Оценки и отзывы

После обновления перестали отображаться остатки по пакетам, не загружаются данные по расходам и прогнозам оплаты. Видно только остаток денег на счету.

Здравствуйте. Данные обновляются с небольшой задержкой. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Попробуйте обновить страницу. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

хорошо

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. С уважением, команда МТС.

вылетает, не даёт зайти по номеру телефона

Здравствуйте. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Ужасно работает! Зависает, вылетает.

Здравствуйте. Медленная работа может быть, если на устройстве не хватает памяти. Закройте приложения, которыми не пользуетесь, и попробуйте зайти в Мой МТС снова. С уважением, команда МТС.

ужасный интернет не советую

Здравствуйте. Нам жаль, что возникли сложности. Позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Мы разберёмся что не так. С уважением, команда МТС.

не показывает остаток по услугам. На главном экране висит только счет, остальные данные крутят колесо обновления без конца.

Здравствуйте. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Скачала приложение мтс на новый телефон. Без запроса логина и пароля вошла в чужой аккаунт. Как это возможно большой вопрос. Вывод, при скачивании приложения мтс, клиенты не застрахованы от утечки персональных данных.

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru. Мы всё проверим. С уважением, команда МТС.

по таким затратам на тарифы - минимум пользы и рой проблем. считаю одним из худших провайдеров связи в России.

Здравствуйте. У нас много других тарифов и услуг. Уверены, вы найдёте что-то более подходящее. Чтобы выбрать новый тариф, перейдите на экран мобильной связи, выберите тариф и нажмите Доступные. Если возникнут вопросы или не сможете определиться, что выбрать, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Мы поможем. С уважением, команда МТС

обман

Здравствуйте, Владимир. Нам нужно немного больше информации, чтобы вам помочь. Позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр.

После обновления не открывается.

Здравствуйте, Александр. Нам жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Мне абсолютно безразличны эти новые заставки, мне важно качество связи. И постоянные обновления на это мало влияют, только все больше занимают памяти в телефоне. Мне это не нравится.

Здравствуйте. Медленная работа может быть, если на устройстве не хватает памяти. Закройте приложения, которыми не пользуетесь, и попробуйте зайти в Мой МТС снова. С уважением, команда МТС

Бесполезное приложение! На заявки о низкой скорости и пропаже сети ответа нет! Обещают проверить и сообщить в смс- толку 0!!!! Перевёл номер с Мегафона на мтс,походу зря!!! Буду уходить с мтс.

Здравствуйте. Чтобы вам помочь разобраться почем нет интернета, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Мы всё проверим. С уважением, команда МТС

После последнего обновления не открывается

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС

не открывается приложение

Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Отвратительно обновляются данные о балансе, тарифе и остатках пакетов услуг

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Попробуйте обновить страницу. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.