Оценки и отзывы

Стоять ковбой имба

Здравствуйте, Александра! Благодарим за обратную связь. К сожалению, мы не можем отработать ваш запрос, уточните, пожалуйста, суть обращения.

ужасное, вылетает, не грузит и лагает

Здравствуйте, Алёна. Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент сервис работает в штатном режиме. Рекомендуем обновить приложение до последней версии. Если у вас возникнут какие-либо сложности, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на ваш запрос.

Самое ужасное приложение. Постоянно вылетает и предлагает новую версию. Решилась обновить путём переустановки. Теперь у меня даже попытки нет войти в свою учётную запись. Пытаюсь войти с других устройств, а пишет, что такой учётной записи нет. Пофиксите ,пожалуйста.

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент неполадки с авторизацией устранены, сервис работает в штатном режиме. Если у вас возникают какие-либо сложности, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на ваш запрос.

Месяц предлагали обновить приложение. В итоге решился на этот отчаянный шаг в надежде на исправление кучи ошибок. Результат - ошибка авторизации. Раньше работало, хоть и криво, а сейчас даже попытку войти в аккаунт не даёт.👍

Здравствуйте, Иван. Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент неполадки с авторизацией устранены, сервис работает в штатном режиме. Рекомендуем обновить приложение до последней версии. Если у вас возникнут какие-либо сложности, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на ваш запрос.

Как только выходит обновление сразу возникают сложности со входом в программу. Вот и в этот раз попросили переустановить путем удаления. Все сделала, но вот приложение не работает. Не входит в не через номер телефона ни через логин.

Здравствуйте, Елена. Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент неполадки с авторизацией устранены, сервис работает в штатном режиме. Рекомендуем обновить приложение до последней версии. Если у вас возникнут какие-либо сложности, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на ваш запрос.

разработчики, вроде как это учебное приложение, а работает как... простите, помойка... не обновляется, постоянно вылетает, очень долго грузит, пароль от моего аккаунта просто не подходит.

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент неполадки с авторизацией устранены, сервис работает в штатном режиме. Рекомендуем обновить приложение до последней версии. Если у вас возникнут какие-либо сложности, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите, прикрепите скриншот ошибки. Это ускорит ответ на ваш запрос.

Херата

Здравствуйте, Митя. Если вы наблюдаете отклонения в работе сервиса, пожалуйста, создайте обращение в службу тех. поддержки МЭШ. Для этого в приложении нажмите на 3 черты в правой части экрана, в разделе «Профиль» выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ.

Ну такое себе приложение, куча недоработок, постоянно вылетает, если ты введëшь 5 раз неправильно у тебя вылетет из логина и если с 5 раза ввёл правильно и зашëл, то в следующий вход попытки не возвращаются к 5, а остаются потрачеными, шкала баллов учеников не совпадает со шкалой баллов учителей, из-за этого ученик может видеть что у него в триместре выходит 5, а выйдет 4, так как приложение кривое, либо предëтся считать самому на калькуляторе, есть ещë ряд ошибок, но это самые основные.

Здравствуйте, Евгений. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вы перейдете в раздел «Профиль». В нем выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ.

Хорошее приложение, современное. Требуются, конечно, доработки, но в целом все красиво, понятно :) молодцы разработчики.

Здравствуйте, Ульяна. Благодарим за отзыв. Мы, со своей стороны, стараемся сделать все возможное, чтобы Вам было интересно и комфортно учиться в МЭШ. Желаем успехов в учебе!

Хорошее приложение ,но есть проблемы.1.Много ошибок и багов.2.Иногда вылетает из дневника.Если исправите то будет 5 звёзд.Удачи!

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь и положительный отклик о наших обновлениях. Если вы наблюдаете отклонения в работе сервиса, пожалуйста, создайте обращение в службу тех. поддержки МЭШ. Для этого в приложении нажмите на 3 черты в правой части экрана, в разделе «Профиль» выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ.

Новое обновление не устанавливается

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас возникла проблема с обновлением приложения. Если ранее вы скачивали его в другом магазине, пожалуйста, удалите приложение с вашего устройства и скачайте заново в Rustore. Если проблема сохранится, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

Приложение хорошее, только вот обновления очень часто!

Здравствуйте. Мнение пользователей для нас очень важно. Команда Дневника МЭШ постоянно работает над развитием приложения. Обновление приложения позволяет обеспечивать высокий уровень безопасности, внедрять исправления найденных уязвимостей. Так, каждая последующая версия приложения содержит новые функции для пользователей, исправления и улучшения обнаруженных ошибок.

Мне нравится и он удобный

Здравствуйте, Кристина. Спасибо, что Вы уделили время, чтобы написать отзыв, и поставили приложению «Дневник МЭШ» пять звёзд. Это очень приятно. Желаем отличных отметок!

Очень медленно и ужасно работает, лучше исправьте

Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства. Сейчас сервис работает в штатном режиме. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вы перейдете в раздел «Профиль». В нем выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ.

Почему после последнего обновления не исчезает значок уведомления после прочтения этого уведомления? Приходиться выходить каждый раз из приложения и заново вводить логин/пароль. Теперь непонятно пришло ли новое уведомление...Это крайне неудобно. Исправьте, пожалуйста, это баг как можно скорее.

Добрый день, Наталья. Наши сотрудники уже работают над исправлением данной проблемы. Чтобы ускорить решение вашего вопроса, пожалуйста, создайте обращение в службу техподдержки МЭШ. Нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вкладка «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Приносим извинения за доставленные неудобства.