Оценки и отзывы

Мой МТС
Рейтинг: 3,7, 20,2 тыс. оценок
Скачиваний: 1 млн +
Размер файла: 168.2 MB
Возрастное ограничение: 168.2 MB
- 1 звезда
Сергей
1 февр 2025
Не работает чат техподдержки
Нравится: 5Не нравится: 1Ответ разработчика
11 февр 2025
Здравствуйте. Мы сейчас улучшаем наш чат-бот, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Напоминаем, что в приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru
- 3 звезды
Евгений
1 февр 2025
А у нас теперь нельзя позвонить оператору?
Нравится: 7Не нравится: 2Ответ разработчика
13 мар 2025
Здравствуйте. Жаль, что не удалось дозвониться. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru.
- 1 звезда
Сергей
1 февр 2025
Самый лживый оператор,сначала заманивает всякими предложениями,а затем повышает стоимость тарифа,при этом качество связи не меняется,наоборот только хуже становиться,при первой же возможности перейду на другого оператора!!!
Нравится: 23Не нравится: 2Ответ разработчика
1 февр 2025
Здравствуйте. Нам грустно от того, что вы хотите с нами расстаться. Позвоните 88002500890. Расскажите, что у вас произошло, а мы предложим варианты решения.
- 1 звезда
Александр
1 февр 2025
Обновил приложение, пропала иконка приложения на телефоне. Нашел причину
Нравится: 9Не нравится: 1Ответ разработчика
1 февр 2025
Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами при использовании нашего приложения. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Валентина
31 янв 2025
Моё разочарование вашим МТС уже меры не знает. Сервис вообще дебильный. Снимают у меня регулярно, каждый месяц плюс к тарифу 99 рублей за дополнительный интернет, которым я вообще не пользуюсь. У меня WiFi везде и всюду. Отписаться никаким образом не могу. В приложении у меня НЕТ ПЛАТНЫХ никаких, и не указывает, кроме тарифа. Но регулярно у меня списывают эти хреновы 99 рублей. Уже несколько месяцев не могу отписаться и позвонить оператору нереально просто.
Нравится: 14Не нравится: 0Ответ разработчика
31 янв 2025
Здравствуйте, Валентина. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Вы всегда можете позвонить в нашу поддержку по номеру 88002500890. Мы всё проверим и поможем решить ваш вопрос. С уважением, команда МТС.
- 2 звезды
Людмила
31 янв 2025
Не открывается приложение с данными.
Нравится: 5Не нравится: 1Ответ разработчика
6 февр 2025
Здравствуйте. Попробуйте переустановить приложение или обновить его до последней версии. Ещё трудности с входом могут возникнуть из-за плохого интернета. Поэтому переподключитесь к Wi-Fi или воспользуйтесь мобильным интернетом. Если эти рекомендации не помогли, напишите нам на app@mts.ru В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот.
- 5 звезд
Вера
31 янв 2025
Все!!!
Нравится: 2Не нравится: 2Ответ разработчика
31 янв 2025
Здравствуйте, Вера. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Оставайтесь на связи, ваш МТС.
- 1 звезда
Qwerty
30 янв 2025
Нет, три полнейших и самых полных "безлимита" в одной подписке- это ещё не идиотизм, это к маркетологам мтс. Но надеюсь "дайте оплатить эти свои добаные безлимиты" это сюда? У всех операторов оно работает, ну чё вы такие душные то? Как оплатить связь через это кривое приложение, если вы в нём выключили безлимитный интернет на безлимитном тарифе и надо час искать ГДЕ ЭТО СОВЕРШИТЬ быстрее колумбайна? Разработчик, пожалйста, забей себе гвоздь в голову, чтобы тебе самому всю жизнь этим пользоваться
Нравится: 12Не нравится: 1Ответ разработчика
30 янв 2025
Здравствуйте. Нам жаль, что вам не подошел наш сервис и у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Сергей
30 янв 2025
Бесполезное приложение. Операторы в чате появляются редко, вопросы не решить. Пользуйтесь услугами других компаний.
Нравится: 8Не нравится: 2Ответ разработчика
30 янв 2025
Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС
- 1 звезда
Андрей
30 янв 2025
Уже какой день приложение не работает
Нравится: 4Не нравится: 1Ответ разработчика
4 февр 2025
Здравствуйте. Если у вас возникли вопросы по работе приложения, напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru. С уважением, команда МТС.
- 5 звезд
Николай
30 янв 2025
Прекрасно спосибо
Нравится: 1Не нравится: 5Ответ разработчика
3 февр 2025
Здравствуйте. Спасибо, нам очень приятно! С уважением, команда МТС
- 2 звезды
Александр
30 янв 2025
Сделать настолько неудобно процессы оплаты и прочие функции - надо было постараться. Красивое приложение с удобством ниже плинтуса. Дно полное.
Нравится: 4Не нравится: 2Ответ разработчика
30 янв 2025
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли трудности с навигацией в приложении. Напишите нам на app@mts.ru и расскажите всё подробнее. Мы поможем разобраться.
- 1 звезда
Павел
30 янв 2025
На Huawei mate 50 приложение падает. Успеваю увидеть баланс.
Нравится: 1Не нравится: 1Ответ разработчика
30 янв 2025
Здравствуйте. Если у вас возникли вопросы по работе приложения, напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Валя
30 янв 2025
МТС, что за мошенничество? Номер может быть заблокирован. Расторгнуть договор. Якобы год не пользовалась, я у вас номер купила недавно.
Нравится: 8Не нравится: 2Ответ разработчика
30 янв 2025
Здравствуйте. Позвоните нам 88002500890, чтобы мы могли всё проверить.
- 1 звезда
Андрей
30 янв 2025
В приложение напихали кучу дерьма, хрен чат поддержки найдешь. Дозвониться никогда не реально. В дополнение к ответу разработчика: когда идет "смс- атака" на телефон со стороны мошенников, требуется поддержка специалиста, а не сборник вопросов и ответов, которые вы собрали.
Нравится: 14Не нравится: 1Ответ разработчика
30 янв 2025
Здравствуйте. Извините, что вам возникли трудности при обращении в поддержку. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. Или напишите нам на app@mts.ru. Укажите номер, опишите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы всё проверим.