Оценки и отзывы

Добавьте поле сообщение получателю при переводе по номеру карты

Технология переводов с карты на карту не позволяет добавить такую функциональность.

Не может обновитьсяс русторе

Напишите, пожалуйста, подробнее об этом на msoft@mkb.ru.

Может приложение и удобное, но обновление не работает. Оно "тяжёлое" и смартфон пишет, что недостаточно места. А сколько же места надо освободить для этого "чуда". И что теперь только с компа заходить что ли. Ребята, вам постоянно пишет что обновление жуть, и не ставится. А вы ничего не делаете. В других банках обновление спокойно обновляется в приложении по кнопке "обновить" без всяких Русторов

Благодарим за отзыв! Размер обновления может быть большим, потому что мы добавляем новые функции и возможности. Если на смартфоне недостаточно места – скачать и установить обновления не получится. Но мы обязательно рассмотрим варианты по уменьшению размера, а также вопрос обновления без участия магазинов приложений.

Пятый раз не могу установить приложение, ошибка установки, что за дерьмо

Проверьте, пожалуйста, обновлён ли RuStore. Если обновлён, а ошибка с установкой сохраняется – направьте её скриншот на msoft@mkb.ru для проверки.

Жаль не могу убрать все звёзды. Вход по номеру карты отсутствует. Вспоминайте пароль и обновляйтесь.

Если вы не помните логин и пароль, то восстановить доступ можно по номеру действующей пластиковой карты. После восстановления нужно придумать новый пароль, а логин поступает в смс.

Бесконечно просит обновить, скачиваешь, обновляешь и все заново. Это приложение с каждым годом становится все хуже. Напихали всякую ерунду, почти никому не нужную, типа обновление.

Мы внедряем новые функции и возможности, поэтому выпускаем обновления. Проверьте, пожалуйста, обновлён ли RuStore. Если обновлён, а ошибка с установкой сохраняется – направьте её скриншот на msoft@mkb.ru.

Требует обновить приложение, но при установке пишет, что некорректная версия. И что делать?

Проверьте, пожалуйста, обновлён ли RuStore. Если обновлён, а ошибка с установкой сохраняется – направьте её скриншот на msoft@mkb.ru.

Сначало поставил "Тройку" с формулиловклй: "213 Мб за обновление, МКБ, вы в своём уме?" Но, после неоднократных безуспешных попыток устоновить скаченное обновление, разработчики получают твердую "Двойку"!

Спасибо за обратную связь! Размер обновления может быть большим, так как мы внедряем новые функции и возможности, а также устраняем ошибки. Но мы обязательно подумаем над тем, как его уменьшить. Проверьте, пожалуйста, обновлён ли RuStore. Если обновлён, а ошибка с установкой сохраняется – направьте её скриншот на msoft@mkb.ru, чтобы всё проверить и разобраться.

В целом хорошее приложение.

Главное, что вы довольны🤗

Ужасное приложение, невозмодно зайти, несколько раз предлагал выбрать все круги, треугольники и по паспорту, и по номеру счета, и по номеру карты. Такое отношение - абсолютно не юзер френдли приложение

Извините, не хотели чтобы так вышло😞

Телефон Google pixel 4xl, не работает Face id, в других банках работает.

Извините за неудобства🙏

Отличный банк. С хорошими условиями по накопительным счетам и вкладам. Платежи жкх без комсы. Дизайн крутой, за 3 года проблем не ловил. Спасибо МКБ

Спасибо за отличный отзыв! Стараемся для вас🤗

Перестали приходить уведомления, невозможно выполнить любую операцию - пишет ошибка сервиса.

Пожалуйста, напишите нам ваши ФИО и дату рождения на msoft@mkb.ru, а также приложите скриншот ошибки для того, чтобы можно было разобраться.

Со вчерашнего дня приложение не принимает ни палец, ни короткий код. Пишет: "Ошибка", "Not found". Переустановка не помогла. Приложения др. банков открываются. Андроид 8. Браузерное приложение (Win 10) работает. *** Восстановили доступ меньше, чем за сутки. И на том спасибо.

Спасибо за обратную связь! Рады, что вопрос урегулирован.

Работал через телефон Сяоми 2 месяца, сейчас пишет ошибку и отказывает в доступе. А сбер онлайн продолжает исправно работать, так что смарт здесь нипричём. Тупит само МКБ приложение. (((

Если переустановка не помогла - напишите нам ваши ФИО и дату рождения на msoft@mkb.ru, а также приложите скриншот ошибки.