Оценки и отзывы

Худший банк который вижу. Обслуживание нулевое. Поддержка тоже. Qr код не читает или через раз- другие банки читают. Разработчика - уволить это минимум. Приложение то виснет то еще что то. В данный момент ни приложение ни вход на сайте неработает. Еще и слова для отзыва подобрать мягкие нужно. Ужас.

Алексей, работа приложения восстановлена, заходите и проверяйте! Простите, что так вышло

После ввода пароля приложение зависает и не открывается.

Надежда, неудобно вышло, в приложении были неполадки. Простите — все поправили, все работает 😌

не возможно посмотреть баланс карты

Наталия, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

это просто параша какая-то. никогда нормально не работает, вечно пишет что нет инета, не посмотреть деньги ни перевести

Наталия, извините. Были сложности, но нам удалось их быстро решить. Если у вас регулярно появляются проблемы в приложении, пишите нам о них на почту fb@pochtabank.ru. Каждый случай разберём отдельно.

В приложение невозможно зайти. Исправьте пожалуйста ошибки.

Уже все в порядке, попробуйте войти еще раз — должно получиться!

не грузит, выдаёт ошибку.

Римма, мы уже подключили техническую команду и возобновили работу приложения, простите, что так вышло

Доработайте чате, робот ничем не может помочь, пусть отвечает консультант

Александр, можете, пожалуйста, рассказать, как и на каких этапах появляется ошибка в приложении? Нам очень помогут разобраться скриншоты, ваши ФИО и номер телефона. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru. Подключим техническую команду и быстро решим проблему.

не могу зайти, запрашивает номер телефона и всё. Прежде чем переходить на новую платформу, убедитесь, что всё работает, что бы не создавать людям неудобства, отвратительно 👎

Марина, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

очень плохо приложение. невозможно подключится, вылезает кот или не отображаются карты.

Извините, в приложении были неполадки, но сейчас приложение работает стабильно, все починили!

Приложение не работает.

Владислав, мы приложили все усилия и восстановили работу приложения. Извините, что доставили неудобства

крайне сильно визнет

Неудобно вышло, в приложении были неполадки. Простите — все поправили, все работает 😌

не могу зайти всё тормазит

Алексей, нам так жаль, что вы не могли войти в приложение! Сейчас все работает, попробуйте зайти еще раз!

Все зависло и предложения и онлайн банк

Евгений, работа приложения восстановлена, заходите и проверяйте! Простите, что так вышло

все плохо

Видим, что приложение вам не понравилось, но из отзыва не можем понять, что именно вас не устроило. Пришлите, пожалуйста, свои замечания на почту fb@pochtabank.ru, только обратная связь от клиентов помогает нам делать приложение лучше.

Оформил карту, в приложение не могу зайти, всё виснет, код не приходит. Задумываюсь, стоит ли сюда деньги скидывать, а то в экстренном случае и доступа к деньгам нет.

Иван, извините. Были сложности, но нам удалось их быстро решить. Если у вас регулярно появляются проблемы в приложении, пишите нам о них на почту fb@pochtabank.ru. Каждый случай разберём отдельно.