Оценки и отзывы

В приложении 1.отображены данные чужого ребёнка в эл.дневнике. постоянные сбои.2. Нет возможности посмотреть график работы врача, если нет талонов, после обновления слетели половина полисов.

Нам важно, что Вы выражаете своё мнение и указываете на функции, которые мы можем улучшить благодаря Вашей обратной связи, чтобы сделать его более комфортным для использования. Узнать график приема врача Вы можете на полной версии портала https://zdrav.mosreg.ru/. Полис со статусом "Подтвержденный" автоматически синхронизируется из Госуслуг в приложение "Добродел", проверьте информацию по полису на Госуслугах. Получить оперативную консультацию специалиста Вы можете по телефону 8(498)602-30-01.

В народном инспекторе качество и разрешение видео настолько хреновое что снять гос. номер автомобиля с 2х метров не возможно, видео в таких пикселях что жуть, добавте возможность добавлять фото и видео с телефона, а не в реальном времени. Я два раза пытался снять видео в приложении и толку ноль! как итог, заявка отклонена.

Опцию народный инспектор найти не смог. Версия 4.0.32

Андрей, чтобы направить обращение с помощью модуля "Народный инспектор" перейдите в раздел "Решаем проблемы вместе" и кликните на кнопку "Народный инспектор". Получить консультацию специалиста Вы всегда можете по телефону 8 (498) 602-30-01. Мы обязательно Вам поможем!

в электронном дневнике стал отображаться чужой ребенок. В других программах мой, а в этой чужой. Отправил ошибку, а тех. поддержка отклоняет её.

Наша команда уже занимается устранением данной сложности. Следите за обновлениями - в ближайшее время будет доступна новая версия приложения, в которой мы устраним возникшую сложность.

Сообщить о проблеме можно, а отследить статус решения нет? как так то!? и что с геолокацией? у меня дано разрешение, но геолокация постоянно не работает!

Благодарим Вас за информацию о проблеме. Мы уже знаем о ней и активно работаем над ее устранением. Ваша поддержка и терпение очень важны для нас. Мы обязательно оповестим Вас, когда проблема будет полностью решена!

не работает Сообщить о проблеме

Мы протестировали и проверили работоспособность нашего мобильного приложения. Указанный Вами сервис работает стабильно. При возникновении трудностей проконсультироваться с нашими специалистами Вы можете по телефону 8 (498) 602-30-01.

вообще не возможно записаться к врачу через телефон. только в лист ожидания. хотя есть талоны.

Мы прикладываем все усилия, чтобы оперативно решить данную проблему, приносим извинения за возникшие неудобства. В качестве альтернативы рекомендуем временно использовать полную версию портала Здоровье по адресу: https://zdrav.mosreg.ru/.

лучше бы не обновляли, стало работать хуже, записаться к врачу невозможно, только в лист ожидания по всем специалистам

Мы уже взялись за работу над решением проблемы и делаем всё возможное, чтобы устранить её как можно быстрее. В качестве дополнительного варианта для записи к врачу Вы можете использовать полную версию портала Здоровье по адресу: https://zdrav.mosreg.ru/.

Замутили какую-то туфту... Ничего не находит, постоянно требует авторизации госуслуг... полис не видит, с которым уже лет 10

Нам жаль, что Вы столкнулись со сложностями, используя приложение для записи к врачу. Мы понимаем, что запись к врачу является важным и срочным вопросом, поэтому, если у Вас все еще наблюдается ошибка, сообщите нам об этом по телефону 8(498)602-30-01, чтобы мы могли оперативно решить ее.

Сразу блокирует запмсь к некоторым врачам.

и интерфейс, и рассмотрение обращений Плохо. Пока плохо, наблюдаем

Виталий, если Вы не удовлетворены работой по заявке или не согласны с решением модератора, пожалуйста, сообщите об этом в службу технической поддержки (указав номер заявки) через форму "Обратная связь" на портале vmeste.mosreg.ru. В целях улучшения сервисов и расширения возможностей мы всегда стараемся учесть мнение и потребности наших пользователей при разработке обновлений. Если у Вас есть предложения, замечания или вопросы, свяжитесь с нами через форму обратной связи.

приложение не работает уже который день,Вы будите что то с этим делать или его уже можно удалять?

Сергей, ранее наблюдались кратковременные сложности при работе приложения в части авторизации, которые на текущий момент устранены, приложение работает стабильно. Если у Вас остались вопросы, то для оперативной консультации свяжитесь с нами по телефону 8 (498) 602-30-01, постараемся решить Ваш вопрос как можно быстрее.

Не работают яндекс карты в народном инспекторе

Елена, рекомендуем отключить VPN во время использования приложения. При выборе адреса необходимо обратить внимание на то, чтобы выбранная точка на карте располагалась на территории Московской области. Расскажите нам о Ваших неполадках подробнее, чтобы мы смогли оперативно помочь. Напишите нам с помощью обратной связи приложения или свяжитесь с нашими специалистами по телефону 8 (498) 602-30-01.

Хорошее предложение, но есть основной большой минус: создать сообщение можно. и это удобно. а вот найти сообщения, которые в работе - нереально.

Андрей, найти обращения, направленные с помощью сервиса "Добродел", Вы можете в одноименном разделе. Кликните на кнопку "Мои сообщения" и выберите сообщения по статусу: "Все", "Завершенные", "В работе". При возникновении вопросов позвонить специалистам технической поддержки Вы можете по телефону 8 (498) 602-30-01.

пропала кнопка выбора даты, времени для записи,только лист ожидания.на офиц.сайте тоже проблема с прикреплением полюсов,

Анатолий, мы прикладываем все усилия, чтобы оперативно решить данную проблему, приносим извинения за возникшие неудобства. В качестве альтернативы рекомендуем временно использовать полную версию портала Здоровье по адресу: https://zdrav.mosreg.ru/, который на текущий момент корректно функционирует.