Оценки и отзывы

бестолковее этого приложения я еще не видел!!! какой создатель такое и приложение🤦‍♂️

Бесполезная задумка! Все обращения попадают в администрацию городского округа и там благополучно теряются. Само приложение кривое и не удобное!

Обращения, созданные в рамках сервиса "Решаем проблемы вместе", проходят модерацию кураторов профильных ведомств, которые в зависимости от своей зоны ответственности направляют их исполнителям. Если Вы столкнулись с трудностями при использовании приложения или у Вас есть предложения по улучшению его функционала, позвоните по телефону 8 (498) 602-30-01. Мы всегда открыты для обратной связи.

Что за дебильное приложение вы сделали? Зачем мне аналог госуслуг ? Было нормальное приложение, теперь звои обращения хрен найдешь, ответы на них хрен найдешь! за то запись к врачу есть, мне же мало было госуслуг и мос.ру для этого. Верните нормальный функционал.

Мы объединили важные сервисы и популярные онлайн-услуги Московской области в единое приложение "Добродел", чтобы Ваши вопросы решались в один клик. Сервис "Решаем проблемы вместе" доступен в одноименном разделе во вкладке "Услуги". Получить оперативную консультацию по работе приложения Вы можете по телефону 8 (498) 602-30-01.

В старом приложении добродел (ЕКЖиП) было все понятно, а вот в новом нет. В старом приложении можно было, подать жалобу и потом можно было видеть свою жалобу, и увидеть статус приняли в работу нашу заявку или ещё на рассмотрении. В новом доброделе заявку подаёшь и все больше про свою заявку ничего не узнаешь и не увидешь, какое написали ответ и на какой стадии находиться заявка тоже нельзя. Так что просим вернуть разработчикам, пожалуйста, старую версию приложение.

Татьяна, чтобы увидеть созданные Вами сообщения, авторизуйтесь в приложении "Добродел", на нижней панели выберите раздел "Услуги" , кликните "Решаем проблемы вместе", далее "Мои обращения".

Приложение перестало создавать сообщения о проблеме. при попытке добавить фотографию вылетает.

Чтобы разобраться в причине ошибки, позвоните, пожалуйста, в службу поддержки по телефону 8 (498) 602-30-01. Мы уточним необходимые данные и поможем найти решение!

Приложение работает некорректно, отсутствует вкладки "мои обращения" и найти свои обращения не возможно. Сделали такое приложение чтобы не отвечать.

Подраздел "Мои обращения" доступен в разделе "Услуги" - "Решаем проблемы вместе". Там можно посмотреть обращения по статусу: "Все", "Завершенные", "В работе". Предварительно нужно авторизоваться в приложении. Если у Вас остались вопросы по использованию нашего приложения, позвоните нам по телефону 8(498)602-30-01 или напишите через форму обратной связи. Мы всегда готовы проконсультировать и помочь!

Верните старый Добродел! Уберите это не до приложение. Был нормальный Добродел, где можно было обратится с жалобой на плохую работу по услугам. И была обратная реакция. В новом приложении невозможно сделать заявку и он зачем то дублирует Госуслуги.Зачем обавили ненужные функции? не связанные с услугами по ЖКХ? И сделали это приложение совершенно запутанным.

Сегодня "Добродел" - это не только способ сообщить о проблеме. Теперь в приложении можно получить электронные госуслуги и воспользоваться другими полезными цифровыми сервисами Подмосковья. Если Вам нужно создать обращение, перейдите в раздел "Услуги" на нижней панели, выберите "Решаем проблемы вместе", далее "Создать обращение". Мы всегда на связи, чтобы помочь с любыми вопросами, связанными с работой приложения. Наш телефон 8 (498) 602-30-01.

Ставил приложение чтобы была возможность продолжать решать проблемы в Московской области. В результате оперативно и быстро посмотреть результат решения проблемы не могу. Нажимаю на номер сообщения в письме, перекидывает на то чтобы установить и всё. в самом приложение найти на своей странице тоже не могу.

Сергей, чтобы увидеть сообщения, которые Вы создали, нужно авторизоваться в приложении. Далее перейти в раздел «Услуги» - «Решаем проблемы вместе» - «Мои сообщения» и выбрать сообщения по статусу: «Все», «Завершенные», «В работе». Возникнут дополнительные вопросы, позвоните по телефону 8 (498) 602-30-01. Всегда готовы помочь!

Очень удобно, всегда под рукой. Приложение очень функционально, интуитивно понятный интерфейс. Есть функция электронный дневник.

Светлана, благодарим Вас за высокую оценку и приятный отзыв! Мы ценим Вашу поддержку и будем продолжать развивать наше приложение для удобства пользователей!

Не понятно , куда заходить, что открывать. Например, чтобы отправить жалобу вообще не понятно куда , что нажимать....

Авторизуйтесь, чтобы начать, и перейдите в раздел "Услуги" на нижней панели. Выберите "Решаем проблемы вместе", далее "Создать обращение". Если у Вас остались вопросы по использованию нашего приложения, позвоните нам по телефону 8(498)602-30-01 или напишите через форму обратной связи. Мы поможем разобраться!

Непонятная блокировка на1 год всех людей которые хотят сделать Подмосковные лучше Приложение стало откровенно блокировать получаешь одни отписки. Вывод нет смысла писать жалобы и обращения через это приложение.

Модерацией и согласованием ответов на сообщения занимаются кураторы профильных ведомств. Если у Вас есть замечания к ответу на конкретное сообщение, обратитесь напрямую к куратору той категории, где оно было рассмотрено.

приложение говно. самое важное - создание обращений через добродел - не работает.

Непонятное приложение, сложный интерфейс, перенаправляет на госуслуги. Долго искать свои жалобы и ответы. Еще непонятно зачем к каждой жалобе требуется прикреплять фото если фото нет.

Найти обращения, созданные в рамках сервиса "Решаем проблемы вместе", Вы можете в одноименном разделе во вкладке "Мои обращения". Если у Вас возникнут вопросы или трудности, позвоните по телефону службы техподдержки: 8 (498) 602-30-01. Мы с радостью поможем Вам разобраться!

В принципе неясно, зачем это приложение сдалось??? О проблеме сообщить теперь невозможно, а в остальном просто дублирует Госуслуги. Зато кто то бабла срубил на разработке этого гуано.

Теперь приложение "Добродел" объединяет все цифровые сервисы и электронные услуги Подмосковья. В обновленном приложении сервис "Решаем проблемы вместе" доступен во вкладке "Услуги".

Постоянно слетает авторизация, после каждого обновления. Это пипец как неудобно. Авторизация только через госуслуги.

Павел, поскольку приложение "Добродел" теперь объединяет самые важные и востребованные цифровые сервисы Подмосковья, вход в него осуществляется через ЕСИА.