Оценки и отзывы

Не открывается приложение с данными.

Здравствуйте. Попробуйте переустановить приложение или обновить его до последней версии. Ещё трудности с входом могут возникнуть из-за плохого интернета. Поэтому переподключитесь к Wi-Fi или воспользуйтесь мобильным интернетом. Если эти рекомендации не помогли, напишите нам на app@mts.ru В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот.

Все!!!

Здравствуйте, Вера. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Оставайтесь на связи, ваш МТС.

Нет, три полнейших и самых полных "безлимита" в одной подписке- это ещё не идиотизм, это к маркетологам мтс. Но надеюсь "дайте оплатить эти свои добаные безлимиты" это сюда? У всех операторов оно работает, ну чё вы такие душные то? Как оплатить связь через это кривое приложение, если вы в нём выключили безлимитный интернет на безлимитном тарифе и надо час искать ГДЕ ЭТО СОВЕРШИТЬ быстрее колумбайна? Разработчик, пожалйста, забей себе гвоздь в голову, чтобы тебе самому всю жизнь этим пользоваться

Здравствуйте. Нам жаль, что вам не подошел наш сервис и у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение. С уважением, команда МТС.

Бесполезное приложение. Операторы в чате появляются редко, вопросы не решить. Пользуйтесь услугами других компаний.

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС

Уже какой день приложение не работает

Здравствуйте. Если у вас возникли вопросы по работе приложения, напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

Прекрасно спосибо

Здравствуйте. Спасибо, нам очень приятно! С уважением, команда МТС

Сделать настолько неудобно процессы оплаты и прочие функции - надо было постараться. Красивое приложение с удобством ниже плинтуса. Дно полное.

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли трудности с навигацией в приложении. Напишите нам на app@mts.ru и расскажите всё подробнее. Мы поможем разобраться.

На Huawei mate 50 приложение падает. Успеваю увидеть баланс.

Здравствуйте. Если у вас возникли вопросы по работе приложения, напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

МТС, что за мошенничество? Номер может быть заблокирован. Расторгнуть договор. Якобы год не пользовалась, я у вас номер купила недавно.

Здравствуйте. Позвоните нам 88002500890, чтобы мы могли всё проверить.

В приложение напихали кучу дерьма, хрен чат поддержки найдешь. Дозвониться никогда не реально. В дополнение к ответу разработчика: когда идет "смс- атака" на телефон со стороны мошенников, требуется поддержка специалиста, а не сборник вопросов и ответов, которые вы собрали.

Здравствуйте. Извините, что вам возникли трудности при обращении в поддержку. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. Или напишите нам на app@mts.ru. Укажите номер, опишите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы всё проверим.

Не работает чат. Только робот в чате.

Здравствуйте. Мы сейчас улучшаем наш чат, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Напоминаем, что в приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru.

Нельзя узнать остатки пакетов минут/смс/интернета на ТП7. Только не пишите, что отправьте сообщение на email с описанием: это бесполезно.

Здравствуйте. Данные обновляются с небольшой задержкой. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Попробуйте обновить страницу.

Не настраивает тариф в приложении сбрасывает!!! Тариф моой настраиваемый название "Не тариф"как быть бесит

Здравствуйте. Попробуйте перезагрузить интернет и обновить страницу. Если настроить тариф так и не получится, напишите нам на app@mts.ru. Укажите номер телефона и приложите скриншот. Мы во всём разберемся.

Невозможно зайти в приложении.

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас не получилось авторизоваться. Напишите нам на app@mts.ru. Мы всё проверим и поможем вам. С уважением, команда МТС

Не работает услуга единый номер обращение 1-823440208896 решил решить проблему через чат с поддержкой в приложении. Никто ничего не делает уже месяц как. Сотрудники тех отдела закрывают заявку с примечанием, что якобы перезагрузили какое-то оборудование. Затем оставляю новое обращение и так по кругу. Бестолковое приложение и компания. Не должно существовать компаний с таким сервисом

Здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в вопросе и помочь. С уважением, команда МТС.