Оценки и отзывы

Сегодня после обращения в поддержку через чат по поводу возврата денег за внезапно отмененный заказ по совету робота обновила приложение и оно перестало запускаться. Пишет, что "что-то мешает приложению работать, отключите VPN". Как я поняла, проблема общая. Когда планируете исправить? В первый раз с таким сталкиваюсь на маркетплейсах... Ситуация то вопиющая...

Здравствуйте, Светлана. У нас был небольшой технический сбой, поэтому не получалось сделать заказ в приложении. Ранее уже передали информацию специалистам, чтобы исправить ошибку как можно быстрее. Извините за неполадки. Попробуйте, пожалуйста, повторно оформить доставку. Если снова не получится — рекомендуем воспользоваться нашим сайтом megamarket.ru С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Приложение не работает, сообщает что включен vpn, которого нет.

Здравствуйте, Никита. У нас был небольшой технический сбой, поэтому не получалось сделать заказ в приложении. Ранее уже передали информацию специалистам, чтобы исправить ошибку как можно быстрее. Извините за неполадки. Попробуйте, пожалуйста, повторно оформить доставку. Если снова не получится — рекомендуем воспользоваться нашим сайтом megamarket.ru С уважением, команда разработки Мегамаркета.

приложение уже который день не работает, никакое ВПН не включено, но на экране выводится ошибка, либо нотив: "ошибка на нашей стороне, попробуйте через 10 минут", также уже довольно долго держится ошибка связанная с добавление товаров в корзине, нажимаешь добавить, вылетает ошибка, но переходя в корзину товар появляется, работа с поиском товара иногда приводит к поломке, что решается перезаходом, приложение хорошее, но много багов

Здравствуйте, Руслан. У нас небольшой технический сбой. Войти в Профиль и оформить покупку получится на нашем сайте: megamarket.ru Уже передали информацию техническим специалистам, постараемся исправить ошибки как можно быстрее, но точных сроков решения пока нет. Извините за неполадки 🙏 С уважением, команда Мегамаркета.

Приложение ужасно работает, невозможно создать обращения

Здравствуйте, Николай. У нас небольшой технический сбой, поэтому можете столкнуться с ошибкой при создании обращения в личном кабинете. Рекомендуем сделать это на сайте megamarket.ru Уже передали информацию техническим специалистам и постараемся исправить как можно быстрее, но точных сроков решения пока нет. Извините за неполадки 🙏 С уважением, команда Мегамаркета.

худшее приложение из маркетплейсов. не работает. обновление через удаление и установку - это финиш. Пока были промокоды интересные имело смысл сюда заходить.

Здравствуйте, Павел. У нас небольшой технический сбой, поэтому не получается воспользоваться приложением. Рекомендуем оформить покупку на сайте megamarket.ru Уже передали информацию техническим специалистам и постараемся исправить как можно быстрее, но точных сроков решения пока нет. Извините за неполадки 🙏 С уважением, команда Мегамаркета.

ну и говно стало после обновления приложения. просили скачать новое. скачал. теперь пишет ВПН установлен. алло! чё за бред? достойно своих клиентов.

Здравствуйте, Александр. У нас был небольшой технический сбой, поэтому не получалось сделать заказ в приложении. Ранее уже передали информацию специалистам, чтобы исправить ошибку как можно быстрее. Извините за неполадки. Попробуйте, пожалуйста, повторно оформить доставку. Если снова не получится — рекомендуем воспользоваться нашим сайтом megamarket.ru С уважением, команда разработки Мегамаркета.

с обычной сети, пишет, что установлен vpn. отличное приложение. достойно 1 звезды.

Здравствуйте, Юрий. У нас был небольшой технический сбой, поэтому не получалось сделать заказ в приложении. Ранее уже передали информацию специалистам, чтобы исправить ошибку как можно быстрее. Извините за неполадки. Попробуйте, пожалуйста, повторно оформить доставку. Если снова не получится — рекомендуем воспользоваться нашим сайтом megamarket.ru С уважением, команда разработки Мегамаркета.

неработает,блокировка,

Здравствуйте, Жавдет. У нас был небольшой технический сбой, поэтому не получалось сделать заказ в приложении. Ранее уже передали информацию специалистам, чтобы исправить ошибку как можно быстрее. Извините за неполадки. Попробуйте, пожалуйста, повторно оформить доставку. Если снова не получится — рекомендуем воспользоваться нашим сайтом megamarket.ru С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Говно маркет,хочешь что то купить по норм цене тебе отменяют заказ.Не пользуйтесь этой помойкой. ps. Поддержка предлагает написать в ВК или Ок. А почему не в телеграм или самом приложение мегамаркет? Ведь в приложении есть кнопка связаться с нами и кнопка поддержка.

Здравствуйте, Константин! Напишите, пожалуйста, нам в поддержку ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассниках — ok.ru/megamrkt Все проверим и поможем разобраться в вопросе. С уважением, команда Мегамаркета.

Что за шляпа? Какой VPN надо отключить? Его и в помине не было.

Здравствуйте, Сергей. У нас был небольшой технический сбой, поэтому не получалось сделать заказ в приложении. Ранее уже передали информацию специалистам, чтобы исправить ошибку как можно быстрее. Извините за неполадки. Попробуйте, пожалуйста, повторно оформить доставку. Если снова не получится — рекомендуем воспользоваться нашим сайтом megamarket.ru С уважением, команда Мегамаркета.

Сначало работало отлично. потом начались проблеммы с входом. система писала выключить vpn. у меня его вообще нет. остался товар заказанный. приложение так себе

Здравствуйте. У нас был небольшой технический сбой в работе приложения. Ранее уже передали информацию специалистам, чтобы исправить ошибку как можно быстрее. Простите за неудобства 🙏 Попробуйте, пожалуйста, повторно войти в аккаунт. Если снова не получится — рекомендуем воспользоваться нашим сайтом megamarket.ru С уважением, команда Мегамаркета.

пишет что что то мешает приложению работать... а на сайте не дает оплачивать - ошибка. полное г@вно...

Здравствуйте, Надежда. У нас был небольшой технический сбой, поэтому не получалось сделать заказ в приложении. Ранее уже передали информацию специалистам, чтобы исправить ошибку как можно быстрее. Извините за неполадки. Попробуйте, пожалуйста, повторно оформить доставку. Если снова не получится — рекомендуем воспользоваться нашим сайтом megamarket.ru С уважением, команда Мегамаркета.

Раньше приложение работало нормально ( не отлично но и не плохо), сейчас же это ужас, чтобы сделать заказ тратишь по 15 минут. Постоянные скачки цен у одного и того же продавца, постоянные ошибки, то товар закончился, обновляешь корзину и о чудо он снова появился и это у одного продавца. Постоянные ошибки в самом приложении, чтобы выбрать пвз нужно чтобы звезды на небе сошлись, карта просто пустая. Если так будет и дальше, вашим приложением не будут пользоваться не смотря на плюсы.

Здравствуйте, Максим! Попробуйте обновить или переустановить приложение. Если это не поможет, напишите, пожалуйста, нам в поддержку ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассниках — ok.ru/megamrkt Все проверим и поможем разобраться. С уважением, команда Мегамаркета.

не могу войти в приложение, выдаётся ошибка "что-то мешает работать приложению, попробуйте отключить vpn..."

Здравствуйте, Ольга. У нас был небольшой технический сбой в работе приложения. Ранее уже передали информацию специалистам, чтобы исправить ошибку как можно быстрее. Простите за неудобства 🙏 Попробуйте, пожалуйста, повторно войти в аккаунт. Если снова не получится — рекомендуем воспользоваться нашим сайтом megamarket.ru С уважением, команда Мегамаркета.

не открывается, пишет, что работает впн, хотя впн нет. в чём причина?

Здравствуйте, Алексей. У нас небольшой технический сбой, поэтому не получится сделать заказ в приложении. Рекомендуем оформить покупку на нашем сайте megamarket.ru Уже передали информацию техническим специалистам и постараемся исправить как можно быстрее, но точных сроков решения пока нет. Извините за неполадки. С уважением, команда Мегамаркета.