Оценки и отзывы

отличное приложение

я не понимая, почему приложение не отвечает, уже больше двух недель?

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

звонки прямо в приложении - ни фига не работает нормально эта опция!!! Но и ладно бы. МТС заблокировал мой номер "по техническим причинам"!!! твари!!! просто вырубили связь, когда им захотелось! Чтоб разблокировать - прийди в офис! Что человек в коммандировке, не волнует:(((( Прощай МТС!!! Чтоб вы разорились!!!

Здравствуйте, Роман. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

в новой версии приложения не видно накопленные гигабайты интернета по тарифу (которые не сгораяю, а переходят)

Здравствуйте. Чтобы посмотреть и управлять остатками пакетов по тарифу, перейдите с главного экрана в ваш тариф. А далее в раздел Остатки по пакетам. Если будут вопросы, пожалуйста, напишите нам на app@mts.ru Укажите номер телефона и приложите скриншот. Мы во всём разберемся

не открывается

Здравствуйте, Вячеслав. Спасибо, что сообщили нам об этом. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru подробнее о вашей ситуации. Всё проверим и постараемся вам помочь.

После последнего обновления пропала функция Обновить пакеты.

Здравствуйте, Антон. Спасибо, что написали. Очень жаль, что так произошло. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы всё проверим и поможем.

третий день не могу зайти в приложение, висит картинка и все, а потом выскакивает что подождать или закрыть приложение.... ужасно !

Здравствуйте. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

сколько это гавно не обновляй, как. тупило так и тупит. причем на всех телефонах. разработчик хрень не пиши в ответ

Здравствуйте, Дмитрий. Медленная работа может быть, если на устройстве не хватает памяти. Закройте приложения, которыми не пользуетесь, и попробуйте зайти в Мой МТС снова. С уважением, команда МТС.

Пользуюсь Вашей мобильной связью и управляю ей из приложения. интерфейс прогрессирует - это радует. Вижу, что Ваше приложение написано на Flutter и Вам, наверное, не составит особого труда адаптировать его под российскую мобильную ОС "Аврора". ЛК Билайн под неё уже есть, не отставайте!

Здравствуйте. Спасибо за отзыв и обратную связь. Передали ваше пожелание команде разработчиков. Спасибо, что делаете нас лучше! С уважением, команда МТС.

Крайне мерзкая контора, оказалась по итогу. Клинты для них это ноль, пустое место, и ничто.Кинули меня на 8 тыщ, как за здрасьте, т. к. какому то боту, что-то показалось.

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Мы разберёмся что не так. С уважением, команда МТС

Месяц не пользуюсь сим картой, но деньги все равно снимают, уже в минус, блокировка не работает, приложение не работает, такого отвратительного сервиса я давно не встречала, на минуточку у САМОГО КРУПНОГО оператора в стране. Оператор который делает все чтобы поиметь как можно больше денег, но взамен ничего.

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Будем решать ваш вопроc.

Все хорошо!

жуть, а не провайдер, на экран даже баланс вывести не могут, ждёшь постоянно.

Здравствуйте, Лариса. Перезагрузите, пожалуйста, интернет и обновите страницу. Если баланс так и не появится, напишите нам на почту app@mts.ru Укажите номер телефона и приложите скриншот. Мы во всём разберемся.

Слабый как выгодные тарифы, адекватная поддержка, но сильный как маркетинг, реклама по телевизору

Здравствуйте. Спасибо, что нашли время и написали. Опишите, пожалуйста, подробнее в письме на app@mts.ru. Мы обязательно учтём ваши замечания.

МТС добрый день хороший здравствуйте ок

Здравствуйте, Наталия. Благодарим за высокую оценку. С уважением, команда МТС.