Оценки и отзывы

Сервер даже не тянет 1 человека

Добрый день, Тимур. Если у вас возникла проблема с использованием функционала приложения, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на ваш запрос. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ничего не получается скачать

Здравствуйте, Лариса. Попробуйте, пожалуйста, полностью удалить приложение с вашего устройства и убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободной памяти. Затем перейдите по ссылке: mos.ru/city/projects/mosapps/#MASH_Magazine2 и скачайте приложение в любом из удобных вам магазинов приложений.

За 140 мегаящиков

Здравствуйте, Иван. Если у вас возникает проблема с использованием приложения, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

Постоянно какие-то сбои в программе

Добрый день, Илья. Если у вас возникла проблема с использованием функционала приложения, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на ваш запрос. Приносим извинения за доставленные неудобства.

В новой версии стало невозможно запланировать родителю пропуск по уважительной причине, всплывает сообщение не удалось добавить пропуск

Здравствуйте, Светлана. Пожалуйста, обновите приложение на вашем устройстве. В новой версии доступна возможность создать уведомление об отсутствии не только на будущие даты, но и на текущий день. Если проблема, сохранятся, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в разделе «Профиль» - «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Прикрепите скриншот ошибки, чтобы ускорить ответ на запрос.

Постоянные сбои, невозможно запланировать пропуск по уважительной причине, не открывает дз, обновить приложение тоже проблема!!!

Здравствуйте, Ирина. Для решения ваших проблем, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Три дня не могу зайти

Здравствуйте, Дмитрий. Для решения вашей проблемы, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Неудобство в разделе задания. Нельзя поделиться сразу всем дз. Нужно каждый предмет отдельно высылаьь

Здравствуйте, Елена. Вы можете поделиться домашним заданием на текущую дату. В расписании выберите нужный день и нажмите в верхней части экрана на иконку в виде квадратика со стрелочкой. Если проблема, сохранятся, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в разделе «Профиль» - «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Прикрепите скриншот ошибки, чтобы ускорить ответ на запрос.

Приложение просто хреновое 👎👎👎👎 отстой 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎. Есть один + что тесты хорошо работают 👨‍💻

Добрый день, Михаил. Если у вас возникла проблема с использованием функционала приложения, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на ваш запрос. Приносим извинения за доставленные неудобства.

за 140 мегаящиков

Здравствуйте, Витя. Если у вас возникает проблема с использованием приложения, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

Не обновляется так что кассеты📼📼 и магнитофон📻📻 лучше работают и качественнее

Здравствуйте, Никита. Нам очень жаль, что у вас возникла проблема с обновлением приложения. Если ранее вы скачивали его в другом магазине, пожалуйста, удалите приложение с вашего устройства и скачайте заново в Rustore. Если проблема сохранится, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ.

Задумка хорошая, наполнение тоже, все под рукой и в одном приложении, но технически выполнено как всегда отвратительно! Разработчики, вы сами хотя бы попробовали написать обращение в службу поддержки, например, прикрепить файл с ошибкой, или ввести данные , типа СНИЛС. Я уже не говорю о том, что бесконца оно висит, не работает и домашнее задание учитель вынужден отправлять в чат. Очень много косяков и недоработок, все тяп ляп

Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вы перейдете в раздел «Профиль». В нем выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ.

.

Здравствуйте, Егор. К сожалению, Ваше обращение не содержит достаточной информации, чтобы мы могли Вам помочь. Опишите, пожалуйста, ошибку подробнее: укажите Ваши пошаговые действия, что именно отображается и что должно отображаться, по возможности приложите скриншоты Ваших действий и самой ошибки.

Разработчики! Вы точно разработчики? Или может вы вредители? Вы когда прекратите разлогинивать приложение после КАЖДОГО обновления? Это просто издевательство над пользователем! И показывает ваш низкий уровень как создателей приложения! Жаль, что нельзя поставить вашесу приложению оценку с минусом. Так что держите кол!

Здравствуйте, Юрий. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уже работаем над устранением данной проблемы.

Третий раз пытаюсь установить обновление, обновление скачивается, а на установке долго грузится и дальше дело не идёт.... Уже больше недели пытаюсь обновить! По отзывам понятно, что я не одна такая.... Разработчики? Вы в отпуск всё разом ушли? Проблему решать будете?

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас возникла проблема с обновлением приложения. Если ранее вы скачивали его в другом магазине, пожалуйста, удалите приложение с вашего устройства и скачайте заново в Rustore. Если проблема сохранится, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.