Оценки и отзывы

а ещё отключение телефона

Здравствуйте, Сергей. Если у вас есть вопросы, напишите нам app@mts.ru и расскажите. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

вах

Отвратительное стало мобильное приложение. если раньше заходишь, то всё интуитивно понятно и сразу видишь свои данные, сколько денег и как заплатить. то теперь, чтобы войти в личный кабинет, надо сделать кучу манипуляций, где-то там отыскать его и потом ещё сделать кучу телодвижений, чтобы оплатить. ваши разработчики изгаляются в "криативе" и изображают бурную деятельность. а получается имитация и очень неудобно. Каждый раз это вызывает раздражение и нежелание сотрудничать с вашей компанией

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности с навигацией в приложении. Напишите нам на app@mts.ru и расскажите всё подробнее. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Тупит! Как всегда! переходишь на какую-нибудь другую вкладку , а там чистый лист, иной раз приходится по несколько раз перезагружать. короче дебильное приложение, чем меньше его открывает тем меньше расстраиваюсь .

Здравствуйте. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

286 мб - это шутка?) приложение для симки не должно весить больше 50 мб. какой-то сюр...

Здравствуйте. В приложение добавлен новый функционал, поэтому файл с обновлением может быть немного больше. Если у вас есть вопросы, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

Всегда очень медленный отклик и переход между вкладок в любом направлении на любом топовом телефоне. Очень часто выдает ошибки при переходах между вкладками.

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Очень жаль, что возникли сложности. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить проблему. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

хорошо

МТС на шаг в перейди вы не успели подключить услугу с вас уже списали деньги ! Да вы самый дорогой оператор связь .

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. У нас много тарифов и услуг, вы обязательно найдёте что-то более подходящее. Чтобы выбрать новый тариф, перейдите на экран мобильной связи, выберите тариф и нажмите Доступные. Или позвоните в поддержку по номеру 0890. С уважением, команда МТС.

Хотелось бы, чтобы приложение могло сообщать об уменьшении объёма оставшегося трафика и минут менее определённой величины заранее (например, остаток менее 1 ГБ), а не когда он кончился.

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Напишите нам на почту app@mts.ru, укажите ваши пожелания по доработке функционала. Мы передадим информацию команде разработчиков. С уважением, команда МТС.

ok

9 октября сделали обновление, 14 октября новое обновление и перечислили ровно тоже самое что и сделали 9 октября на 280 ГБ. Вы прикалываетесь?

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Очень жаль, что возникла такая ситуация. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Приложение умерло. На экране "Данные не загружены". Не помогает ничего: ни перезагрузка, ни удаление и переустановка приложения. Показывает только баланс средств.

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Очень жаль, что возникли сложности. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить проблему. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

Агрессивный маркетинг в отношении жильцов многоквартирных домов,выраженный в усиленном развешивании листовок на ручках дверей и на досках объявлений не связанных с рекламой,закрывая важную информацию для жителей домов.Ходят по квартирам и звонят в звонки,навязывая ненужный мтс интернет.Прошу прекратить спам атаки.Сам интернет обычный.

Здравствуйте, Владимир. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Будем решать ваш вопроc.

Класс

Верните в приложение чат с поддержкой. Дополняю отзыв, прошло почти что три месяца! Ну и где же обещанный к возвращению в приложение чат с поддержкой?! Или ваш МтС только и может,что-то необоснованно завышать тарифы,а отвечать за свои действия стесняется?

Здравствуйте. Сейчас чат-бот недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Напоминаем, что в приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru