Оценки и отзывы
Мой МТС
Рейтинг: 3,9 14,2 тыс. оценок
Скачиваний: 1 млн +
Размер: 284.8 MB
Возраст: 0+
- 2 звезды
Дмитрий
13 сент 2024
толком ни чего не работает, загружается с 10-го раза
Нравится: 7Не нравится: 0Ответ разработчика
13 сент 2024
Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.
- 2 звезды
Иван
13 сент 2024
а как перейти на новый тариф если он не грузится говорит пробуйте позднее информация не получена
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
13 сент 2024
Здравствуйте. Жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Руслан
13 сент 2024
заморозили 20000 на счёте и требуют личные конфиденциальные данные такие как раскрытие номера банковской карты и выписки с личных банковских карт с содержанием личных покупок. Почты электронной у них нет. Чата в приложении нет. По номеру телефона связаться с оператором возможности нет. Ранее рекламировали свои услуги с совместным счетом дебетовой карты МТС Банка как их преимущество
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
13 сент 2024
Здравствуйте. Мы сейчас улучшаем наш чат-бот, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Позвоните нам 88002500890, чтобы мы могли всё проверить. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Мирослав
12 сент 2024
Отвратительный оператор. Нет ничего более не постоянного чем связь и интернет, которые они предоставляют. И те кто создавал это приложение, не стали отступать от традиций. В этом приложении даже банального чата с поддержкой нет, есть только возможность позвонить в поддержку, дозвонится ей не получится. Вам ответит "умный" помощник, который в состоянии только баланс ваш назвать и дату списания.
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
13 сент 2024
Здравствуйте, Мирослав. Мы сейчас улучшаем наш чат-бот, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Напоминаем, что в приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru. С уважением, команда МТС
- 1 звезда
Tatiana
12 сент 2024
самое бесполезное приложение, даже войти нельзя, просит код с картинки, а картинки нет
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
12 сент 2024
Здравствуйте. Чтобы помочь вам со входом в аккаунт, нам нужно чуть больше информации. Напишите на app@mts.ru. В письме укажите ваш номер телефона. С уважением, команда МТС.
- 2 звезды
Олег
12 сент 2024
Товарищи, у Вас безголовые программисты работают? 300 Мбайт на такое приложение?! Чтоб я так жил.
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
12 сент 2024
Здравствуйте. Если в телефоне недостаточно памяти, вы всегда можете проверить и пополнить баланс, сменить тариф и управлять услугами в личном кабинете на нашем сайте lk.mts.ru. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Владимир
12 сент 2024
Для связанных аккаунтов недоступны Звонки в Мой МТС. Для связанного аккаунта перестали обновляться данные по тарифу Данные не получены попробуйте обновить или вернуться позднее, когда для основного аккаунта и клонированого приложения данные обновляются🤡
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
18 сент 2024
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Очень жаль, что возникли сложности. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить проблему. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Татьяна
11 сент 2024
синхронизацию с контактами верните . приложению доступ к контактам открыт , но ...
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
13 сент 2024
Здравствуйте, Татьяна. Нам жаль, что у вас возникли трудности с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите подробнее, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.
- 5 звезд
Никита
11 сент 2024
Связь и интернет топ!!! МТС продолжай в том же духе!!!!
Нравится: 0Не нравится: 1Ответ разработчика
11 сент 2024
Здравствуйте, Никита. Большое спасибо за положительный отзыв. Оставайтесь на связи, ваш МТС.
- 1 звезда
Василий
11 сент 2024
очень хреновая связь.
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
11 сент 2024
Здравствуйте. Мы знаем как важно всегда быть на связи. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните в поддержку по номеру 8-800-250-0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в контактный центр. С уважением, команда МТС.
- 3 звезды
Сергей
11 сент 2024
какой раз захожу в Мой МТС а виджет Защитник не загружается.что случилось.
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
12 сент 2024
Здравствуйте. Попробуйте переустановить приложение или обновить его. Отключите и включите интернет или переключитесь с мобильной сети на Wi-Fi. Выключите VPN, если включен. Если не помогло — напишите нам на app@mts.ru, указав номер телефона и приложив скриншот. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Маргарита
11 сент 2024
месяц назад перешла на мегафон. и тут приходит письмо счастья, что я должна деньги мтс. за что, узнать не могу. ведь я уже не клиент МТС. пробиться до оператора через бот невозможно. хорошо, что ушла от вас.
Нравится: 4Не нравится: 1Ответ разработчика
12 сент 2024
Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, в письме укажите номер телефона. Мы проверим по списаниям. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение.
- 1 звезда
Андрей
11 сент 2024
не загружается после обновления.
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
11 сент 2024
Здравствуйте. Посмотрите, достаточно ли памяти на телефоне, очистите кэш; переустановите приложение и перезагрузите телефон; если включен VPN, выключите его; проверьте, разрешено ли приложению использовать мобильный интернет. Если не поможет, напишите нам на app@mts.ru, мы проверим. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Сергей
11 сент 2024
SGS7.
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
11 сент 2024
Здравствуйте. Если у вас возникли вопросы по работе приложения, напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Данил
10 сент 2024
отвратная компания г-вна, ввели комиссию при пополнении, а собственно говоря за что она? А вот никто не знает, просто захотели...
Нравится: 8Не нравится: 0Ответ разработчика
11 сент 2024
Здравствуйте. Позвоните нам по номеру поддержки 8-800-250-0890 (это можно сделать прямо в приложении: Поддержка - Звонок в контактный центр), расскажем о способах как не платить комиссию. Постараемся, чтобы вы остались довольны.