Оценки и отзывы

Наш город

Наш город

Рейтинг4,6 6,3 тыс. оценок


Скачиваний80 тыс +


Размер60.4 MB


Возраст0+

  • 5 звезд

    Самое лучшее приложение для решения проблем.

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    30 июл 2024

    Очень рады, что вам нравится пользоваться приложением. Спасибо, что оценили приложение.

  • 1 звезда

    Заявка была подана 26.06.2024г. и не однократно, а выполнена только 10.07.2024г. Очень долго реагирует управляющая компания. Работать совсем не хотят работать.

    Нравится: 5
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    30 июл 2024

    По правилам проекта сроки ответа — 8 рабочих дней, все случаи задержек ответов фиксируются и находятся на постоянном контроле. Чтобы мы могли детальнее разобраться в ситуации, обратитесь в нашу поддержку: «Еще» → «Техподдержка».

  • 3 звезды

    жаль нельзя написать комментарий к выполненной работе. как как например присутствует системная проблема, а решают с помощью временных мер, например это касается подтопления, когда дворники просто сгоняют воду

    Нравится: 4
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    30 июл 2024

    Функционал обновленной версии приложения доработан с учетом предложений пользователей. Ваше замечание также передали для рассмотрения и проработки. У пользователей есть возможность оценить качество устранения проблемы, эта информация передается в ОИВ. Если возникнут трудности или появятся новые предложения, пожалуйста, напишите в нашу поддержку. Также вы можете оставить свои пожелания по функционалу, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».

  • 3 звезды

    Сложная навигация. Нет возможности озвучки какой либо проблемы на территории. Не вся территория охвачена. Ресурс требует доработки.

    Нравится: 6
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    26 июл 2024

    Дизайн и функционал обновленной версии приложения доработан с учетом предложений пользователей. На каждом шаге заполнения формы ввода выводятся подсказки в верхней части под знаком «?», которые позволяют сориентироваться в действиях. Также в разделе «Полезные материалы» → «Отправка сообщения» размещена наглядная информация по отправке сообщения. Если у вас есть предложения по улучшению функционала, оставить их можно, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».

  • 3 звезды

    Очень много не додуманоо. Ооооочень. Обидно, что Жилищник думает только о том, как быстрее закрыть наши заявки, а качественно выполнить работу,о которой заявлено в заявке. Это просто становится эстафетой. А вот, если бы была опция качество работ и оценка жителями, то вот тогда, ваша работы была бы профессиональной

    Нравится: 11
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    26 июл 2024

    Жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о сервисе. У пользователей есть возможность оценить качество устранения проблемы, эта информация передается в ОИВ. Вы можете оставить свои пожелания по функционалу, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».

  • 5 звезд

    Все хорошо

    Нравится: 1
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    10 авг 2024

    Спасибо за отзыв. Рады, что сервис вам понравился.

  • 5 звезд

    спасибо за приложение, заявка выполнена оперативно

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    15 июл 2024

    Очень рады, что приложение пришлось по душе. Спасибо за отзыв.

  • 5 звезд

    В приложении на проблему реагируют, но устраняют только то, что попадает в кадр. Пишу что вокруг дома не скошена трава и делаю фото. Скосили участок только где было фото. Будем хотя бы так выправлять ситуацию.

    Нравится: 6
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    15 июл 2024

    Спасибо за положительную оценку.

  • 5 звезд

    Благодарю за отклик на жалобу. Жаль только-что приходится писать о проблемах, которые не решаются вовремя

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    31 июл 2024

    Спасибо за отзыв. Рады, что приложение было для вас полезным.

  • 5 звезд

    Хорошее и нужное приложение.

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    23 июл 2024

    Мы рады, что вам нравится пользоваться приложением.

  • 3 звезды

    добрый день. не очень хорошо решаются вопросы в данном приложении. допустим, создана заявка на некачественный ремонт, управляющая компания по заявке якобы отработала, сделав всё некачественно с нарушением всех норм, отчиталась о выполнении. заявитель же, может только подтвердить выполнение, хотя по факту это не выполнение, а халтура. опровергать такие халтурные работы ваши администраторы не дают. поэтому, решение проблем, больше направлено на профанацию, чем не реальный результат.

    Нравится: 6
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    26 июл 2024

    Очень жаль, что сервис оставил негативные впечатления. Если проблема устранена некачественно, то по большинству тем возможно подтвердить или опровергнуть ответ. Также всегда остается возможность направить новое сообщение, если проблема повторилась.

  • 5 звезд

    приложение хорошее, жкх хоть как то реагируют, жаль что только не качественно, или отписки шлют

    Нравится: 0
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    26 июл 2024

    Благодарим за оставленный отзыв. Если проблема устранена некачественно, то по большинству тем возможно подтвердить или опровергнуть ответ. Вы можете оставить свои пожелания по функционалу, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение». Обратная связь помогает нам становиться лучше.

  • 2 звезды

    Сделали с 5 заявки

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    16 дек 2024

    Жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о сервисе. Вы можете оставить свои пожелания по функционалу, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».

  • 2 звезды

    Приложение может быть каким угодно, но если в нём основа - это миллион возможностей для ГБУ "Жилищник" не делать или делать вид, что делают и всё это без порки показательной потом, то зачем такое приложение. Хотели бы чтоб работало нормально для людей, то уже давно бы работало.

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    26 июл 2024

    Очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о приложении. Вы можете оставить свои пожелания по функционалу, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».

  • 5 звезд

    Благодарю

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    15 июл 2024

    Спасибо за оценку приложения.