Оценки и отзывы

Сервис отвратительный личные кабинет не загружаются, связь всё хуже и хуже только деньги сдерают.

Здравствуйте. Жаль, что возникло такое мнение. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Не загружается.

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь.

Не грузиццо

Здравствуйте. Жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Не чего не показывает и интернет и связь пропадает каждый день, обещал делать кат и нечего не сделал, 2024-2025гг сильно моросит!!!

Мало того, что у меня два счета, вместо одного, на домашний телефон и интернет, так вы ещё и меняете интерфейс, пряча возможность выбирать, какой счёт смотреть, так ещё и не сделали подсказку о изменениях. Отвратительно мтс

Здравствуйте. Жаль, что вам не понравилось.

Не пользовался номером около 3-4 месяцев. И нужно было отвязать номер от приложения. Задолженность была 20р каждый раз. Закидывал больше. В итоге закинул около 1000р. Номер так и не разблокировали и СМС не приходит. На оператора выйти бот не дает. Скам чистой воды.

Здравствуйте. Жаль, что возникла такая ситуация. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Было всё нормально, все номера видно! А что теперь? У вас опять практиканты на работу поступили, упражняются с дизайном сайта.?!

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь.

днище. что связь что приложка и поддержка.

Здравствуйте. Нам жаль, что вам не подошел наш сервис и у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение.

Куда пропал баланс на виджете?

Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами при использовании нашего приложения. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Советую бежать из мтс, за последние годы мтс хуже всех работает, от количества интернета толку мало, скорость почти отсутствует

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. А если не ловит интернет, позвоните в поддержку по номеру 8-800-250-0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в контактный центр. Поможем разобраться, что не так. С уважением, команда МТС.

Новое обновление стало только хуже, не информативно главный экран, кешбек участников подписки не отображает!!!

Здравствуйте. Жаль, что вы столкнулись с неудобствами при использовании нашего приложения. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Спрятать номера крутая идея!!! Идиоты

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Very good

Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Мы всегда рады обратной связи от клиентов. Спасибо, что вы с нами.

Вот было перелистывание аккаунтов свайпом влево - вправо. На кой черт сделали нажатием на номер, потом выбор??? Зачем лишние движения. Интерфейс должен быть понят и доброжелателен к пользователю. А у нас всё наооборот и не только в вашем приложении.

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Действительно, обновления делают приложение более удобным, быстрым и функциональным. Если не обновлять приложение, оно будет работать плохо. Если у вас возникли сложности с обновлением и вам нужна наша помощь — напишите нам на app@mts.ru, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Последенее обновление - фигню сделали, когда в кабинете два номера и более, если раньше можно было лёгким движением пальца перемещаться по своим номерам, теперь нужно лишний раз тыкать вверху, потом внизу. Верните как было.

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Очень жаль, что возникли сложности. Напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Приложите скриншот, отображающий ситуацию. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.