Оценки и отзывы

Просто чудовищно плохое приложение! В самый разгар беседы с оператором по решению моей проблемы оно вдруг взяло и перестало работать. Упорно пишет, что отсутствует соединение с интернетом, хотя все с ним нормально. А потом еще и приходит пуш-уведомление от приложения с просьбой оценить качество консультации в чате. То есть для пушей интернет есть и приложение работает? А для меня и моей беседы с оператором интернета нет и приложение не работает? Да вы просто издеваетесь над пользователями!

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Мы обязательно всё исправим. Напишите нам, пожалуйста, на app@mts.ru. В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот. С уважением, команда МТС.

В чем дело после последнего обновления данные в приложении не обновляются , пишет что нет интернета, но он есть и работает, что за проблемы?

Здравствуйте, Алексей. Спасибо, что написали. Жаль, что возникли трудности с отображением данных. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Обязательно разберёмся, что работает не так. С уважением, команда МТС.

Зачем в личном кабинете добавлять другие свои номера если нельзя посмотреть настроен автоплатеж на их или нет. Чтобы посмотреть нужно физически вставить ту сим которую хочешь посмотреть. Бред. Зачем такое обновление? Да и еще за пополнение счета берут комиссию если это не автоплатеж. Ну бред. Пора менять оператора. Чем дальше тем хуже становится и дороже.

Здравствуйте, Денис. Спасибо, что написали. Сожалеем, что возникли трудности при настройке автоплатежа и вы задумались о смене оператора. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы постараемся вам помочь.

За платную раздачу интернета и за комиссию при пополнении баланса даже 1 звезды для вас много.

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Обратитесь, пожалуйста, по номеру поддержки 0890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в кол-центр". Расскажите о том, что случилось, и наши специалисты предложат вам план действий. С уважением, команда МТС.

Здравствуйте приложение понятное и простое но минус в том что нет темы тёмной для людей у которых проблема со зрением . Исправите поставим плюс

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо, что написали. Вы можете установить тёмную тему в разделе Профиль (верхний левый угол) - Настройки приложения - Тема приложения. Спасибо, что вы с нами.

что с приложением мтс не то, не входит, не может найти интернет... намудрили....

Здравствуйте, Ринат. Спасибо, что написали. Сожалеем, что у вас возникли трудности со входом в приложение. Мы обязательно во всём разберёмся. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Укажите номер телефона. С уважением, команда МТС.

Приложение не устанавливается на Xiaomi Play

Здравствуйте, Олег. Спасибо, что написали. Жаль, что не удалось установить приложение. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Спасиибо!!!

Здравствуйте, Александр. Благодарим за отзыв! Мы стараемся быть лучше для вас.

Не устанавливается.

Здравствуйте, Юрий. Спасибо, что написали. Жаль, что не удалось установить приложение. Напишите нам на app@mts.ru, поможем разобраться. В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот. С уважением, команда МТС.

Ураааа)))) У Тинькофф есть безлимитный интернет в тарифе, и лучше я любому другому оператору буду платить любые деньги чем этой помойной яме за их дно отдавать кровные. МТС днище вонючее, связь нулевая, поддержка нулевая, про банк вообще молчу

Здравствуйте, Максим. Спасибо, что написали. Сожалеем, что задумываетесь о переходе. Дайте нам шанс всё исправить. Обратитесь по номеру поддержки 0890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в кол-центр". Расскажите о том, что случилось, и наши специалисты предложат вам план действий. С уважением, команда МТС.

В эту компанию никогда не дозвониться. По вопросам.

Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что написали. Жаль, что не удалось дозвониться до оператора. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы обязательно во всём разберёмся. С уважением, команда МТС.

Тырите инет, качество связи не соответствует оплате. Игнорите, замечания и обращения. Вообшем испортились.

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо, что написали. Жаль, что сложилась такая ситуация. Позвоните, пожалуйста, по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться, что не так. С уважением, команда МТС.

Огонь

Здравствуйте, Сергей. Спасибо за отзыв, нам очень приятно!

Нормальное предложение и оператор, качество связи и интернета отличное.

Здравствуйте, Константин. Благодарим за отзыв. Мы стараемся быть лучше для вас! Спасибо, что вы с нами.

Раньше можно было в связанных аккаунтах устанавливать автоплатеж, а теперь они скрыты. И получается, что автоплатеж я поставил со связанного аккаунта, а отменить его через связанный аккаунт теперь НЕ МОГУ, потому что они скрыты. Пришлось по каждой симкарте заходить ОТДЕЛЬНО в личный кабинет, чтобы все перенастроить как нужно. Крайне неудобно

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо, что написали. Жаль, что возникли трудности с отключением автоплатежей. Напишите, пожалуйста, нам на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.