Оценки и отзывы
Мой МТС
Рейтинг: 3,9 14,2 тыс. оценок
Скачиваний: 1 млн +
Размер: 284.8 MB
Возраст: 0+
- 3 звезды
Светлана
7 сент 2024
Начиная с 6.38 версии исчезла длительность разговоров в Расходах. Стало очень неудобно. Обращение в поддержку проблему не решило. Новая версия 6.39.1 так же не показывает длительность разговоров. Зачем прятать нужную информацию?! Вероятно, чтобы труднее было проверить. Телефон Redmi Note 8t.
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
8 сент 2024
Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами при использовании нашего приложения. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Людмила
7 сент 2024
Есть проблемы с входом в приложении
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
12 сент 2024
Здравствуйте. Попробуйте действия, которые должны помочь: выключите VPN, если включен; посмотрите, достаточно ли памяти на устройстве, очистите кэш; переустановите приложение; перезагрузите телефон; проверьте, разрешено ли приложению использовать мобильный интернет. Если не помогло, напишите нам на app@mts.ru, мы поможем. С уважением, команда МТС.
- 2 звезды
Дмитрий
7 сент 2024
Сырое приложение, нет окна звонки из приложения, хотя мтс это объявило, также нельзя добавить аккаунт домашний телефон и интернет. При добавлении появляется белый экран и ничего не происходит.
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
7 сент 2024
Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, в письме укажите номер телефона и расскажите подробнее о проблеме. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Elena
7 сент 2024
когда уже добавят чат с ботом,почему МТС не решает проблему..
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
7 сент 2024
Здравствуйте. Извините, что возникла такая ситуация с чатом. Чтобы все проверить и решить ваш вопрос, нам нужно больше информации, напишите нам, пожалуйста, на app@mts.ru, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.
- 3 звезды
Петр
7 сент 2024
очень тяжелое приложение,грузит долго,учитесь у т2,у них сначала было такое,сейчас с каждым обновлением становится все лучше и лучше,
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
12 сент 2024
Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами при использовании нашего приложения. Посмотрите, достаточно ли памяти на телефоне, очистите кэш; переустановите приложение и перезагрузите телефон; если включен VPN, выключите его. Если не поможет, напишите нам на app@mts.ru, мы проверим. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Олег
6 сент 2024
МТС-худший оператор в РФ! Вы кладëте деньги на симку, их блокируют под предлогом защиты вас от мошенников??? Потом вы лишаетесь денег. Пострадавших очень много. Люди жалуются в Прокуратуру, Роспотребнадзор. Некоторым деньги возвращают через месяцы, некоторым нет. Кошмар!
Нравится: 13Не нравится: 3Ответ разработчика
6 сент 2024
Здравствуйте. Жаль, что возникла такая ситуация. Просим вас обратиться по номеру поддержки 0890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в контактный центр"), так мы сможем быстрее разобраться в вопросе и помочь.
- 4 звезды
Толик
6 сент 2024
. нннгннууг
Нравится: 0Не нравится: 3 - 1 звезда
Никита
6 сент 2024
Техподдержка оставляет желать лучшего, два месяца пытался разорвать договор, и потратил лишние почти 5к на это. Сначала монтажник, который звонит в 14:00 вместо назначеннных 18:00 и говорит что в другое время не сможет. Затем техподдержка, которая пишет сначала одно, потом другое, чтобы содрать побольше денег, так ещё и переписку в чате подчищает, чтобы нельзя было доказать то, что они писали. Поэтому все, кому техподдержка в чате что-то обещает фиксируйте скриншотом.
Нравится: 7Не нравится: 0Ответ разработчика
6 сент 2024
Здравствуйте, Никита. Спасибо, что написали. История чата хранится месяц. Если вы обращались в течение этого времени, и она не грузится — напишите нам на почту app@mts.ru В письме укажите номер телефона и приложите скриншот чата. Мы постараемся вам помочь.
- 1 звезда
Роман
5 сент 2024
говно!!! звонки прямо в приложении - ни фига не работает эта опция!!! сервис говно,,приложуха тоже говно
Нравится: 6Не нравится: 0Ответ разработчика
5 сент 2024
Здравствуйте, Роман. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Сергей
5 сент 2024
Сделайте уже нормальную работу приложения. Не загружаются данные по номерам
Нравится: 7Не нравится: 0Ответ разработчика
6 сент 2024
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.
- 1 звезда
Семен
5 сент 2024
не работает по переводам на другие карты ,не загружается выбор стран, приложение не открывает выбор, долго грузится.
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
6 сент 2024
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.
- 1 звезда
Амирхан
5 сент 2024
самый худший оператор связи
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
5 сент 2024
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр.
- 1 звезда
Денис
5 сент 2024
не могу настроить категории блокировок спам звонков в Защитнике, выдаёт ошибку. Чистка кэша, переустановка не помогла
Нравится: 6Не нравится: 0Ответ разработчика
11 сент 2024
Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.
- 1 звезда
Кирилл
4 сент 2024
Худший оператор телефоной связи в России.
Нравится: 4Не нравится: 1Ответ разработчика
4 сент 2024
Здравствуйте, Кирилл. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Позвоните 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Расскажите, что у вас произошло, а мы предложим варианты решения. С уважением, команда МТС
- 4 звезды
Игорь
4 сент 2024
Приложение норм. Нравится функция записи звонков. Но нужно добавить запись по умолчанию. Чтобы не нажимать каждый раз кнопку записать.
Нравится: 0Не нравится: 2Ответ разработчика
4 сент 2024
Здравствуйте. Законодательством запрещено записывать разговоры без предварительного уведомления и согласия. Причем собеседник должен быть предупрежден заранее, а не после окончания разговора. Изменить это условие невозможно. С уважением, команда МТС