Оценки и отзывы

Не работает приложение уже второй день

Здравствуйте, Владимир. Спасибо за отзыв. Попробуйте переустановить приложение или обновить его до последней версии. Ещё трудности с входом могут возникнуть из-за плохого интернета. Поэтому переподключитесь к Wi-Fi или воспользуйтесь мобильным интернетом. Проверьте, что вы правильно вводите номер телефона и пароль. Если эти рекомендации не помогли, напишите нам на app@mts.ru В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот. Мы постараемся вам помочь.

что с приложением? хотела подтвердить данные свои, чтобы симку не заблокировали, выкидывает приложение мтс когда заходишь

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Попробуйте переустановить приложение или обновить его до последней версии. Ещё трудности с входом могут возникнуть из-за плохого интернета. Поэтому переподключитесь к Wi-Fi или воспользуйтесь мобильным интернетом. Если эти рекомендации не помогли, напишите нам на app@mts.ru В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот. С уважением, команда МТС.

Не запускается со вчерашнего дня, что такое?

Здравствуйте. Посмотрите, достаточно ли памяти на телефоне, очистите кэш; переустановите приложение и перезагрузите телефон; если включен VPN, выключите его; проверьте, разрешено ли приложению использовать мобильный интернет. Если не поможет, напишите нам на app@mts.ru, мы проверим. С уважением, команда МТС.

С вечера 17.01.2025 приложение не открывается. Вылетает и выдает ошибку. Видимо пора менять оператора.

Здравствуйте, Валерий. Спасибо, что написали. Посмотрите, достаточно ли памяти на телефоне, очистите кэш; переустановите приложение и перезагрузите телефон; если включен VPN, выключите его; проверьте, разрешено ли приложению использовать мобильный интернет. Если не поможет, напишите нам на app@mts.ru, мы проверим. С уважением, команда МТС.

Не запускается приложение

Здравствуйте. . Нам жаль, что произошла такая ситуация. Мы очень хотим вам помочь. Пожалуйста, напишите нам на почту app@mts.ru, опишите свою ситуацию и укажите номер телефона. Будем рады решить вопрос.

Приложение вылетает при открытии (уже второй день)...😒

Заходишь в приложение и оно сразу вылетает, вообще интернет с премиум вообще никакой.

Здравствуйте. Спасибо за комментарий. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Не заходит,тут же вылетает

Здравствуйте, Анна. На жаль, что возникли трудности с нашим сервисом. Попробуйте перезагрузить страницу в магазине приложений, очистите кеш и проверьте достаточно ли памяти в телефоне. Если всё равно не получается обновить приложение, напишите нам на app@mts.ru Обязательно укажите номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. Мы обязательно разберёмся.

Вообще оператор за два года сильно поплохел и пожаднел) Интернет сплошной глюк! Приложение не работает! Если и заработает то в нём столько шняги ненужной! РКН и не нужен когда есть такой оператор как МТС у которого ИИ как у таракана

Здравствуйте, Александр. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Просим обратиться по номеру 88002500890, и мы постараемся максимально оперативно разобраться в причине произошедшего и помочь с решением. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение.

Не открывается , умерло

Здравствуйте, Дмитрий. На жаль, что возникли трудности с нашим сервисом. Попробуйте перезагрузить страницу в магазине приложений, очистите кеш и проверьте достаточно ли памяти в телефоне. Если всё равно не получается обновить приложение, напишите нам на app@mts.ru Обязательно укажите номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. Мы обязательно разберёмся. С уважением, команда МТС.

Не открывается приложение

Здравствуйте. Почистите кэш; переустановите приложение и перезагрузите телефон; если включен VPN, выключите его; проверьте, разрешено ли приложению использовать мобильный интернет. Если не поможет, напишите нам на app@mts.ru, мы проверим. С уважением, команда МТС.

После обновления совсем не открывается приложение, вылетает!

Здравствуйте. На жаль, что возникли трудности с нашим сервисом. Попробуйте перезагрузить страницу в магазине приложений, очистите кеш и проверьте достаточно ли памяти в телефоне. Если всё равно не получается обновить приложение, напишите нам на app@mts.ru Обязательно укажите номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. Мы обязательно разберёмся. С уважением, команда МТС.

Что происходит. Одна звезда. Ужас какой-то. Со вчерашнего дня не возможно зайти в приложение!

Здравствуйте, Юлия. Попробуйте переустановить приложение или обновить его до последней версии. Ещё трудности с входом могут возникнуть из-за плохого интернета. Поэтому переподключитесь к Wi-Fi или воспользуйтесь мобильным интернетом. Если эти рекомендации не помогли, напишите нам на app@mts.ru В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот.

Что такое, не возможно зайти в приложение оно попросто не открываетс

Здравствуйте, Виктор. Нам жаль, что возникли трудности по входу в приложение. Попробуйте переустановить его или обновить до последней версии. Ещё трудности с входом могут возникнуть из-за плохого интернета. Поэтому переподключитесь к Wi-Fi или воспользуйтесь мобильным интернетом. Если эти рекомендации не помогли, напишите нам на app@mts.ru В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот.

Приложение не открывается. После обновления тоже самое. Отправила вам на почту все данные, жду ответа.

Здравствуйте, Елена. Нам жаль, что так вышло. Попробуйте переустановить приложение или обновить его до последней версии. Ещё трудности с входом могут возникнуть из-за плохого интернета. Поэтому переподключитесь к Wi-Fi или воспользуйтесь мобильным интернетом. Если эти рекомендации не помогли, напишите нам на app@mts.ru В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот.