Оценки и отзывы

Приложение 2 дня не работает

Здравствуйте, любовь. Спасибо за отзыв. Попробуйте переустановить приложение или обновить его до последней версии. Ещё трудности с входом могут возникнуть из-за плохого интернета. Поэтому переподключитесь к Wi-Fi или воспользуйтесь мобильным интернетом. Проверьте, что вы правильно вводите номер телефона и пароль. Если эти рекомендации не помогли, напишите нам на app@mts.ru В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот. Постараемся помочь.

Не работает приложение второй день. Перезагрузку сделала, не помогло, удалила и вновь скачала не помогло. По телефону не дозвониться, оператора 20 мин. ждала, бесполезно. А оплату справно берете и немалую, попробуй во время не оплати сразу отключке.С каждым годом всё хуже и хуже....

Приложение не работает второй день,заходишь и сразу закрывается.Пришлось удалить приложение с телефона и установить заново.Теперь работает.

Здравствуйте, Оксана. Спасибо за отзыв. Нам жаль, что произошла такая ситуация. Мы очень хотим вам помочь. Пожалуйста, напишите нам на почту app@mts.ru, опишите свою ситуацию и укажите номер телефона. Будем разбираться. С уважением, команда МТС.

Ответьте уже наконец почему приложение не запускается?

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Мы очень хотим вам помочь. Пожалуйста, напишите нам на почту app@mts.ru, опишите свою ситуацию и укажите номер телефона. Будем разбираться. С уважением, команда МТС.

Вылетает 2 день

Здравствуйте, Александр. Спасибо, что написали. Попробуйте переустановить приложение или обновить его до последней версии. Ещё трудности с входом могут возникнуть из-за плохого интернета. Поэтому переподключитесь к Wi-Fi или воспользуйтесь мобильным интернетом. Если эти рекомендации не помогли, напишите нам на app@mts.ru В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот.

Не работает

Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв. В нашем приложении есть ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка - Справка, далее, выберите тему. Если нужна наша помощь, напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru, мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Что с приложением!!!!!!!!!???????

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Тормозит и вылетает

Здравствуйте, Иван. Спасибо, комментарий. Попробуйте переустановить приложение или обновить его до последней версии. Ещё трудности с входом могут возникнуть из-за плохого интернета. Поэтому переподключитесь к Wi-Fi или воспользуйтесь мобильным интернетом. Проверьте, что вы правильно вводите номер телефона и пароль. Если эти рекомендации не помогли, напишите нам на app@mts.ru В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот.

Не работает приложение уже второй день

Здравствуйте, Владимир. Спасибо за отзыв. Попробуйте переустановить приложение или обновить его до последней версии. Ещё трудности с входом могут возникнуть из-за плохого интернета. Поэтому переподключитесь к Wi-Fi или воспользуйтесь мобильным интернетом. Проверьте, что вы правильно вводите номер телефона и пароль. Если эти рекомендации не помогли, напишите нам на app@mts.ru В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот. Мы постараемся вам помочь.

что с приложением? хотела подтвердить данные свои, чтобы симку не заблокировали, выкидывает приложение мтс когда заходишь

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Попробуйте переустановить приложение или обновить его до последней версии. Ещё трудности с входом могут возникнуть из-за плохого интернета. Поэтому переподключитесь к Wi-Fi или воспользуйтесь мобильным интернетом. Если эти рекомендации не помогли, напишите нам на app@mts.ru В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот. С уважением, команда МТС.

Не запускается со вчерашнего дня, что такое?

Здравствуйте. Посмотрите, достаточно ли памяти на телефоне, очистите кэш; переустановите приложение и перезагрузите телефон; если включен VPN, выключите его; проверьте, разрешено ли приложению использовать мобильный интернет. Если не поможет, напишите нам на app@mts.ru, мы проверим. С уважением, команда МТС.

С вечера 17.01.2025 приложение не открывается. Вылетает и выдает ошибку. Видимо пора менять оператора.

Здравствуйте, Валерий. Спасибо, что написали. Посмотрите, достаточно ли памяти на телефоне, очистите кэш; переустановите приложение и перезагрузите телефон; если включен VPN, выключите его; проверьте, разрешено ли приложению использовать мобильный интернет. Если не поможет, напишите нам на app@mts.ru, мы проверим. С уважением, команда МТС.

Не запускается приложение

Здравствуйте. . Нам жаль, что произошла такая ситуация. Мы очень хотим вам помочь. Пожалуйста, напишите нам на почту app@mts.ru, опишите свою ситуацию и укажите номер телефона. Будем рады решить вопрос.

Приложение вылетает при открытии (уже второй день)...😒

Заходишь в приложение и оно сразу вылетает, вообще интернет с премиум вообще никакой.

Здравствуйте. Спасибо за комментарий. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.