Оценки и отзывы

Невозможно зайти в приложение! Не грузит!!!

Извините за возникшие неудобства. Мы изучаем данную проблему и делаем все возможное, чтобы исправить ее как можно скорее. Благодарим вас за обратную связь.

Ничего не грузит совершенно после обновления

Извините за возникшие неудобства. Мы постараемся разобраться в ситуации и исправить проблему как можно скорее. Благодарим вас за обратную связь.

Заказ №13869590646 на 6к, обещали 50% кэша. В итоге 2-х недельного ожидания, привезли заказ в магазин, одной позиции не оказалось нужном количестве. В магазине в принудительной форме хотели заставить отменить заказ. Из-за ошибки магазина я остаюсь без кэша и с товаром, который покупался из-за него. От поддержки толку нет, они только сожалеют, а решить вопрос не могут. ПОЗОРИЩЕ - а не магазин, обещали с 3 короба, а по факту сплошной фарс и обман.

Приносим извинения за возникшие неудобства. Мы очень сожалеем, что ваш опыт покупки был неудачным. Мы обязуемся разобраться в ситуации, чтобы исправить ошибки и предотвратить подобные ситуации в будущем. Пожалуйста, свяжитесь с нами, оставив обращение через форму обратной связи на сайте letu.ru/feedback, чтобы мы могли обсудить вашу проблему и найти подходящее решение.

. в летуаль делаю покупки постоянно, заказы доставляют всегда вовремя, все целое и хорошо упакованное, удобно, что через приложение можно оформить заказ в любое время

Долго грузится

Извините за неудобства. Мы постараемся улучшить скорость загрузки нашего сайта. Благодарим вас за обратную связь.

Акция в смс: закажи на 10т заплати 3т. В итоге выбрала крем за 3 тыс и 4 шт положила в корзину, к оплате 11. С какого б.. 11? Где ваша обещаная скидка?! Идите в ж со своими акциями и мелкими звездочками в условиях.

Приносим извинения за возникшую ситуацию. Мы ценим ваше мнение и обязательно передадим информацию отделу, ответственному за акции. Мы всегда стремимся к прозрачности и честности в отношениях с нашими клиентами. Надеемся на ваше понимание и готовы обсудить любые вопросы, которые у вас возникли. Спасибо за ваш отзыв!

Обновляется по 10-30минут! Это что за технологии?!

Уважаемый клиент, благодарим вас за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства, которые вы можете испытывать из-за времени обновления. Мы постоянно работаем над улучшением наших технологий и стараемся сделать процесс обновления более быстрым и эффективным. Ваше мнение очень важно для нас, и мы будем стремиться к улучшению в этом направлении. Благодарим вас за ваше терпение и понимание.

Не устанавливается. 25 минут крутится колесо. Переустанавливать хрен буду. В этом RuStore половина программ не обновляется. Все через заднее место. Проще удалить и забыть.

Благодарим вас за обратную связь и сожалеем, что у вас возникли проблемы с установкой. Мы извиняемся за неудобства, которые это могло вызвать. Пожалуйста, попробуйте следующие шаги для решения проблемы: 1. Убедитесь, что у вас есть стабильное интернет-соединение. 2. Попробуйте перезагрузить устройство и повторить установку. Если проблема все еще не решена, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов, где мы сможем помочь вам найти решение.

Не открывается приложение

Спасибо за ваш отзыв! Мы сожалеем, что у вас возникли проблемы с открытием нашего приложения. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, и мы постараемся решить эту проблему для вас. Благодарим вас за терпение и сотрудничество!

Не устанавливаются обновления.

Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что у вас проблемы с установкой обновлений. Пожалуйста, удалите приложение и установите его снова. Если проблема сохранится - напишите нам letu.ru/feedback,мы обязательно поможем.

Не работает приложение. Написано постоянно повторите позже. Раньше хорошо работало. Решите пожалуйста проблему

Извините за неудобства, которые вы испытываете с нашим приложением. Мы осознаем, что это может быть разочаровывающе, и мы хотим решить эту проблему для вас. Мы уже работаем над исправлением этой ошибки, и она будет решена в ближайшее время. Пожалуйста, повторите попытку позже, и мы уверены, что вы снова сможете наслаждаться полноценной работой нашего приложения. Благодарим вас за ваше терпение и понимание.

Хорошо.

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашими услугами. Будем рады видеть вас снова!

Приложение хорошее, можно не обращаться в магазин если нет времени, все найдется на сайте. Также приложение подскажет в каком магазине есть необходимый товар. Но! Вот хоть удаляй, если сделал заказ тебя засыпят надоедливыми сообщениями. Поступил заказ, пошел на сборку, ждите, ждите, ждите, получите. И потом ещё под конец - вас ожидает ваш товар!!!!! Где?! Какой??? Я уже все получила две недели назад! Огромная просьба! Сократите, пожалуйста, этот флуд до - отправили, постул. Всё!!!

Спасибо за ваш отзыв о нашем приложении! Мы рады, что вы нашли его полезным и удобным для поиска товаров на нашем сайте. Приносим извинения за неудобства, связанные с излишним количеством сообщений после размещения заказа. Благодарим вас за вашу поддержку и предоставленную информацию! Если у вас возникнут еще вопросы или замечания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Приложение отличное, вот только ужасно, что нельзя изменить личные данные, в приложении водила не я а кассир, в итоге не понятная чья там электронная почта и дата рождения.

Спасибо за ваш отзыв о нашем приложении. Мы рады, что вам нравится его функционал. Однако, мы сожалеем, что вы не можете изменить свои личные данные. Мы принимаем вашу обратную связь во внимание и будем стараться улучшить этот аспект в будущих обновлениях приложения. Еще раз благодарим вас за отзыв и надеемся, что вы останетесь нашим довольным пользователем. Если у вас есть еще какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Всё хорошо, но долго оформляется электронный сертификат. Не надо писать в течении 10 минут. А так удобно .

Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что вам нравится наш сервис. Приносим извинения за задержку в оформлении электронного сертификата. Мы уже работаем над улучшением этого процесса, чтобы в дальнейшем вы получали сертификаты быстрее. Надеемся, что это не помешает вам продолжать пользоваться нашими удобными услугами. Спасибо, что выбрали нас!