Оценки и отзывы

не могу заказать заказ ,пишет нет доставки

Здравствуйте, Надя. Напишите, пожалуйста, нам в поддержку в ВК: vk.com/megamrkt или в ОК: ok.ru/megamrkt Во всем разберемся. С уважением, команда Мегамаркета.

Сложно найти в приложении, как обратиться в поддержку. По заказу в поддержку можно обратиться только после его получения. Чтобы получить заказ, должен прийти код в смс. Других способов получения кодов нет. Код не приходит. Поддержка каждый раз отправляет код повторно и предлагает ждать 15 минут. И так 3 дня жду смс. Я очень терпеливый. Но теперь терпение лопнуло. Это худший сервис, в том числе поддержка, с которыми приходится сталкиваться

Здравствуйте, Сергей. Передали ваши замечания по поводу обращений и кода в нужные руки, коллеги подумают над ними. Обратиться в поддержку получится так: Профиль → Связаться с нами → Написать в чат. Напишите нам, пожалуйста, номер доставки или телефона, с которого оформили покупку, в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим информацию по заказу. С уважением, команда Мегамаркета.

Всегда что-то не работает: то нельзя выбрать адрес, то ошибки, то пункт доставки выбрать нельзя. Это отталкивает.

Здравствуйте, Владимир. Простите за неудобства. Попробуйте обновить версию программного обеспечения и очистить кэш на устройстве, переустановите приложение, отключите VPN, если использовали. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим данные по работе сервиса. С уважением, команда Мегамаркета.

привлекаете покупателей своими промокодами на скидки да они очень даже хорошие, это если и товар хороший. я столкнулась с проблемой что я отменила заказ потому что товар плохого качества и не могу получить свои деньги потому что вы видимо решили что они у меня лишние и поставили что я его получила вместо того чтоб получить их в положений срок я должна обращаться в поддержку потому что у вас в системе проблемы и снова сначала ждать положененый срок! вы что совсем обнаглели? отвратительно!!!!

Здравствуйте, Анастасия. Напишите, пожалуйста, о данной ситуации нам в личные сообщения ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим всю информацию. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

удобное и понятное приложение. но глюки достали, постоянно закрывается. часто что то с ценами бывает не так, может это продавец так выгружает, конечно...

Здравствуйте, Михаил. Рекомендую: — отключить VPN; — обновить приложение; — очистить кэш; — перезайти в приложение. Если ничего не изменится, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в ВК — vk.com/megamrkt или ОК — ok.ru/megamrkt Чтобы мы смогли всё проверить. Правильные цены всегда получится увидеть перед оплатой. Дело в том, что на полное обновление информации нужно время, поэтому сначала она меняется в Корзине, а только потом в Каталоге С уважением, команда разработки Мегамаркета.

ужасное приложение, заказал товар 05.09, доставка должна была быть 19.09., но не привезли, мурыжили до 27.09 так и не привезли. никому не советую пользоваться этим приложением.

Здравствуйте, Василий. Простите, что пришлось столкнуться с таким опытом на нашем маркетплейсе. Напишите, пожалуйста, номер покупки или телефона, с которого её сделали, нам в поддержку ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассниках — ok.ru/megamrkt Уточним данные по доставке и поможем разобраться в ситуации. С уважением, команда Мегамаркета.

Отличное приложение

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за высокую оценку 🔥 Каждые 2 недели публикуем разные акции и скидки. Следить за ними получится в приложении или на сайте megamarket.ru, а также в наших группах в ВК и ОК: vk.com/megamrkt и ok.ru/megamrkt Будем рады доставить вам покупки. С уважением, команда Мегамаркета.

чего вы там исправили? с каждым разом только хуже становиться. тормозит, виснет, на тач реагирует с опозданием, чуть что не так вылетает. в браузере всё работает а вот приложение...

Здравствуйте, Сергей. Простите за неудобства. Попробуйте обновить версию программного обеспечения и очистить кэш на устройстве, переустановите приложение, отключите VPN, если использовали. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Уточним информацию по работе сервиса. С уважением, команда Мегамаркета.

Приложение постоянно глючит. Будьте осторожны, купил технику, она сломалось меньше чем через год, в итоге поддержка отправила за свой счёт делать экспертизу для подтверждения брака

Здравствуйте, Никита. Попробуйте обновить или переустановить приложение. А также напишите нам об этой ситуации в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Самое проблемное и глючное приложение среди всех маркетплейсов. В отзывы товаров не загружаются файлы, сами отзывы вроде одобрены, но не появляются в карточке товара. При заказе товара бывает, что приложение закрывается.

Здравствуйте, Иван. Попробуйте обновить или переустановить приложение. А также напишите нам об этой ситуации в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Купил радио. Примерно через пол года оно сломалось. Открыть обращение получилось только при помощи поддержки, так как не было нужной причины(товар с заводским браком). В ответ на обращение отправляют меня на какой-то сайт для заполнения претензии руководителю какого-то ООО, где нужно указывать личные данные (нет желания их оставлять непонятно где). Вероятно, если эту претензию заполнить, то начнут по сервисным центрам гонять вместо возврата денег. Не рекомендую приобретать здесь технику

Здравствуйте, Данил. Не хотели оставит такое впечатление. Напишите, пожалуйста, о данной ситуации нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

цены космос, даже с учётом кэшбека, поэтому сравниваю, мониторю всё товары и где дешевле там и беру. И последнее время вообще в интернет магазинах оказалось всё дороже чем в магазине у дома рядом😄

Евгений, здравствуйте. Хотим отметить, что Мегамаркет является торговой площадкой и не влияет на образование цен, так как их устанавливает продавец. Со своей стороны мы предлагаем разного рода акции, скидки и бонусы, чтобы сделать покупки еще более выгодными. Следить за ними вы можете на сайте megamarket.ru, а также в наших группах ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Команда Мегамаркета.

Я не понял, что это вообще было?! Повелся на скидку по промокоду набрал на нужную сумму-ввожу промокод-промокод не применился попробуйте позже , бла бла бла. Попробовал позже и о чудо, промокод применился, толо сумма заказа уменьшилась не на скидку на всю сумму до нуля и пишет неизвестная ошибка оформите заказ позднее или как там еще ...И что в итоге ! Приходит смс на подтверждение списания всей суммы ! Ладно, пытаюсь отменить и вишенка на торте-ваши деньги вернуться в течении 10 дней БИНГО!

Дмитрий, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о данной ситуации нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. Команда Мегамаркета.

Пришёл товар в ужасном состоянии, курьер не дождался проверки и уехал. В возврате отказывают. Это была последняя покупка в этом приложении.

Здравствуйте, Алексей! Обеспокоены ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

очень удобное приложение

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится. С уважением, команда разработки Мегамаркета.