Оценки и отзывы

после последнего обновления перестали отображаться разные новости, заявления и ещё всякая информация?!!! исправьте ошибки!!! до этого все нормально работало

Сложности, которые препятствовали стабильной работе приложения, уже устранены. Мобильное приложение "Добродел" функционирует в штатном режиме. Мы всегда готовы получить от Вас обратную связь по работе нашего приложения, а также оказать консультацию по телефону службы поддержки 8 (498) 602-30-01.

очередная версия и как обычно невозможно установить. Статистика - установить могу только каждую 4 версию...

Для нас важно, чтобы все сервисы мобильного приложения "Добродел" работали стабильно, были доступны и удобны. Если Вы столкнулись с трудностями, позвоните нам по телефону 8 (498) 602-30-01. Мы всегда на связи, чтобы быстро помочь Вам с любыми вопросами, связанными с использованием нашего приложения.

Пользую, точнее пользовалась, данным приложением ради записи к врачам. После обновления, записаться к врачу невозможно, показывает все даты на когда талонов нет, а даты где талоны есть - эти дни просто не отображаются. Например есть талоны на 21, в списке есть даты 20 и 22, 21 даже выбрать нельзя. Теперь записываюсь через браузер. Исправьте ошибку, пожалуйста.

Мы уже взялись за работу над решением проблемы и делаем все возможное, чтобы устранить ее как можно быстрее. В качестве дополнительного варианта Вы можете воспользоваться полной версией портала электронной регистратуры по адресу: https://zdrav.mosreg.ru/.

Задолбался я авторизоваться каждый час, зачем тут отпечатки пальцев, когда вылетает из аккаунта постоянно? Ужасное приложение!

На данный момент авторизация в приложении работает штатно. Для обеспечения наилучшей производительности рекомендуем избегать использование VPN во время работы с приложением. В случае возникновения вопросов или проблем, не стесняйтесь связываться с нашей службой поддержки по телефону 8 (498) 602-30-01.

неудобный интерфейс, люди мучаются не могут найти старые обращения, а все это должно быть на главной странице. Ну а теперь для всех кто не может найти свои обращения....все ваши обращения находятся в услугах-решаем проблемы вместе-мои обращения.

Проверить заявки, направленные в рамках сервиса "Решаем проблемы вместе" можно в одноимённом разделе. Кликните на кнопку "Мом обращения" и выберите сообщения по статусу. Получить оперативную консультацию специалиста можно по телефону 8 (498) 602-30-01. Будем рады Вам помочь!

Фидбэк никого не интересует, отмыли денег на приложении, сделанном через одно место и будет с нас

Если у Вас есть предложения, замечания или вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи в приложении или по телефону 8 (498) 602-30-01. Нам важно мнение каждого пользователя!

Каждый раз приложение просит авторизоваться. Авторизация через госуслуги работает криво. Ссылка приложение не запускает, ребята не могут договориться. Авторизация по местному логину и паролю вылетает каждую сессию. Все было неплохо, пока очередной чиновник не захотел заработать и отдал приложения безрукой кормушке. Вот бы на негожалобу написать в Добродел)

Повторная авторизация требуется , если Вы не используете приложение более 48 часов. В случае если Вы работаете в приложении на разных платформах или девайсах, в целях безопасности, авторизация остаётся активной на последнем. Эти меры предприняты для сохранения в безопасности Ваших данных. Вы всегда можете получить консультацию по работе приложения по телефону службы поддержки 8 (498) 602-30-01. Будем рады помочь!

могу только создать заявку, просмотреть созданные нет, потому что кнопки нет

Обращения, созданные в рамках сервиса "Решаем проблемы вместе", отображаются у всех пользователей. Кликните на кнопку "Мои обращения" и выберите обращения по статусу: "Все", "Завершенные", "В работе". При возникновении сложностей позвоните нам по телефону 8 (498) 602-30-01. Будем рады помочь!

Ведомство запрашивает уточнение, но ты не можешь его добавить, кнопка "Отправить" заблокирована. В целом - туфта, а не приложение, судя по всему любимая чиновничья забава, запрашивать уточнения на уточнения и как можно подольше мариновать сообщения на модерации

Пожалуйста, убедитесь, что количество символов в уточнении больше пятидесяти. Если символов меньше, добавьте текст, чтобы активировать кнопку. Получить оперативную консультацию специалиста можно по телефону 8 (498) 602-30-01. Будем рады Вам помочь!

пока оценка 3. при посмотре комментариев приложение вылетает с ошибкой 🤷

Если указанная ошибка все еще наблюдается у Вас, пожалуйста, расскажите подробнее о возникшей проблеме любым удобным для Вас способом (форма обратной связи в приложении или по номеру телефона службы поддержки 8 (498) 602-30-01). Мы изучим детали и постараемся оперативно решить Ваш вопрос.

Не понятно где отправленное обращение.

Обращения, созданные в рамках сервиса "Решаем проблемы вместе" Вы можете найти в одноименном разделе. Кликните на плитку "Мои обращения" и выберите обращения по статусу: "Все", "Завершенные", "В работе". Связаться с нашими специалистами Вы можете по телефону 8 (498) 602-30-01.

не решают проблему,все заявления отклоняют

Если Вы не удовлетворены работой по заявке или не согласны с решением модератора, пожалуйста, сообщите об этом в службу технической поддержки (указав номер заявки) через форму "Обратная связь" на портале vmeste.mosreg.ru.

заполнила форму на продление статус многодетный семьи и в конце заявление требуется согласие на супруга и ссылка прилагается нажимаешь ссылка не работает.

Нам важно получить чуть больше деталей по проблеме, которую Вы описываете. Это поможет нам быстрее понять причину возникновения сложности и предпринять меры для ее устранения. Свяжитесь с нами по телефону 8 (498) 602-30-01 или отправьте нам обращение через форму обратной связи в приложении. Благодарим за понимание!

а ещё стало невозможно найти свое созданное сообщение в добродел.

Найти обращения, направленные с помощью сервиса "Решаем проблемы вместе", Вы можете в одноименном разделе. Кликните на кнопку "Мои обращения" и выберите сообщения по статусу: "Все", "Завершенные", "В работе". При возникновении сложностей позвонить специалистам технической поддержки Вы можете по телефону 8 (498) 602-30-01.

На получение справки на протезирование ветерану труда от регистрации до получения ушло 14 дней. Это многовато для созданных сервисных структур.

Спасибо, что воспользовались нашим мобильным приложением. Наша цель - обеспечить удобство и эффективность процесса для наших пользователей.  Если у Вас есть иные предложения, замечания или вопросы, сообщите нам о них через форму обратной связи в приложении или по телефону 8 (498) 602-30-01.