Оценки и отзывы

Плохое приложение! Поддержки нет, а точнее только робот, который не решает моей проблемы.

Здравствуйте, Денис. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Очень глючное приложение. Скачал обновление, а оно не устанавливается.

Здравствуйте, Владимир. Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при использовании сервиса. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС. С уважением, команда МТС.

Я имею три номера МТС на двух стоит тариф смарт выгодный которые меня вполне устраивают но на номер +79115136150 я его не могу установить. мне кажется что в данный момент МТС ориентирован больше на интернет чем на звонки.качество связи так себе цены ого думаю антимонопольный комитет заинтересуется ценовой политикой мтс

Здравствуйте, Александр. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Не подключайтесь,если не хотите себе нервы трепать

Здравствуйте. Если у вас есть замечания или что-то не работает, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

приложение кривое не доработанное. мне лично не нужен ворох всего а только отображение баланса, минут и интернета. а его не пусто: данные не загружены. мало того, ещё мой второй номер слетел и исчез. я привязываю аккаунт заново и всякий раз: "непредвиденная ошибка". захожу на страницу моего аккаунта, второй номер вижу. но когда открываю главную страницу и движок двигаю на второй аккаунт, там пусть и кнопка "добавить аккаунт". пытаюсь добавить непредвиденная ошибка. какая то ерунда.

Здравствуйте, Вячеслав. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите, пожалуйста, на app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Крайне непостоянный сигнал 🚥

Здравствуйте, Сергей. Мы знаем, как важно всегда оставаться на связи. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

Жиденький мтс, такой жадный, поменял тариф на номер 3, тк не пользуюсь приставкой, но оказывается на этом тарифе мтс премиум трафик не расходуется. То есть там у тебя премиум, а тут не премиум, мтс сам решает где тебе этой услугой пользоваться. Тогда толку в нём? Отключил. Буду искать подходящего провайдера.

Здравствуйте, Алексей. Сожалеем, что задумываетесь о переходе. Дайте нам шанс всё исправить. Обратитесь по номеру поддержки 0890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в кол-центр"). Расскажите о том, что случилось, и наши специалисты предложат вам план действий. С уважением, команда МТС.

В MIUI не устанавливается. Скачивается установочный файл, а установка не происходит.Установился только после удаления предыдущей версии

Здравствуйте, Наталья. Если долго не обновлять приложение, последняя версия может не установиться. В этом случае помогает переустановка. Если появляются вопросы или что-то не работает, напишите на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

очень сильно тупит

Здравствуйте, Николай. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

зачем блокировать приложение без обновлений. перейду с номером в билайн. не рекомендую МТС

Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при использовании сервиса. Обновления делают приложение более удобным, быстрым и функциональным. Например, недавно мы добавили возможность отправлять близким сторис с полезными советами и спецпредложениями от МТС, а ещё переработали экран Контроля расходов. Если не обновлять приложение, оно будет работать плохо. Если ваше устройство не поддерживает новую версию, вы всегда можете отслеживать информацию в личном кабинете МТС lk.mts.ru

Мтс просто так жрет деньги. То в инет сам заходит, то звонит на 2ю симку в телефоне. Перед переносом НОМЕРА на другого оператора, ОПУСТОШИТЕ БАЛАНС !!! Они напишут вам что ,,увы сам лox,, Поддержка дно,не помогает.

Здравствуйте. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Не работает при отрицательном балансе. Как будто оно кому-то нужно при положительном :/

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо, что написали. При отрицательном балансе вы можете войти в приложение, используя Wi-Fi. С уважением, команда МТС.

привет

Здравствуйте, Светлана. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Спасибо, что пользуетесь нашими продуктами.

приложение что скачано с плеймаркета висит здесь постоянно на переустановку. Если скачать его здесь, то оно будет просить обнову в плеймаркете. Конфликт? Сделайте с этим что-нибудь. Раньше этого не было.

Здравствуйте, Наталья. Обязательно разберёмся. Напишите нам на почту app@mts.ru и подробно опишите ситуацию. С уважением, команда МТС.

после обновления исчез чат с оператором

Здравствуйте, Николай. Сожалеем, что возникли трудности с чатом. Чтобы проверить, что случилось, нам нужно больше информации. Напишите нам на app@mts.ru, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.