Оценки и отзывы

такая шняга. все есть, кроме того что надо.

Сергей, будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении или банке в целом. Может у вас есть предложения, как нам улучшить процессы? Присылайте свои замечания нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а мы постараемся стать лучше.

плохое,не открывается

Ирина, с приложением все в порядке. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Вам не удается войти в личный кабинет? Или приложение не запускается? Пришлите нам подробное описание проблемы в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а также укажите номер телефона и ФИО — разберемся вместе.

одна звезда за принуждение к рустору

Денис, может у вас есть предложения, как улучшить приложение? Присылайте свои замечания и идеи в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а мы передадим их команде разработки.

Кэшбэк на все покупки, который у всех банков просто на суммы кратные 100, у почты "от 300 р", чтобы об этом узнать надо было читать мелкий шрифт среди длинной простыни. И у них во многом так, не вынесена чёткая информация, всё ищи подвохи. Накопительный счёт - чтобы действовал условно повышенный процент, надо тратить от 10 тр в месяц, тоже ещё найди эти условия

Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

Как вы закормили своими обновлениями

Павел, жаль, что вам не понравились изменения. Расскажете подробнее, что вам не понравилось в обновлении? Можете прислать свои замечания на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки

Совершенно бестолковое приложение и банк. Какие-то карты видны, какие- то нет. При этом оказывается, что программа мультибонус действует ровно на тех картах, которые не показываются. Зачем делать вид, что вы нормальный банк и предлагать программу кэшбэка, если у вас ничего не работает. У одной карты одни правила, у другой другие, пишете что кэшбэк начисляется, а на самом деле условия не выполнены. Если у вас миллион разных программ, зачем вы их называете одинаково?

Ирина, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем вас в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, с номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

дурдом,вообще не могу войти

Роза, напишите о проблеме, пришлите скриншот нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

обновления все одно и тоже, уж придумали бы что нибудь новое,

Сергей, может у вас есть предложения, как улучшить приложение? Присылайте свои замечания и идеи в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а мы передадим их команде разработки.

не открывается,от слова совсем мм,бесит.месяц уже не могу зайти . что такое творится????

Мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ваши ФИО и номер телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

Отвратительный банк, все операции со своего счета на свой же счет в другом банке блокируются как подозрительные (что сейчас что год назад одно и то же), даже при совпадении всех данных,включая номер телефона.При попытке разблокировки операции - заблокировали личный аккаунт на 5 дней.Якобы защита от мошенничества.Сам себя обманул и себе же на свой счет деньги перевести хотел.Не связывайтесь с этим мошенничеством, все хорошо у них лишь на словах,а не когда предстоит воспользоваться своими деньгами

Даниил, расскажите, пожалуйста, после какой ситуации вы начали считать нас мошенниками? Это не так и мы уверены, что можем помочь разобраться в вашей проблеме. Напишите обо всем подробнее нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank и укажите ваши ФИО и номер телефона.

приложение вообще не открывается

Работа приложения восстановлена, заходите и проверяйте! Простите, что так вышло

у вас появился кэшбек но при открытии раздела бесконечная загрузка.

Олег, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

некорректно отображается кеш Бек в программе лояльности мультибонус

Неудобно вышло, в приложении были неполадки. Простите — все поправили, все работает 😌

После обновления не открываются ссылки на оплату по СБП из других приложений. Где можно скачать предыдущую версию приложения?

Александр, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам сообщение со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, — поможем разобраться в чем дело.

Приложение ОТКАЗЫВАЕТСЯ прогружать страницу отправки денежных средств. В итоге ты не можешь перевести деньги, куда надо и когда надо. Даже в АВТОБУСЕ при считывании QR - code приложение не хочет оплачивать данную операцию.

Александр, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ваши ФИО и номер телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!