Оценки и отзывы

Данные по расходам и остаткам на счете висят... Работает отвратительно.

Здравствуйте, Александр. Попробуйте смахнуть вниз виджет Мобильной связи. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Как вы надоели со своей рекламной рассылкой каждый день. Раньше такого не было. Буду блокировать СМС штатными средствами

Здравствуйте, Сергей. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Как теперь в поддержке написать оператору?!

в последнее время интернет стал работать хуже, приходиться переключаться на Билайн.

Здравствуйте. Сожалеем, что задумываетесь о переходе. Дайте нам шанс всё исправить. Обратитесь по номеру поддержки 0890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в кол-центр". Расскажите о том, что случилось, и наши специалисты предложат вам план действий. С уважением, команда МТС.

Отличное приложение. Только желательно, чтобы оператор выходил на связь быстрее.

Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. С уважением, команда МТС.

Почему нет смены номера без участия оператора и посещения офиса. У всех других операторов связи такая услуга имеется в приложении без каких либо проблем. У вас всё наоборот.

Здравствуйте. Сейчас такой возможности нет, но мы передали ваше пожелание. Постараемся учесть. С уважением, команда МТС.

Никак не могу войти в личный кабинет, кнопки никак не реагируют

Здравствуйте, Раиль. Напишите нам на app@mts.ru, опишите, что произошло, укажите номер, вложите скриншот. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

раньше было приложение МГТС ,а так как монстр МТС поглотил целиком и полностью то что называлось московской городской телефонизированой системой ,то увы и ах приходится пользоваться тем что есть, но скажу я Вам ребята что если б не МГТС (все ещё )контракт ,на который Вы к вашему сожалению и к моему удовольствию не можете сильно повлиять,то ушла бы давно, вместе с ещё одной симкой . Куда вообще это годится что вес приложения 206 МБ ❗ 👆 да ааа ... Вот Теле 2 приложение например 34,64 МБ 🤷🤔

Здравствуйте. Если есть вопросы, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

Тупой оператор, есть опции, но нельзя их подключить, поддержки нет, просто непонятные варианты ответа, которые не подходят никак, 0 клиентоориентированности, пора менять

Здравствуйте, Леонид. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. Или напишите нам на app@mts.ru. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

обновление весит больше 200мб это нормально вообще?)

Здравствуйте. Если у вас есть вопросы или замечания, напишите нам на app@mts.ru. мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС..

файл последнего обновления скачивается, а установка заканчивается сообщением "приложение НЕ установлено"!

Здравствуйте, Наталья. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

👊🏿

Здравствуйте, Сергей. Спасибо за отзыв. С уважением, команда МТС

цены выше а качество ниже

Здравствуйте, Евгений. Чтобы мы могли проверить и исправить неполадки, позвоните нам в поддержку 0890 — постараемся помочь. С уважением, команда МТС.

👍🆗

Здравствуйте, Руслан. Спасибо за отзыв и высокую оценку, для нас это очень важно! С уважением, команда МТС.

у меня кроме мата, слов нет. во первых что с безлимитом. во вторых, что со скоростью. скорее всего буду переходить на другого оператора связи... Улан-Удэ проверьте свои вышки...

Здравствуйте, Анатолий. Мы знаем, как важно всегда оставаться на связи. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.