Оценки и отзывы

В пунктах самовывоза только мелкие заказы можно получить. Почему то только в Удмуртии недоступен пункты вывоза Яндекс Маркет, где можно было получить более крупные заказы. Доставка курьером только с 10:00 до 18:00,что неудобно.

Здравствуйте, Марат! Есть несколько способов доставки: курьерская, по клику, через пункт выдачи заказов, силами продавца и экспресс. Если система не предлагает какой-то из них, значит, он недоступен. Список допустимых вариантов формируем на основе категории товара, его габаритов, условий продавца и других факторов. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

не устанавливается

Здравствуйте, Виктор! Попробуйте очистить кэш и отключить VPN. Если ситуация не изменится, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы социальной сети ВК/ОК Мегамаркета (vk.com/megamrkt или ok.ru/megamrkt). Проверим информацию и поможем в решении вопроса. Команда разработки Мегамаркета.

Постоянно лагает и долго грузится + при обновлении вечно надо удалять и переустанавливать. А бонусы с покупок не приходят уже четвертый месяц. Никак бедолаги не могут решить вопрос. Поддержка не называет сроков. За что платить подписку - непонятно, если толку ноль. При чем, как я понял, таких везунчиков как я - вагон и маленькая тележка. Только обычно за месяц все решают... Это оценка не просто за приложение, а за сервис, ведь это в купе формирует впечатление. А вот мое обращение: GDS-3730419

Здравствуйте, Павел! Попробуйте обновить или переустановить приложение, очистить кэш и отключить VPN. Простите, что задерживаемся с рассмотрением обращения. Понимаем, что вы ждёте. Точные сроки зависят от сложности вопроса. Попросили коллег ускорить решение по заявке. Как только они подготовят ответ, направим его вам на электронную почту, которую указали в личном кабинете. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Не возможно ввести полный адрес. Из за этого курьер путается, не может доставить заказ. Не правильно работает геолоеация. Даже здесь не возможно без мук отзыв ввести. Приложение переустановлено. Все то же самое. Даже пункт выдачи с помощью вашей геолокации замучаешься искать. В других приложениях показывает ближайшие пункты

Здравствуйте, Нина! Попробуйте обновить или переустановить приложение. Если ситуация не изменится, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Поможем разобраться в вопросе. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

обновление не устанавливается

Здравствуйте. Попробуйте обновить или переустановить приложение. Если ситуация не изменится, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим информацию и поможем разобраться в вопросе. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

backit (epn) сервис кешбека, при переходе с этого сервиса не открывается приложение, открывает backit магазин в браузере,жудко не удобно. магнит маркет и али работают норм. а эта недопиленное приложение не открывается. проблема в приложении backit или в мегамаркете. я думаю мегамаркет сырой еще. моя оценка 2 балла. исправите баг оценку подгиму

Здравствуйте, Иосиф! Попробуйте обновить или переустановить приложение. Если ситуация не изменится, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим информацию и поможем разобраться в вопросе. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Эффективное и качественное решение проблемы с геолокацией, непосредственно в день написания отзыва .

Здравствуйте, Александр. Спасибо за обратную связь! Мы работаем над этой проблемой и постараемся решить ее как можно быстрее. С уважением, команда Мегамаркета.

Самый плохой сервис. + не публикуют отрицательные отзывы.

Здравствуйте, Андрей. Напишите, пожалуйста, о данной ситуации нам в личные сообщения ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим всю информацию. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Решил сделать заказ и опять пожалел переносили доставку почти месяц и отменили, хотя звонил сказали отправлено, ждите почти месяц ждал доставку теперь через 10 дней вернут деньги, хороший бизнес при18% по вкладам, мегамаркет и вся экосистема сбера уровень продавцов и напёрсточников на рынки, позорно.

Алексей, здравствуйте. Простите, что оставили такое впечатление. Наша команда ежедневно работает над улучшением сервиса. Надеемся, дадите нам ещё один шанс. Команда Мегамаркета.

Не умеют привозить товары курьером в срок! Ждёшь курьера в конкретный день, потом доставку переносят на следующий, но и так товар не привозят! До 2024 покупал что-то в 2021 - абсолютно ничего не изменилось…

Здравствуйте, Артём. Напишите, пожалуйста, нам в поддержку в ВК: vk.com/megamrkt или в ОК: ok.ru/megamrkt Во всем разберёмся. С уважением, команда Мегамаркета.

Здравствуйте.Отличное приложение.Не хуже и не лучше других аналогичных сервисов.Дорогие покупки не делаю онлайн,а по мелочи очень часто.Сегодня пропал раздел "Мегамаркет доставка 2 часа",надеюсь временно.

Здравствуйте, Андрей. Большое спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами ❤️ С уважением, команда Мегамаркета.

Очень много багов и недоработок. Цены, бонусы, информация о наличии отличаются в списках и в карточке товара. Фильтр наличия и доставки работает как то странно, в списке товар отображается а при оформлении нет в наличии или не доставляется. Прокрутка списков тоже храмает. На маркет плейсе бывают действительно выгодные предложения, но пользоваться приложением да и сайтом какое-то мучение. Да и выходных предложений становится все меньше.

Здравствуйте, Денис. Попробуйте обновить версию программного обеспечения и очистить кэш на устройстве, переустановите приложение, отключите VPN, если использовали. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим данные по наличию товаров, работе фильтра и сервиса. С уважением, команда Мегамаркета.

куда не ткни,нет в наличии! приложение отстой!

Здравствуйте, Дмитрий. Простите за неудобства. Попробуйте обновить версию программного обеспечения и очистить кэш на устройстве, переустановите приложение, отключите VPN, если использовали. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим информацию по работе сервиса. С уважением, команда Мегамаркета.

было плохое приложение, после последнего обновления вообще стало невозможно пользоваться, интерфейс просто отвратительный стал

Здравствуйте, Василий! Извините, что использование нашего сервиса оставило у вас такие впечатления. Мы стараемся быть лучше для наших покупателей. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

проблемы не решаются, цены завышены, заказы отменяются в одностороннем порядке. нарушают ЗоЗПП

Здравствуйте, Егор! Цены на нашей площадке устанавливают продавцы. Вы можете подобрать товары по разумной для вас расценке. У нас есть возможность оплаты покупок бонусами Спасибо до 99% от стоимости. Если столкнулись с трудностями до или после оформления заказа, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. А мы проверим информацию. С уважением, команда разработки Мегамаркета.