Оценки и отзывы

Мой МТС

Мой МТС

Рейтинг: 3,7, 20,2 тыс. оценок

Скачиваний: 1 млн +

Размер файла: 168.2 MB

Возрастное ограничение: 168.2 MB

  • 1 звезда

    Бесполезное приложение. Операторы в чате появляются редко, вопросы не решить. Пользуйтесь услугами других компаний.

    Нравится: 8
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    30 янв 2025

    Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС

  • 1 звезда

    Уже какой день приложение не работает

    Нравится: 4
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    4 февр 2025

    Здравствуйте. Если у вас возникли вопросы по работе приложения, напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

  • 5 звезд

    Прекрасно спосибо

    Нравится: 1
    Не нравится: 5

    Ответ разработчика

    3 февр 2025

    Здравствуйте. Спасибо, нам очень приятно! С уважением, команда МТС

  • 2 звезды

    Сделать настолько неудобно процессы оплаты и прочие функции - надо было постараться. Красивое приложение с удобством ниже плинтуса. Дно полное.

    Нравится: 4
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    30 янв 2025

    Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли трудности с навигацией в приложении. Напишите нам на app@mts.ru и расскажите всё подробнее. Мы поможем разобраться.

  • 1 звезда

    На Huawei mate 50 приложение падает. Успеваю увидеть баланс.

    Нравится: 1
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    30 янв 2025

    Здравствуйте. Если у вас возникли вопросы по работе приложения, напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

  • 1 звезда

    МТС, что за мошенничество? Номер может быть заблокирован. Расторгнуть договор. Якобы год не пользовалась, я у вас номер купила недавно.

    Нравится: 8
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    30 янв 2025

    Здравствуйте. Позвоните нам 88002500890, чтобы мы могли всё проверить.

  • 1 звезда

    В приложение напихали кучу дерьма, хрен чат поддержки найдешь. Дозвониться никогда не реально. В дополнение к ответу разработчика: когда идет "смс- атака" на телефон со стороны мошенников, требуется поддержка специалиста, а не сборник вопросов и ответов, которые вы собрали.

    Нравится: 14
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    30 янв 2025

    Здравствуйте. Извините, что вам возникли трудности при обращении в поддержку. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. Или напишите нам на app@mts.ru. Укажите номер, опишите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы всё проверим.

  • 2 звезды

    Не работает чат. Только робот в чате.

    Нравится: 12
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    30 янв 2025

    Здравствуйте. Мы сейчас улучшаем наш чат, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Напоминаем, что в приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru.

  • 1 звезда

    Нельзя узнать остатки пакетов минут/смс/интернета на ТП7. Только не пишите, что отправьте сообщение на email с описанием: это бесполезно.

    Нравится: 5
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    30 янв 2025

    Здравствуйте. Данные обновляются с небольшой задержкой. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Попробуйте обновить страницу.

  • 2 звезды

    Не настраивает тариф в приложении сбрасывает!!! Тариф моой настраиваемый название "Не тариф"как быть бесит

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    31 янв 2025

    Здравствуйте. Попробуйте перезагрузить интернет и обновить страницу. Если настроить тариф так и не получится, напишите нам на app@mts.ru. Укажите номер телефона и приложите скриншот. Мы во всём разберемся.

  • 1 звезда

    Невозможно зайти в приложении.

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    1 февр 2025

    Здравствуйте. Нам жаль, что у вас не получилось авторизоваться. Напишите нам на app@mts.ru. Мы всё проверим и поможем вам. С уважением, команда МТС

  • 1 звезда

    Не работает услуга единый номер обращение 1-823440208896 решил решить проблему через чат с поддержкой в приложении. Никто ничего не делает уже месяц как. Сотрудники тех отдела закрывают заявку с примечанием, что якобы перезагрузили какое-то оборудование. Затем оставляю новое обращение и так по кругу. Бестолковое приложение и компания. Не должно существовать компаний с таким сервисом

    Нравится: 6
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    2 февр 2025

    Здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в вопросе и помочь. С уважением, команда МТС.

  • 5 звезд

    Спасибо

    Нравится: 0
    Не нравится: 5

    Ответ разработчика

    30 янв 2025

    Здравствуйте. Спасибо! Будем стараться и дальше улучшать наше приложение! С уважением, команда МТС

  • 2 звезды

    Петухова Марина. Не скачать не обновить пишет недостаточно памяти. Всё виснет не скачиваеться.

    Нравится: 4
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    1 февр 2025

    Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами при использовании нашего приложения. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС

  • 1 звезда

    Не открывается

    Нравится: 0
    Не нравится: 0