Оценки и отзывы

Отличное приложение

Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Мы всегда рады обратной связи от клиентов. Спасибо, что вы с нами.

Отсутствует чат с оператором, просмотр тарифа и расходов по договору на домашний интернет. оператор предлагает писать в чате, которого нет и не может переключить с одного договора на другой.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы сейчас улучшаем наш чат-бот, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Напоминаем, что в приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru

ужасное приложение,не могу связаться с оператором,чат ботом или хоть с кем нибудь,чтобы узнать почему произошло списание средств за интернет,которым не пользуюсь

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы сейчас улучшаем наш чат-бот, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Напоминаем, что в приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru

всё супер 👍

Всё что делается с обновлениями это только в пользу хозяина. Все эти обновления, увеличения МБ. Это развод простого народа. Нам населению просто некуда деваться и мы из за этого пользуемся этой связью. До оператора не дозвониться. В тех. Поддержки нет часа с оператором.,у них всё роботизировано.,тогда зачем им такой штат который просто так получает зарплату. Связь очень отвратительная. Ещё в начале 2020г(примерно) на фирму был наложен штраф за незаконное повышение на тарифы.

Здравствуйте. Если что-то работает не так, напишите нам на app@mts.ru, опишите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы всё проверим. С уважением, команда МТС.

старая версия блокируется, а новая много весит. просьба не блокировать старые версии.

Здравствуйте, Ольга. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

спасибо за те платные услуги, которые вы сами подключаете и не уведомляете о них, чтобы воровать деньги у людей со счета

Здравствуйте, Александр. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

А почему обновление весит 250 мб? Это -грабеж памяти моего телефона

Здравствуйте, Роман. Нам нужно немного больше информации, чтобы вам помочь. Пожалуйста, напишите о ситуации подробнее на app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

Хорошее приложение

Здравствуйте, Николай. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вы с нами. С уважением, команда МТС.

обновления МТС занимает почти 300 мигабайт

Здравствуйте, Сергей. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Напишите нам на app@mts.ru и расскажите всё подробнее. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Здравствуйте. Долгое время думал, что связь и интернет плохие, а оказалось, что дело в планшете.Признаю,был не прав. Купил новый планшет и все замечательно.

Здравствуйте, Андрей. Если не ловит связь или нет интернета, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр или напишите нам app@mts.ru. Поможем разобраться, что не так. С уважением, команда МТС/

лш99шшггиоо он г4 6ш9шог666еногог4и ш ш-ш-ш шглшнглнщг3. ми з

Доработайте раздел "Звонки"! Невозможно общаться. Если сворачиваешь приложение во время беседы - исчезает исходящий звук, абонент тебя не слышит. Если же приложение не сворачивать - постоянно ухом непроизвольно включаются на экране смартфона ненужные опции, например, шумовое сопровождение. В приложении МТС - Коннект такого безобразия не было.

Здравствуйте, Анна. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Напишите нам на app@mts.ru и расскажите всё подробнее. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

неудобное приложение, чтоб узнать когда будет следующее списание нужно нажимать кучу кнопок, неужели не вывисти эту важную информацию на видное место

Здравствуйте, Татьяна. Мы дорабатываем разделы, чтобы приложением было удобнее пользоваться. Если у вас нет какого-то виджета или не получается найти нужный раздел — напишите нам на app@mts.ru В письме укажите номер телефона и расскажите подробнее о ситуации. С уважением, команда МТС.

Виджеты вообще не обновляются...

Здравствуйте, Олег. Нам жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, что произошло. С уважением, команда МТС.