Оценки и отзывы

Приложение не работает! Пишет "Превышена итоговая сумма" что это такое? Исправьте

Здравствуйте, Альберт. Попробуйте переустановить приложение. Если это не поможет, напишите, пожалуйста, нам в поддержку ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассниках — ok.ru/megamrkt Все проверим и поможем разобраться. С уважением, команда Мегамаркета.

Контрафактные товары, поддержка не решает проблем

Здравствуйте, Денис. Очень хотим помочь. Расскажите, пожалуйста, о вашей ситуации подробнее нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Уточним детали по заказу и поможем разобраться в вопросе. С уважением, команда Мегамаркета.

Ужасное приложение даже на вкладке отзывы нажав назад оно выходит из приложения! Отстой! Исправляйте!

Здравствуйте, Валерия. Попробуйте переустановить приложение, отключите VPN, если использовали, очистите кэш на устройстве. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим данные по работе сервиса. С уважением, команда Мегамаркета.

При покупке двух телефонов должны были начислить 7300 бонусов сбер спасибо... это и подтолкнуло купить их именно на мегамаркете, на валдбирис и озон они стоили значительно дешевле. Но после заказа выяснилось, что бонусы не начисляются, я сделал скриншоты на которых указывалось что должны быть начисления бонусы и отправил в тех поддержку, никакого толка!!! Мегамаркет обманул меня более чем на 7000 рублей.

Здравствуйте, Максим. Не хотели оставить такое впечатление о сервисе. Напишите нам, пожалуйста, номер доставки или телефона, с которого оформили покупку, в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Повторно уточним данные и поможем в решении вопроса по поводу начисления бонусов. С уважением, команда Мегамаркета.

не могу войти в приложение выдаёт ошибку: что то мешает приложению работать. геолокация не работает от слова совсем.

Здравствуйте, Елена! Попробуйте обновить или переустановить приложение. Если это не поможет, напишите, пожалуйста, нам в поддержку ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассниках — ok.ru/megamrkt Все проверим и поможем разобраться. С уважением, команда Мегамаркета.

последнее обновление выглядит красиво.

Здравствуйте. Нам важно получать такие отзывы. Они помогают осознать, что мы двигаемся в нужном направлении. Спасибо за то, что вы рядом 💜 С уважением, команда Мегамаркета.

Отвратительный сервис и служба поддержки. + Введение потребителей в заблуждение. Начисляют сумму баллов спасибо за заказ меньше, чем изначально указывается в карточке товара, при том ни промокоды, ни баллы не использовались. Закрывают обращения, не решив вопросы, по телефону посылают в свободное путешествие. Буду оформлять жалобу в Роспотребнадзор. Никому не рекомендую этот маркетплейс. Тут советуют написать им в соцсетях, ни одного аккаунта там нет и не будет.

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в поддержку в ВК: vk.com/megamrkt или в ОК: ok.ru/megamrkt Во всем разберемся. С уважением, команда Мегамаркета.

нельзя отключить рекламные пуш уведомления (рассылку по СМС и на email можно, а пуш нет); присылают всякую ерунду по десять раз на дню; очень раздражает🤬 ...галочка, на которую указывает разработчик в ответе, снята (изначально); рекламные сообщения продолжают приходить

Здравствуйте, Сергей. Отключить пуш–рассылку можно в личном кабинете: Профиль → Личные данные → снимите галочку в пункте о получении информации. Если вы столкнулись со сложностями, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы социальной сети ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим ситуацию и постараемся помочь. С уважением, команда Мегамаркета.

За каким то хреном при обновлении сменили идентификатор приложения в результате чего их стало два и пришлось гадать какой из них правильный и какой надо удалить.

Здравствуйте, Алексей! Напишите, пожалуйста, нам в поддержку ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассниках — ok.ru/megamrkt Все проверим и поможем разобраться в вопросе. С уважением, команда Мегамаркета.

очень плохое приложение и сам магазин.

Здравствуйте! Если у вас есть вопросы, напишите, пожалуйста, нам в поддержку ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассниках — ok.ru/megamrkt Все проверим и поможем разобраться. С уважением, команда Мегамаркета.

+

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. С уважением, команда Мегамаркета.

отличный магазин.

Здравствуйте, Михаил. Очень рады, что вы с нами. Спасибо вам за отзыв. У нас новые акции и скидки каждые две недели. С уважением, команда Мегамаркета.

+

Здравствуйте, Алёна! Спасибо за ваш отзыв. С уважением, команда Мегамаркета.

+

Здравствуйте, Максим! Спасибо за ваш отзыв. С уважением, команда Мегамаркета.

Сделайте, чтобы при просмотре списка своего избранного и переходе на какой-нибудь из товаров возвращение к списку происходило на ту же самую позицию, а не в начало списка. У ваших конкурентов это именно так и работает. Ваши же разработчики должны не переставая икать от мата пользователей в их адрес. Кроме того, решение вынести окно с иконками домашней страницы, поиска и избранного вниз и по центру экрана считаю дурацким. Оригинально, но глупо. Окно сливается со страницей (а это уже про сайт).

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за то, что уделили нам время и поделились опытом. Для нас очень важна ваша обратная связь. Передадим информацию в нужные руки, коллеги подумают над вашим предложением. С уважением, команда разработки Мегамаркета.