Оценки и отзывы

Не возможно войти через mos.ru. После ввода пароля, попадаешь на страницу с passkey, где не активны ни одна из кнопок и пройти дальше невозможно. Как теперь войти в МЭШ? Сколько будет отклонять отзыв?

Здравствуйте, Денис. Благодарим за обратную связь. Если при авторизации в приложении у вас возникают трудности, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые разработчики, хватит всех нервировать. Приложение лежит уже как неделю. Не работает,вылетает с разных устройств. И это массово. Работает уже месяц,как будто в режиме тестирования. Вы вообще понимаете,что это дети?!

Здравствуйте, Артём. Стабильная работа всех сервисов МЭШ восстановлена. Наши специалисты продолжают круглосуточный мониторинг работы системы, чтобы оперативно реагировать на любые отклонения в ее работе. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Что-то поравили, остальное поломали. У ребёнка на телефоне теперь вообще не даёт даже на страницу авторизации войти. А пункт "написать разрабочикам" абсолютно бесполезен, так как написать своё нельзя, а в предложеном нет нужных вариантов. Т.е. разработчики не только исправлять свои косяки не хотят, но даже знать о них не желают.

Здравствуйте, Анна. Если вы не можете войти в дневник, вам необходимо создать обращение в техподдержку, выбрав тему "Проблема с доступом в дневник (родитель/ученик)". Благодаря списку наиболее частых тем запросов в форме обращения, в службе техподдержки выстроена внутренняя система маршрутизации, которая сокращает время на подготовку ответов.

не работает от слова вообще, все время надо восстановить пароль, который я не менял!!! причем каждый заход!

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Если при авторизации в приложении у вас возникают трудности, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

я не могу войти в аккаунт почините дневник у меня 3 двойки по биологии из за вас

Здравствуйте, Максим. Благодарим за обратную связь. Если при авторизации в приложении у вас возникают трудности, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

после 8 октября не могу зайти на свой аккаунт, ни с планшета, ни с двух телефонов, у друзей в классе есть тоже с таким проблемы. вылетает из дневника постоянно, после чего приходится перезаходить. если и делать дневник, то на совесть и нормальных кодеров нанимать, а так ужасно.

Здравствуйте. Стабильная работа всех сервисов МЭШ восстановлена. Наши специалисты продолжают круглосуточный мониторинг работы системы, чтобы оперативно реагировать на любые отклонения в ее работе. Приносим извинения за доставленные неудобства.

работает когда захочет, живет своей жизнью.

Здравствуйте, Алексей! Благодарим за пять звёзд для Дневника МЭШ. Желаем успехов в учебе!

Когда сделаете нормальный вход!??? Невозможно бесконечно набирать пароль сыну и надеяться когда "снизайдёт благословение" зайти с мос.ру!!! По телефону вход отменили, а "воз и ныне там" - всё ещё отображается вход по телефону?! эй, ау, поколение егэ, пошевелите хоть чем-то!!!

Здравствуйте. Обновите, пожалуйста, приложение до последней версии. Для входа в приложение вы можете использовать следующие способы авторизации: короткий код-пароль, Touch-ID или Face-ID. Для этого в приложении нажмите на 3 черты в верхней правой части экрана, выберите вкладку «Настройки» - «Безопасность». Передвиньте ползунок вправо для включения авторизации по Touch-ID или Face-ID. Или при необходимости смените короткий код-пароль. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

где в кладка смарт буфет

не заходит в приложение МЭШ. зависает на авторизации.( приложение переустановил с рустор) на сайте МЭШ нормально заходит....

Здравствуйте, Иван. Для решения вашей проблемы, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

с 6 октября не работает геолокация совсем, до этого работала с перебоями.

Здравствуйте. Для решения вашей проблемы рекомендуем выйти из приложения и авторизоваться в нём заново под своей учётной записью. Затем нажать на "Меню" (3 горизонтальные черты вверху справа) - вкладка "Уведомления" - выключить, а потом включить получение уведомлений. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты вверху справа - вкладка «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Приносим извинения за неудобства.

всё классно, искал в гугл плей а там небыло а это приложение тут скачал и оно есть! спасибо огромное за такие удобства. (ps сделайте в гугл пей чтоб людям было удобней скачивать)

Здравствуйте, Федя! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о приложении «Дневник МЭШ» и поставили нам пять звёзд. Это очень приятно и важно для нас. Желаем отличных отметок и чтобы все получалось!

После обновления не заходит! на предложении выпустить пасс кей всё заканчивается, пропустить этот шаг не даёт, ничего не происходит

Здравствуйте. Для решения вашей проблемы, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Отстой полный! Когда вы уже наберёте нормальных программистов??? После каждого обновления, всё хуже и хуже! Вылетает через раз, а потом сервис не доступен....пипец!!!

Здравствуйте, Олег. Перед входом в дневник рекомендуем убедиться, что на вашем устройстве установлена последняя версия приложения, или переустановить его. Если проблемы сохраняются, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на "Меню" (3 горизонтальные черты вверху справа) - вкладка «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Приносим извинения за неудобства.

иногда глючит ,но в целом удобное приложение

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Перед входом в дневник рекомендуем убедиться, что на вашем устройстве установлена последняя версия приложения, или переустановить его. Если проблемы сохраняются, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на "Меню" (3 горизонтальные черты вверху справа) - вкладка «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки.