Оценки и отзывы

В аккаунте спутникового тв нет информации какой тариф подключён, нет информации сколько и когда нужно заплатить. Нет возможности изучить тарифы СТВ и изменить текущий. Показывает только текущий баланс. Последняя "шарашка", которую я кому либо посоветую.

Здравствуйте, Сергей. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, вложите скриншот. Мы все проверим и предложим решение. С уважением, команда МТС.

Куда делась кнопка связь с оператором, невозможно связаться с оператором.

Здравствуйте, Рустам. Напишите, пожалуйста, на app@mts.ru, укажите номер, опишите. что произошло. Будем рады ответить на все ваши вопросы. С уважением, команда МТС.

дня три пытался связаться через приложение с оператором. Без толку. Мои сообщения тупо не видели. Связался с оператором с другого номера, там посоветовали переустановить приложение. Сделал, как сказали. Теперь приложение тупо не открывается!!! А приложение мне необходимо!!! я следил за балансом матери, дочери, тестя... Теперь я ничего не могу сделать

Здравствуйте, Юрий. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

зачем эти бесполезные игры в приложении в виде " потряси дерево". что бы мне предлагали постоянно одно и тоже заменить гудок.так еще и на 14 дней бесплатно. и я такой ,а давай конечно подключим ведь я его так ждал. вообще не представляю кто им пользуется ,еще и за деньги .😁

Здравствуйте, Николай. Нам жаль, что вам не понравились предложения и призы. Постараемся учесть ваши замечания и добавить больше вариантов. С уважением, команда МТС.

по чему чат перестал работать в приложении????

Здравствуйте, Алексей. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если не ловит связь или нет интернета, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться, что не так. С уважением, команда МТС.

нет связи с оператором,решить вопросы невозможно, 0890 только робот. на тарифе с безлимитными Гб, закончился интернет, КАК?

Здравствуйте, Антон. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. Или напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

берёт комиссию за пополнение счета, совсем сума сошли

Здравствуйте, Игорь. При пополнении баланса некоторыми способами МТС несёт дополнительные расходы. В этих случаях может списаться комиссия не больше 1%. Понимаем, это вызывает недовольство. Оплачивать без комиссии можно: 1. Автоплатежом любого банка + бонусом скидка 10% на ежемесячный платёж или кешбэк до 15%. 2. Картой МТС Банка в приложении Мой МТС. 3. В магазинах МТС. С уважением, команда МТС.

постоянно пишет' невозможно загрузить данные,попробуйте позже' удаляю, бесполезное приложение!!!

Здравствуйте, Максим. Нам жаль, что возникли сложности при работе с приложением. Проверьте, пожалуйста, работу интернета и почистите кеш. Попробуйте обновить страницу. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Продуманное приложение нацеленное только на то чтобы навязать и продать один из продуктов МТС. Абсолютно невозможно найти и попасть в чат поддержки, гоняют по кругу перекидывая с одного на другое. Пользуюсь спутниковым ТВ и не могу получить поддержку, по телефону не дозвониться, а чат если он и есть то в него просто невозможно попасть и даже его найти! Сайт пишет зайдите с приложения, а приложение это вообще лабиринт где ничего не найти.

Здравствуйте, Андрей. Мы дорабатываем функционал чата, поэтому временно вы не можете им воспользоваться. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер договора и опишите, что произошло. Мы всё проверим. С уважением, команда МТС.

отвратительный оператор. мобильный интернет времанами работает на, такое чувство, последнем издыхании, про раздачу в такие моменты вообще молчу. вот и сейчас так. резко перестал работать мобильный. думала, ребутну телефон и все пройдет. спустя пятый раз поняла, что проблема точно не в смартфоне. пошла звонить на номер тех поддержки. 57 МИНУТ. я ждала 57 минут и так никакого ответа не последовало, только назойливый робот, который ВООБЩЕ не помогает решить проблемы, а только злит. отвратительно.

Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при использовании интернета. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, опишите, что произошло. Мы всё проверим. С уважением, команда МТС.

Все что нужно есть, обновлённый дизайн радует.

Здравствуйте, Валерий. Благодарим за отзыв. Стараемся для вас! С уважением, команда МТС.

Отвратительный интернет! Без причины цены повышают! Перешёл на теле2, отличная связь и не дорого

Здравствуйте, Сергей. Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при использовании интернета. Если у вас есть вопросы, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться, что не так. С уважением, команда МТС.

вообще охелели? хер забили на клиентов. не дозвониться,не дописаться.

Здравствуйте, Юлия. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. Или напишите нам на sapp@mts.ru. Будем рады ответить на все ваши вопросы. С уважением, команда МТС.

Хороший оператор жаль не везде есть джи

Здравствуйте, Николай. Благодарим за отзыв. Мы продолжаем улучшать качество сети. Спасибо, что вы с нами.

хорошо

Здравствуйте, Радик. Спасибо за высокую оценку!