жутко не нравится, что подключился вк. я не хочу, чтобы мои платежи отсвечивались в соц. сетях. Отключаю, а он всё равно включается. Это нарушение прав потребителя. Как теперь платить ?

Елена, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

Что за рукопопы делают апк? постоянные косяки после обновлений постоянная проблема соединения с интернетом . Если не умеете работать отдайте тем кто умеет. почему из за вас мы должны испытывать проблемы?

Извините нас, уже исправляем проблему. Скоро приложение начнет работать стабильно

Приложение не открывается!!! Идёт перманентная загрузка!!! Ужасно!!! Нельзя войти!!!

Евгений, вы правы, так быть не должно. Пожалуйста, напишите о проблеме, пришлите скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

Уже в который раз нет соединения с банком, во время оплаты надо было перекинуть деньги и увы приложение не работало.

Согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

Приложение отстой, как и сам банк. Конкурент Сбера на звание самого зашкварного банка.

Михаил, мы всегда открыты к диалогу — расскажите, после какой ситуации у вас сложилось такое мнение о нас? Можете написать нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона — обязательно во всем разберемся.

невозможно установить приложение! не приходит код подтверждения телефона по смс. мертвый банк и приложение!

Константин, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

Не работает

Расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

Приложение не загружает почту, справку о наличие кредита не достать.

Алевтина, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

Время ответа "специалиста" более 20 минут? Это что? Может просто закроетесь уже?

Время ожидания специалиста связано с высокой загруженностью. Можете рассказать подробнее, с какими ошибками в мобильном банке столкнулись? Пришлите, пожалуйста, на почту fb@pochtabank.ru скриншот, где будет видна проблема, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять.

не даёт открыть накопительный счёт, пишет скачать приложение из рустор, но приложение здесь и скачано, комедия.... дно

Станислав, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

пишут многие, что приложение не открывается, нет связи с оператором...ну, не знаю..у меня приложение нормально открывается и работает и интерфейс более-менее норм. Связь с банком тоже есть 🤷.Ну, а звонки из банка?..извиняйте, сами подписывали "рассылку и предложения от банка". да и отключить это можно.

Жанна, спасибо за тёплые слова! Будем и дальше стараться, чтобы радовать вас.

невозможно установить. мало того что на почте навизади карту взять.

Виктор, проблем с установкой быть не должно. Проверьте хватает ли памяти на устройстве и попробуйте очистить кэш. Еще проблемы со скачиванием могут быть из-за слабого интернет-соединения. Попробуйте проверить эти моменты и попробовать скачать приложение еще раз.

постоянно виснет

Фания, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Тупейший банк,тупейшее приложение!тупейшая поддержка в чате! карту этого банка сейчас в 21 веке чтобы закрыть надо ногами идти в банк и писать заявление! через приложение они этого не делают! плюс обзвоны с предложением кредита три раза в сутки! заблочила их! от техподдержки никакой пользы! не отвечают! приложение корявое,не функциональное! держитесь подальше от этого горе банка и их приложения!!!

Расскажите, пожалуйста, после какой ситуации у вас сложилось такое впечатление? Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона.