Мой Череповец - Умный город

«Мой Череповец» - это платформа, объединяющая неравнодушных жителей города на едином портале, позволяя участвовать в жизни города принимая участие в голосованиях, сообщать о проблемах и многое другое. Проект создается и развивается по стандартам национальной программы «Умный город».

Всем жителям доступны следующие модули:

Сообщение о проблемах.

Отправляйте сообщения в соответствии с доступными типами проблем. Ваше обращение автоматически попадает в нужную организацию. Вы можете контролировать ход выполнения работ по вашему сообщению, следить за сменой статуса. При возникновении уточняющих вопросов предусмотрен чат между пользователем (жителем) и диспетчером организации, ответственной за устранение данной проблемы. По завершении работ можно оценить качество оказанной услуги или отклонить решение, если вы не удовлетворены с решением которое сделал исполнитель.

Отключения и ремонтные работы.

Узнавайте об отключениях электричества, отопления, холодной и горячей воды. В приложении всегда доступна актуальная информация по ремонтным работам для всего города. Подпишитесь на интересующие вас адреса и получайте звуковые уведомления с информацией по отключениям в вашем доме.

Голосования и социальные опросы.

На проекте «Мой Череповец» проводятся голосования по наиболее актуально острым вопросам, затрагивая такие темы, как транспорт, образование, ЖКХ, вопросы городского развития. Формированием и проведением голосования занимаются службы администрация города, поэтому вопросы, вынесенные на рассмотрение, имеют большое значения для улучшения и развития нашего города.

Городские оповещения.

Получайте оповещения о важных событиях города - сообщения о ремонте дорог и объездных маршрутах, афишу с расписанием городских праздников, штормовые предупреждения от МЧС и многое другое.

Как это работает?

Функционирование проекта на территории города осуществляется при поддержке администрации. При невыполнении работ по вашему сообщению подрядной организацией (УК, ресурсоснабжающие организации, мусорный оператор и т.д.) администрация города будет самостоятельно контролировать ход работ по вашему сообщению.

Информация об отключениях поступает напрямую от официальных источников: ресурсоснабжающих организаций, информационных отделов администрации города, диспетчерских служб управляющих компаний. В каждой организации установлена специализированная админпанель.

Информация о городских оповещениях, планов городских властей и новостях поступает от отделов администрации города и пресслужбы города.

Информацию в приложении размещают и обрабатывают следующие организации и департаменты г. Череповец:

- Центр приема обращений МКУ «ЦЗНТЧС»

- МАУ «ЦМИРиТ»

- Управление архитектуры и градостроительства мэрии города Череповца

- Управление по работе с общественностью мэрии города Череповца

- Департамент жилищно-коммунального хозяйства мэрии города Череповца

- Управление административных отношений мэрии города

- Жилищное управление мэрии города Череповца

- Комитет охраны окружающей среды мэрии города Череповца

- Комитет по управлению имуществом города Череповца

- Комитет по физической культуре и спорту мэрии города Череповца

и прочие департаменты.

Если что-то пошло не так:

Отсутствует информация об отключении?

Не удается отправить сообщение о проблеме?

Ошибка в данных?

Есть предложения по улучшению приложения?

Напишите нам, мы разберемся с проблемой и сделаем проект лучше!

Техподдержка — support@мойчереповец.рф