Оценки и отзывы

всё криво работает

Расскажите нам более подробно о том, какие сложности у Вас возникли при работе с приложением. Это поможет нам понять причину проблемы и принять меры для её устранения. Свяжитесь с нами по телефону 8 (498) 602-30-01 или отправьте обращение через форму обратной связи в приложении.

Жаль и звёзды! Зачем нам приложение от которого нет пользы?

Ваши критические замечания приняты к сведению. Уточните, пожалуйста, через форму обратной связи или по телефону 8 (498) 602-30-01, что Вам не нравится в приложении, какие функции кажутся непонятными или неудобными.

Кошмарное приложение. При отправке выдает ошибку. Почему периодически слетает авторизация?

Мы стремимся сделать наше приложение более удобным и интуитивно понятным. Опишите, пожалуйста, проблемы, с которыми Вы сталкиваетесь при использовании приложения, и мы постараемся учесть Ваши замечания при его дальнейшем развитии. Связаться с нами Вы можете через форму обратной связи в приложении или по телефону 8 (498) 602-30-01.

Как войти в этО с паролем от Добролела, а не через ГосУслуги?

Приложение "Добродел" объединило цифровые сервисы и услуги Подмосковья. Вход в него возможен только через ЕСИА, чтобы подтвердить личность пользователя и обеспечить безопасность персональных данных. Иной способ авторизации не предусмотрен.

ужасное приложение. сообщи о проблеме, но своих сообщений ты не увидишь. а старое нормально работающее прилоюение заблокировали, всё через Ж..

В мобильном приложении подраздел "Мои обращения" находится в разделе "Услуги" - "Решаем проблемы вместе". Там можно выбрать обращения по различным статусам: "Все", "Завершенные", "В работе" и ознакомиться с необходимой информацией.

Уведомления с добродела приходят, но просмотреть их нет функциональной возможности. старое приложение не работает, посылает на это, а здесь функционал калечный. аналогично результаты анализов через раз прогружаются. Нужно приложение, которое в мобильной версии повторяет сайты по функционалу, с браузера не удобно работать с жалобами и результатами.

В мобильном приложении у Вас есть возможность ознакомиться с информацией по обращениям, отправленным через сервис "Решаем проблемы вместе". Для этого необходимо в разделе "Услуги" выбрать пункт "Решаем проблемы вместе", а затем перейти в подраздел "Мои обращения". Если у Вас возникли дополнительные вопросы или предложения касательно функционала приложения "Добродел", пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи. Мы всегда стремимся сделать наше приложение удобным для всех пользователей.

понравилось

Раиса, спасибо, что делитесь своим мнением - оно имеет для нас огромное значение!

ужасно.

Пожалуйста, уточните, что именно Вам не нравится в приложении "Добродел", какие сложности возникли при его использовании? Мы всегда открыты для Ваших отзывов и готовы ответить на вопросы о работе приложения как через форму обратной связи, так и по телефону 8 (498) 602-30-01.

Постоянно, при заходе, приложение требует авторизацию. Как его заставить помнить пользователя чтобы не заниматься ананистической авториацией?

Приложение требует повторной авторизации, если Вы не использовали его более 48 часов или входите с нового устройства. При этом доступ к приложению будет сохраняться исключительно на том устройстве, с которого был осуществлён последний вход. Такие меры приняты для обеспечения безопасности Ваших персональных данных.

Приложение бесполезно, так как на обращения отвечают органы местных властей, которые никогда и ни при каких обстоятельтвах не будут решать ваши проблемы, так как они прекрасно понимают, что останутся безнаказанными и у них нет НИКАКОГО контроля.

Олег, ответы на сообщения в сервисе "Решаем проблемы вместе" модерируют, проверяют и согласовывают кураторы профильных ведомств. Если у Вас есть вопросы или замечания к какому-то ответу, свяжитесь с куратором того раздела, где он был дан.

Выдает ошибку взаимодействия с доброделом при отправке жалобы! Предыдущее приложение работало как часы.

Алексей, чтобы разобраться в ситуации и оперативно Вам помочь, просим подробнее описать ошибку, возникающую при работе с приложением. Предоставить информацию можно через форму обратной связи приложения или по телефону 8 (498) 602-30-01.

Народный инспектор не определяет местоположение. тестировал в разных районах Москвы и Подмосковья. С проблемами то же самое - не удается определить район по вашим координатам. остальные приложения с геопозиционированием работают без проблем. да и на карте в приложении он меня находит всегда правильно однако не может определить район. собственно ничего подать не получается. увы. Куда обращаться за решением проблемы с приложением - не ясно. Видимо ответ - никуда страдайте :)

Алексей, при направлении обращения в рамках сервиса "Народный инспектор", видео нарушения снимается только в режиме реального времени. Подгружать видео из галереи нельзя. Включите геолокацию в приложении, адрес будет выбран исходя из Вашей локации и Вы сможете продолжить заполнение обращения. Если возникнут трудности, позвоните по телефону 8 (498) 602-30-01. Наши специалисты оперативно проконсультируют Вас.

Нервным и торопыгам это приложение не подходит.Если человек усидчев и собран обязательно разберется.В крайнем случае у Яндекса спросит как и что нажать.Мы разобрались! И решили проблему в день подачи обращения! Значит - приложение работает? И власть не закрылась от народа как некоторые враги тут гадости изливают. А если ты тупой так иди ножками и решай что тебя волнует! А не революции устраивай!

Спасибо за обратную связь! Мы стремимся сделать приложение более удобным и интуитивно понятным.

Отвратительное приложение, верните старое!

Пожалуйста, поделитесь своими замечаниями через форму обратной связи: расскажите, что Вам не нравится в новой версии, какие функции кажутся непонятными или неудобными. Ваше мнение поможет сделать приложение лучше.

бесполезное и тупое приложение в сравнении со старой версией. это приложение создано для того, чтобы людям максимально неудобно было обращаться. то есть власть закрылась от народа совсем. даже одной звезды много. удаляю за ненадобностью этот позор.

Мы стремимся сделать приложение более удобным и функциональным. Опишите конкретные проблемы, с которыми Вы сталкиваетесь, и мы постараемся учесть Ваши замечания при дальнейшем развитии приложения. Связаться с нами Вы можете через форму обратной связи в приложении или по телефону 8 (498) 602-30-01.