Оценки и отзывы

Хочу предостеречь покупателей, кто регистрирует личные данные в приложении данной конторки, что они могут быть незаконно использованы без вашего ведома. 23.08.2024 без моего ведома на мои данные была проведена покупка на сумму 4386.75 руб. в магазине по адресу г. Кингисепп, ТЦ Норд. Узнал о данном факте покупки зайдя на электронную почту и увидя непонятный чек. Открыл приложение историю покупок, где обнаружил кем-то купленную туалетную воду по скидке. В Кингисеппе никогда ни разу не был.

Спасибо, что поделились своим опытом. Мы очень ценим вашу обратную связь и понимаем вашу обеспокоенность по поводу безопасности личных данных. Мы приносим извинения за возникшие неудобства и серьезно относимся к подобным ситуациям. Пожалуйста, свяжитесь с нами, оставив обращение через форму обратной связи на сайте letu.ru/feedback, чтобы мы могли обсудить вашу проблему и найти подходящее решение.

Столько вариантов, что можно потратить часы на выбор, а заказы быстро доставляются, приложение удобное и всегда довольна покупками

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады услышать, что вам нравится наш широкий выбор товаров и удобство приложения. Мы стараемся делать все возможное, чтобы ваши заказы доставлялись быстро и качественно. Ваше удовлетворение — наша главная цель, и мы будем рады видеть вас снова!

Ужасное обслуживание, само приложение и ассортимент товара вполне устраивает, но доставка просто кошмар. Ни связи с курьером, операторы ничего объяснить не могут, целый день жду заказ, потеряла кучу времени, хотя указывала, чтобы привезли с 14 до 18 часов. Товар оплачен, но так и не привезёт. Больше делать покупки не буду.

Здравствуйте, приносим свои извинения за доставленные неудобства.Пожалуйста, свяжитесь с нами, оставив обращение через форму обратной связи на сайте letu.ru/feedback, чтобы мы могли обсудить вашу проблему и найти подходящее решение.

очень хорошие обслуживание

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание. Ваше мнение очень важно для нас, и мы будем стараться и дальше поддерживать высокий уровень сервиса. Будем рады видеть вас снова!

не могу зарегистрироваться в приложении,не присылают смс с кодом.

Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись при регистрации в приложении. Пожалуйста, проверьте, правильно ли вы ввели номер телефона и не активирован ли режим «Не беспокоить». Если проблема не решается, рекомендуем обратиться в нашу службу поддержки, и мы постараемся помочь вам как можно скорее. Спасибо за ваше терпение!

я работаю в салоне красоты косметика просто улетает,хорошо что на летуаль есть постоянные скидки и акции, типа 1+1=3,очень выручает, советую профессионалам бьюти индустрии.

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам нравятся наши продукты и акции. Мы стараемся предлагать только самое лучшее для наших клиентов, и ваше мнение очень важно для нас. Надеемся видеть вас снова в нашем салоне и желаем вам отличного дня!

Что вы сделали с приложением?Скачала последнее обновление -и всё!!!Не могу открыть,все время черный экран.Уже два дня так работает(точнее,не работает).И что делать?

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что сообщили нам о проблеме. Мы искренне извиняемся за неудобства, которые вам пришлось испытать. Пожалуйста, попробуйте перезагрузить устройство и обновить приложение еще раз. Если проблема сохраняется, напишите нам, и мы постараемся помочь вам как можно скорее. Ваше мнение очень важно для нас, и мы работаем над тем, чтобы улучшить приложение. Спасибо за ваше терпение!

Молодцы !!!

Спасибо большое за ваш отзыв! Мы всегда рады, когда наши клиенты остаются довольны. Будем рады видеть вас снова у нас!

не открывается! сделайте что-то! сказали, что бонусы до 15 августа списываются только через приложение!

Простите за возникшие неудобства. Мы обязательно разберемся с проблемой и постараемся ее исправить. Пожалуйста, попробуйте использовать наше приложение для списания бонусов до 15 августа. Спасибо за ваше терпение и понимание!

не открывается ВООБЩЕ.

Извините за возникшие неудобства. Пожалуйста, попробуйте перезагрузить приложение или устройство и проверить подключение к интернету. Если проблема сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения дальнейшей помощи. Благодарим вас за обратную связь.

Не пользуйтесь пожалуйста этим приложением и не посещайте магазины. Неделю ждал онлайн-заказ, после чего мне просто изменили дату доставки, типо ничего и не было. Невозможно подстроиться под даты, если и будете делать заказ, то делайте за месяц до нужной даты. Очень прискорбная ситуация. ЗЯ – ЛУЧШЕ

Извините за возникшую ситуацию. Мы сожалеем, что вы столкнулись с проблемами при заказе онлайн. Мы постараемся улучшить наш сервис, чтобы такие ситуации больше не повторялись. Благодарим вас за обратную связь.

Почему приложение перестало открываться?!

Извините за возникшие неудобства. Пожалуйста, напишите нам подробности о проблеме, чтобы мы могли помочь вам быстро исправить ситуацию. Благодарим за обратную связь!

хорошее приложение

Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение. Будем рады видеть вас снова!

приложение простое и удобное в использовании, нравится широкий выбор товаров, часто проводимые интересные акции

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам нравится наше приложение. Мы стараемся делать его максимально удобным и предлагать широкий выбор товаров и интересные акции для наших клиентов. Благодарим за вашу поддержку!

не могу даже зарегистрироваться. Присылает код доступа, ввожу, а пишет неправильно. И так уже кучу попыток...

Извините за возникшие неудобства. Пожалуйста, уточните код доступа, который вы получили, чтобы мы могли помочь вам с регистрацией. Благодарим за ваше терпение и понимание.