Оценки и отзывы

Месяц уже почти не могут поправить отображение остатков пакетов по тарифу 7.

Здравствуйте, Николай. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

хорошо.

Здравствуйте, Вячеслав. Спасибо за отзыв. С уважением, команда МТС.

класс

Здравствуйте, Александр. Спасибо, что оценили! Работаем для вас. С уважением, команда МТС.

а где чат с оператором?

Здравствуйте, Николай. Мы дорабатываем функционал чата, поэтому временно вы не сможете им воспользоваться. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. С уважением, команда МТС.

Приложение не работает. Даже не войти.

Здравствуйте, Ольга. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

ужас какой-то, надоели поднимать абонентскую плату, подключал тариф за 490р полтора года назад, сейчас плата выросла до 605р.

Здравствуйте. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

После обновления надо заново заходить в аккаунт, придумайте уже,как нормально обновить приложение,без удаления старой версии либо чтоб все настройки оставались.

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за отзыв и обратную связь. Нам жаль, что возникли сложности при использовании приложения. Постарается учесть ваши замечания в работе над приложением. С уважением, команда МТС.

Всё есть под рукой, очень при очень удобно пользоваться!

Здравствуйте, Максим. Спасибо за отзыв и высокую оценку, для нас это очень важно! С уважением, команда МТС.

Добавьте пожалуйста прозрачность виджета и будет 5 звёзд

Здраствуйте, Михаил. Передали ваше пожелание команде разработки. Они постараются учесть в работе над приложением. Спасибо, что делаете нас лучше. С уважением, команда МТС.

Заебамба!

Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Работаем для вас! С уважением, команда МТС.

просто бред, для того чтобы дозвониться оператору нужно потрать 15 минут на разговоры с "умным помощником" а потом ещё 15 ждать пока получиться связаться с оператором, хотя тот же помощник говорит "время ожидания три минуты". причем не факт что получится дозвониться, ведь после 10-15 минут ожидания может просто сбросить дозвон и все придется делать заново. тупейший квест, бред. а ещё попробуй найти как попасть в личный кабинет на сайте.

Здравствуйте, Владимир. Извините, что вам пришлось ждать. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. С уважением, команда МТС.

Самая дорогая связь, подключает платные услуги для просмотра видео чтобы интернет не ьратился, один фиг списывают за все, пора прощаться с этими нелюдями

Здравствуйте, Роман. Сожалеем, что задумываетесь о переходе. Дайте нам шанс всё исправить. Обратитесь по номеру поддержки 0890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в кол-центр"). Расскажите о том, что случилось, и наши специалисты предложат решение. С уважением, команда МТС.

Вы можете одновременно разворачивать обновления и здесь и в гугл? здесь вечно просит перестановку приложения

Здравствуйте, Юрий. Обновления в магазин приложений выкладываются поэтапно, после прохождения проверки. Мы стараемся сократить сроки, но это не всегда возможно. Постараемся учесть ваше пожелание. С уважением, команда МТС.

Постоянные лаги с показанием минут гигабайт и смс, обновление данныех очень медленное и часто пишет "по тарифу" хотя все пакеты есть в наличии. Ещё один минус - ооочень низкая скорость обновления данных об остатках пакетов, в особенности остатков Гб.

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

после обновления,в истории звонков показывает только номера,а раньше было имя контакта,было удобнее.Дополнение:ужасная версия:1)в детализации все не верно и расход со временем отображает часов 6 2)тупит не грузит и все ужасно

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за отзыв и обратную связь. Мы обязательно учтем ваше пожелание в работе над приложением. С уважением, команда МТС.