Оценки и отзывы

просто тупо в приложении категория деньги не открывается, постоянно тупит. С оператором МТС общаться бесполезно. Полный отстой.

Здравствуйте. Нам жаль, что возникла такая ситуация. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС

Приложение корявое Невозможно ни оплатить без комиссии ни подключить автоплатеж.Мтс карты пополнение только с комиссией???

Здравствуйте, Сергей. Нам жаль, что не получилось оплатить. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС

Нельзя дозвониться до оператора, нельзя достучаться в чате. А чтобы связаться с оператором нужно выбрать раздел. Но разделах нет опции связаться с оператором. Реальную проблему помощник робот не может решить, просто потому что нет специального раздела. И для того что бы понять, что это банальная "отписка" - нежелание работать с клиентами, я прошла все круги ада- прослушала каждый раздел в подразделе.... если можно было я минус 100 поставила бы.

Здравствуйте, Анна. Сожалеем, что у вас возникли сложности с дозвоном. Опишите, пожалуйста, подробнее с какими трудностями столкнулись на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Невозможно связаться с оператором, чат исчез, боты нихрена не могут

Здравствуйте, Сергей. Некоторое время чат будет недоступен. Мы стараемся сделать его еще лучше! Самостоятельно управлять услугами можно в приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login. Если возникнут вопросы, напишите нам на почту app@mts.ru. Будем рады помочь.

В приложение чат не работает.

Здравствуйте, Дмитрий. Извините, что возникли сложности с чатом. Чтобы мы могли проверить, что случилось, сделайте, пожалуйста, скриншот ошибки или окна чата и отправьте его нам на app@mts.ru Мы обязательно разберемся.

Очень часто приложение не работает. Нельзя зайти в приложение

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили. Напишите нам на app@mts.ru и расскажите всё подробнее. Мы поможем разобраться.

Приложение закрывается в самый не подходящий момент ,до обновления и после обновления .!!!

Здравствуйте. Очень жаль, что возникли сложности с работой приложения. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите всё подробнее. Мы поможем разобраться.

каким тормознутым приложением был, таким и остался. Отстой, дно

Здравствуйте, Азат. Мы хотим исправить эту ситуацию, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, подробнее в письме на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

не работает пункты: статистика смартфона и наша сеть. Просто нет реакции на нажатие

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Очень жаль, что возникли сложности. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить проблему. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

редкостная фикалия!!! звёзд в рекламу позвали, а денег на нормальную разработку приложения не хватило.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что так вышло. Напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Приложите скриншот, отображающий ситуацию. Обязательно вам поможем. С уважением, команда МТС.

худший, не удобный, персонал не получает поддержки, техническая поддержка ужасная. Я жалею, что выбрал этот сервис. Худший опыт.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Очень жаль, что возникла такая ситуация. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Сделал заказ в МТС с самовывозом из салона, пришел за ним - мне его уже принесли, но затем отказались выдавать, а потом ещё и сами его отменили,. Странная контора

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Будем решать ваш вопроc.

Нормально, притормаживает, но это наверное от устройства зависит у меня слабоватое BQ 7038G

Виджет приложения стал пустым, нет никаких данных по остатку на счетк, минутам, смс и пр. Обновление данных не помогает. Только вход в сам Мой мтс показывает информацию. А Виджет пустой.

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Очень жаль, что возникли сложности. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить проблему. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

Вес приложения уже 800 мб, куда больше?!?!?

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Это связано с развитием технологий и требованиями безопасности. Вы всегда можете проверить и пополнить баланс, сменить тариф и управлять услугами в личном кабинете lk.mts.ru С уважением, команда МТС.