Оценки и отзывы

Худшее приложение из стоящих у меня на телефоне. Включая приложения китайских операторов связи. И становится все хуже. Уже несколько лет большинство блоков приложения работает только от вай-фай. Зачем нужно приложение сотовой связи, если информацию в нём нельзя посмотреть от его же сотового оператора? Приложение заметно тормозит. PS. отвечаю разработчику. Я слежу за телефоном. у меня новый телефон с большими объемами свободной оперативки и диска.

Медленная работа может быть, если на устройстве не хватает памяти. Закройте приложения, которыми не пользуетесь, и попробуйте зайти в Мой МТС снова.

После последнего обновления не открывается.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что так вышло. Напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Приложите скриншот, отображающий ситуацию. Обязательно вам поможем. С уважением, команда МТС.

единственное для чего нужно это приложение, это посмотреть остаток минут и интернета, но даже при 4ж не грузится..в защитник нельзя добавить номер для блокировки, да и после вызова нет окна запроса. бесполезная хрень

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Очень жаль, что возникли сложности. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить проблему. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

Перестало показывать списание сумму кеш бек за звонок и ежедневная оплата.

Здравствуйте. Жаль, что у вас возникли трудности. Напишите, пожалуйста, нам на почту app@mts.ru. Мы всё проверим.

самая позорная связь!!! Больше полугода нет интернета, периодически пропадает связь. оператор ни черта не делает для устранения решения, только сосёт деньги. С тех поддержкой не связаться, общение только с ботом. надоело!!!! ухожу из этой помойки. позорище, а не оператор

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Приложение ,так же как и сам оператор "МТС" полное "Г" с большой буквы,пробивают дно.

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС

Приложение стало неудобным и непрозрачным. Трудно найти нужную информацию, а кое-что исчезло совсем. Например, больше нет информации о том, сколько осталось потратить по карте мтс деньги для получения бесплатной связи (тариф "наш смарт"), что создает благодатную почву мтс банку для преднамеренных ошибок при учете расходов по карте. Регулярно сталкиваюсь с этой проблемой последние несколько месяцев, и это совпало с тем временем, когда приложение радикально изменилось. Не считаю это улучшением.

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Обновления делают приложение удобнее, быстрее и функциональнее. Если не обновлять приложение, оно может зависать и медленно работать. С уважением, команда МТС

Номер Беларуси нельзя ввести

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что так вышло. Напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Приложите скриншот, отображающий ситуацию. Обязательно вам поможем. С уважением, команда МТС.

шикарно но быстро кончаются деньги:(

Второй день не работает приложение. Сын в армии, мало того,что им там навязывают МТС ,вместо того,чтобы оставить свою сим-карту. Так ещё и приложение периодически не работает, или не отражает данные корректно. В итоге не могу посмотреть, есть ли у него на счёту деньги. Вам люди самое дорогое доверяют, общение с детьми. А у вас даже приложение нормально работать не умеет. Зла на вас не хватает.

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Очень жаль, что возникли сложности. Напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Приложите скриншот, отображающий ситуацию. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

Списывают деньги без предупреждения, на протяжении многих лет видела как списывают деньги без предупреждения. В среднем будете платить 1000 рублей - 2000 рублей в месяц, поддержка не помогает в решении проблем, в основном всем все равно, цель списать дополнительные деньги, навариться при любом удобном случае. Если решите переходить с мтс к другому оператору, то сделают все возможное, чтобы усложнить вам путь. Крайне не рекомендую, перевела всю семью на другого оператора, здесь мошенники.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Мы хотим разобраться в вопросе и исправить эту ситуацию, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

не работает чат со специалистом

Здравствуйте. Мы сейчас улучшаем наш чат, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Напоминаем, что в приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru.

списние роуминга за входящий звонок на 43 сек

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам жаль, что так вышло. Позвоните нам 88002500890, чтобы мы могли всё проверить.

Не работают как надо виджеты. Информация на них не обновляется, в том числе принудительно.

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Так то мне это приложение особо не нужно, мне просто нужно было деньги с баланса телефона перевести на карту,так что ничего про это приложение сказать не могу)

Здравствуйте. Если появятся вопросы, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.