Оценки и отзывы

В новой версии отвязался второй номер, который стоит в камере. В списке договоров этот номер есть, но привязать его без смс невозможно, т.к. МТС в этой части приложения не верит информации из другой части приложения. Поддержка все выставляет, что это проблема клиента, а не кодеров. За 1.5 часа переписки сменилось 3 оператора, каждый из которых спрашивал одно и то же. Завести дефект на 3 линию(разработку) отказались, якобы чек-лист не могут заполнить дно в разработке, поддержке и качестве связи

Здравствуйте, Алексей. Жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Пожалуйста, напишите о ситуации подробнее на app@mts.ru. Мы постараемся вам помочь. С уважением, команда МТС.

Это ужас, а не приложение. Толькореклама и тарифы, все что можно посмотрите. А где Мой домашний интернет, как его оплачивать сейчас, ни какой полезной информации,

Здравствуйте. Нам жаль, что так вышло. Позвоните нам 88002500890, чтобы мы могли всё проверить и помочь вам. С уважением, команда МТС

Личный кабинет МТС -это днище! Пришло смс от мтс что меняются условия по тарифу, захожу в лк - никакой информации! Звоню в МТС, подтверждают о повышении тарифа, перехожу по ссылке из сообщения, открывается информация в личном кабинете! Захожу лк по новой - этой информации НИГДЕ НЕТ! Разработчики личного кабинета МТС, чтоб вы так туалет всегда искали как людям приходится искать информацию в этом личном кабинете!

Здравствуйте. Нам жаль, что так вышло. Напишите, пожалуйста, подробнее об этом нам на app@mts.ru. Всё проверим. С уважением, команда МТС

новое приложениие не отображает количество минут и сообщений. Зачем выпускать такое сырое обновление?

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Жаль, что возникла такая ситуация в приложении. Попробуйте отключить VPN, почистить кэш приложения и перезагрузить устройство. Если это не поможет, напишите о ней подробнее на app@mts.ru. Всё проверим. С уважением, команда МТС

Неудобно стало управлять другими своими номерами. Верните возможность выбора свайп или список. Раньше было лучше.

Здравствуйте, Виталий. Обновления делают приложение быстрее и функциональнее. Нам жаль, что вам не понравилось. Мы учтём ваше замечание в будущих обновлениях. С уважением, команда МТС

Вынужденно пользуюсь этой помойкой для пополнения айклауд. Каждый раз при пополнении заботливо напоминают, почему МТС - дно, и почему решение сменить оператора было правильным. "Плати как нам удобно, а если не будешь - комиссия" Спасибо, МТС, за сервис 90-х в 21 веке! Вышибает ностальгическую слезу 💔

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Позвоните 88002500890. Расскажите, что у вас произошло, а мы предложим варианты решения. С уважением, команда МТС

Пропускает спам, хотя номер уже засветился как нежелательный в других базах.

Здравствуйте. Отметка «спам» присваивается номеру, когда на него много жалуются. Номер, с которого вам звонили, скорее всего еще не успел попасть в нашу базу. Если до вас дозвонился спамер, пожалуйтесь на него в приложении, и мы обязательно проверим его. С уважением, команда МТС

НИКОГДА НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ПРЕДЗАКАЗЫ В МТС❗️ 1️⃣ МТС взятые на себя обязательства не выполняет. 2️⃣ Клиентский сервис отсутствует. 3️⃣ Менеджеры постоянно обманывают. НА ВОЗВРАТ СРЕДСТВ от МТС по неисполненному предзаказу мне потребовалось 3️⃣7️⃣ дней❗️

Сколько негативных отзывов о приложение МТС , и люди правы, приложение и сам МТС реально отстой!!! Теперь из приложения ещё до куче убрали Чат с поддержкой!! Народ переходите на другого оператора связи с этой дряни!!!!

Здравствуйте. Мы сейчас улучшаем наш чат, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Нам грустно от того, что вы хотите с нами расстаться. Позвоните 88002500890. Расскажите, что у вас произошло, а мы предложим варианты решения. С уважением, команда МТС

Верните возможность листать номера свайпом. Мне не нужен список, это совсем неудобно. Зачем совсем уж портить приложение?

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы понимаем, что ситуация неприятная. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

Дрянь редкостная. Но это объясняется тремя буквами-МТС.Испортили приложение в конец.Что натворили с переключением управляемых номеров.Дико зависает.И не надо писать про версию моего аппарата.Ради мтс менять на более дорогую модель не собираюсь .Ворами как были так и остались Горите в аду мироеды.

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Очень жаль, что возникли сложности. Напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Приложите скриншот, отображающий ситуацию. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

1) детализация звонков не показывает имена контактов записной книжки 2) интерфейс НЕ интуитивный 3) с высокоскоростным Wi-Fi и 6 ГБ оперативки - тормозит и внезапно закрывается! В истории версий видим - студенты лишь регулярно меняют бездарный интерфейс, изнасиловав всех! Зато важные функции ОБРАТНОЙ СВЯЗИ убрали, и не собираются запускать! С каждым обновлением приложение работает всё медленней.Здесь тупой бот отвечает одно и тоже всем Телефоны поддержки заблокированы тысячами звонков с жалобами

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите о возникшей трудности подробнее на app@mts.ru. Мы все проверим и обязательно свяжемся с вами.

Разработчики, с какой стати в профиле снова 23.02.2025 подключили переадресацию вызова, которую я отключила? И с какой стати вместо моего фото на основном номере в профиле теперь какая-то непонятная дурацкая корона? Как это безобразие убрать и развидеть? На других номерах, которые под моим контролем, но мне не принадлежат, фото моё, а на моём личном номере нет. Услуга телевидения - вообще тайна за семью печатями, только перейти из приложения на сайт, но пароль не принимается. Доулучшали, блин(((

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что так вышло. Напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Приложите скриншот, отображающий ситуацию. Обязательно вам поможем. С уважением, команда МТС.

Скорость интернета ни какая? Проблему ни ришают

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Понимаем, что оставаться на связи – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

Уважаемый МТС ,в чем дело цену добавляете,а качество связи нет,интернет стал просто вообще никакой,тариф со 180 вырос аж до 590 ,пора переходить на Т2

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. У нас много тарифов и услуг, вы обязательно найдёте что-то более подходящее. Чтобы выбрать новый тариф, перейдите на экран мобильной связи, выберите тариф и нажмите Доступные. Или позвоните в поддержку по номеру 0890. С уважением, команда МТС.