Оценки и отзывы

Мой МТС
Рейтинг: 3,7, 20,1 тыс. оценок
Скачиваний: 1 млн +
Размер файла: 168.2 MB
Возрастное ограничение: 168.2 MB
- 1 звезда
Алексей
7 мар 2025
В новой версии отвязался второй номер, который стоит в камере. В списке договоров этот номер есть, но привязать его без смс невозможно, т.к. МТС в этой части приложения не верит информации из другой части приложения. Поддержка все выставляет, что это проблема клиента, а не кодеров. За 1.5 часа переписки сменилось 3 оператора, каждый из которых спрашивал одно и то же. Завести дефект на 3 линию(разработку) отказались, якобы чек-лист не могут заполнить дно в разработке, поддержке и качестве связи
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
7 мар 2025
Здравствуйте, Алексей. Жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Пожалуйста, напишите о ситуации подробнее на app@mts.ru. Мы постараемся вам помочь. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Катерина
7 мар 2025
Это ужас, а не приложение. Толькореклама и тарифы, все что можно посмотрите. А где Мой домашний интернет, как его оплачивать сейчас, ни какой полезной информации,
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
7 мар 2025
Здравствуйте. Нам жаль, что так вышло. Позвоните нам 88002500890, чтобы мы могли всё проверить и помочь вам. С уважением, команда МТС
- 1 звезда
Спустя
7 мар 2025
Личный кабинет МТС -это днище! Пришло смс от мтс что меняются условия по тарифу, захожу в лк - никакой информации! Звоню в МТС, подтверждают о повышении тарифа, перехожу по ссылке из сообщения, открывается информация в личном кабинете! Захожу лк по новой - этой информации НИГДЕ НЕТ! Разработчики личного кабинета МТС, чтоб вы так туалет всегда искали как людям приходится искать информацию в этом личном кабинете!
Нравится: 6Не нравится: 0Ответ разработчика
11 мар 2025
Здравствуйте. Нам жаль, что так вышло. Напишите, пожалуйста, подробнее об этом нам на app@mts.ru. Всё проверим. С уважением, команда МТС
- 1 звезда
Урфин
7 мар 2025
новое приложениие не отображает количество минут и сообщений. Зачем выпускать такое сырое обновление?
Нравится: 5Не нравится: 0Ответ разработчика
7 мар 2025
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Жаль, что возникла такая ситуация в приложении. Попробуйте отключить VPN, почистить кэш приложения и перезагрузить устройство. Если это не поможет, напишите о ней подробнее на app@mts.ru. Всё проверим. С уважением, команда МТС
- 1 звезда
Виталий
7 мар 2025
Неудобно стало управлять другими своими номерами. Верните возможность выбора свайп или список. Раньше было лучше.
Нравится: 7Не нравится: 0Ответ разработчика
7 мар 2025
Здравствуйте, Виталий. Обновления делают приложение быстрее и функциональнее. Нам жаль, что вам не понравилось. Мы учтём ваше замечание в будущих обновлениях. С уважением, команда МТС
- 1 звезда
Andrey
7 мар 2025
Вынужденно пользуюсь этой помойкой для пополнения айклауд. Каждый раз при пополнении заботливо напоминают, почему МТС - дно, и почему решение сменить оператора было правильным. "Плати как нам удобно, а если не будешь - комиссия" Спасибо, МТС, за сервис 90-х в 21 веке! Вышибает ностальгическую слезу 💔
Нравится: 6Не нравится: 0Ответ разработчика
7 мар 2025
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Позвоните 88002500890. Расскажите, что у вас произошло, а мы предложим варианты решения. С уважением, команда МТС
- 3 звезды
Qwerty
7 мар 2025
Пропускает спам, хотя номер уже засветился как нежелательный в других базах.
Нравится: 5Не нравится: 0Ответ разработчика
7 мар 2025
Здравствуйте. Отметка «спам» присваивается номеру, когда на него много жалуются. Номер, с которого вам звонили, скорее всего еще не успел попасть в нашу базу. Если до вас дозвонился спамер, пожалуйтесь на него в приложении, и мы обязательно проверим его. С уважением, команда МТС
- 1 звезда
Эдуард
7 мар 2025
НИКОГДА НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ПРЕДЗАКАЗЫ В МТС❗️ 1️⃣ МТС взятые на себя обязательства не выполняет. 2️⃣ Клиентский сервис отсутствует. 3️⃣ Менеджеры постоянно обманывают. НА ВОЗВРАТ СРЕДСТВ от МТС по неисполненному предзаказу мне потребовалось 3️⃣7️⃣ дней❗️
Нравится: 4Не нравится: 0 - 1 звезда
Тамакти
7 мар 2025
Сколько негативных отзывов о приложение МТС , и люди правы, приложение и сам МТС реально отстой!!! Теперь из приложения ещё до куче убрали Чат с поддержкой!! Народ переходите на другого оператора связи с этой дряни!!!!
Нравится: 6Не нравится: 0Ответ разработчика
7 мар 2025
Здравствуйте. Мы сейчас улучшаем наш чат, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Нам грустно от того, что вы хотите с нами расстаться. Позвоните 88002500890. Расскажите, что у вас произошло, а мы предложим варианты решения. С уважением, команда МТС
- 1 звезда
Наталья
6 мар 2025
Верните возможность листать номера свайпом. Мне не нужен список, это совсем неудобно. Зачем совсем уж портить приложение?
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
7 мар 2025
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы понимаем, что ситуация неприятная. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Андрей
6 мар 2025
Дрянь редкостная. Но это объясняется тремя буквами-МТС.Испортили приложение в конец.Что натворили с переключением управляемых номеров.Дико зависает.И не надо писать про версию моего аппарата.Ради мтс менять на более дорогую модель не собираюсь .Ворами как были так и остались Горите в аду мироеды.
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
7 мар 2025
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Очень жаль, что возникли сложности. Напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Приложите скриншот, отображающий ситуацию. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.
- 3 звезды
Пётр
6 мар 2025
1) детализация звонков не показывает имена контактов записной книжки 2) интерфейс НЕ интуитивный 3) с высокоскоростным Wi-Fi и 6 ГБ оперативки - тормозит и внезапно закрывается! В истории версий видим - студенты лишь регулярно меняют бездарный интерфейс, изнасиловав всех! Зато важные функции ОБРАТНОЙ СВЯЗИ убрали, и не собираются запускать! С каждым обновлением приложение работает всё медленней.Здесь тупой бот отвечает одно и тоже всем Телефоны поддержки заблокированы тысячами звонков с жалобами
Нравится: 8Не нравится: 2Ответ разработчика
6 мар 2025
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите о возникшей трудности подробнее на app@mts.ru. Мы все проверим и обязательно свяжемся с вами.
- 2 звезды
Нина
6 мар 2025
Разработчики, с какой стати в профиле снова 23.02.2025 подключили переадресацию вызова, которую я отключила? И с какой стати вместо моего фото на основном номере в профиле теперь какая-то непонятная дурацкая корона? Как это безобразие убрать и развидеть? На других номерах, которые под моим контролем, но мне не принадлежат, фото моё, а на моём личном номере нет. Услуга телевидения - вообще тайна за семью печатями, только перейти из приложения на сайт, но пароль не принимается. Доулучшали, блин(((
Нравится: 5Не нравится: 1Ответ разработчика
4 мар 2025
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что так вышло. Напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Приложите скриншот, отображающий ситуацию. Обязательно вам поможем. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Тимур
6 мар 2025
Скорость интернета ни какая? Проблему ни ришают
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
7 мар 2025
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Понимаем, что оставаться на связи – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Валерий
6 мар 2025
Уважаемый МТС ,в чем дело цену добавляете,а качество связи нет,интернет стал просто вообще никакой,тариф со 180 вырос аж до 590 ,пора переходить на Т2
Нравится: 6Не нравится: 2Ответ разработчика
7 мар 2025
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. У нас много тарифов и услуг, вы обязательно найдёте что-то более подходящее. Чтобы выбрать новый тариф, перейдите на экран мобильной связи, выберите тариф и нажмите Доступные. Или позвоните в поддержку по номеру 0890. С уважением, команда МТС.