Оценки и отзывы

Коннект отключен, Звонки в Мой МТС не появились. Виртуальный номер не доступен. МТС лишил меня права пользования Госуслугами и Банковскими услугами. Кто оплатит мне ЭТОТ ущерб???

Здравствуйте, Галина. Напишите нам на app@mts.ru. Мы подскажем решение. С уважением, команда МТС.

Нет настроек домашнего интернета и ТВ. Просто перекидывает на личный кабинет на сайте МТС.

Здравствуйте, Михаил. Очень жаль, что у вас возникли трудности с навигацией в приложении. Напишите нам на app@mts.ru и расскажите всё подробнее. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

пропускает спам звонки, при том что хочешь сообщить о спам звонке он не видит данный номер во входящих звонках приходится копировать и вводить. хотелось бы чтоб приложение блокировало звонки в what's app и viber. При входе периодически не обновляет данные по балансу и пакетам.

Здравствуйте, Руслан. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Не работает, что-то моргнуло и черный экран...

Здравствуйте, Андрей. Очень жаль, что у вас возникли трудности с приложением. Напишите нам на app@mts.ru и расскажите всё подробнее. Мы поможем разобраться.

уважаемые разработчики,последние обновление которое касается звонков" сделайте приоритет меньший у приложения ...проще говоря,я звонить люблю через "мой МТС" а звонки хочу принимать через стандартное приложение на смартфоне ....и необязательно геолокацию требовать ... спасибо

Здравствуйте, Валентин. Спасибо за отзыв и обратную связь. Мы передали ваше пожелание. Постараемся учесть в работе. С уважением, команда МТС

в приложении добавили звонки , но зачем добавили требование по локации это не удобно т к всегда при попытке звонка требует локацию, раньше в мтс коннект не было требования по локации. а постоянное использование локации садит батарею

Здравствуйте. Напишите нам на app@mts.ru. Мы ответим на все ваши вопросы. С уважением, команда МТС.

МТС должны давать бесплатный трафик на свои обновы такого размера

Здравствуйте, Сергей. В приложение добавлен новый функционал, поэтому файл с обновлением может быть немного больше. Если у вас есть вопросы, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

объясните разработчики, почему размер файла весит 300 метров? что вы туда закладываете? клиенту нужно знать всего лишь баланс, тарифы и списание. Даже игры весят меньше.

Здравствуйте, Юрий. В приложение добавлен новый функционал, поэтому файл с обновлением может быть немного больше. Если у вас есть вопросы, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

появился раздел звонки,в приложении мой мтс,хотелось бы увидеть избранное,в разделе контакты,как было в мой коннект,до этого.

Здравствуйте, Дмитрий. Пока такой функции нет, постараемся учесть в работе. С уважением, команда МТС.

Так мало, потому что никак не решается проблема с обновлением. Вместо обновления рустор требует переустановку приложения. Я не хочу заново подключать все номера, которыми управляю. Сделайте уже что нибудь.

Здравствуйте, Дмитрий. Если что-то не получается, напишите нам на app@mts.ru. Будем рады ответить на все вопросы. С уважением, команда МТС.

Куда уходят гигабайты? Да на Ваши бесконечные обновления, особенно с РуСторе.

Здравствуйте, Андрей. Замечания о работе сервиса можно написать нам в разделе обратной связи в приложении или на app@mts.ru. Обязательно поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Не устанавливается на Rustore. Писал об этом в феврале 2023 года. Июль 2024 года - как не устанавливалось после обновления, так и не устанавливается.

Здравствуйте, Александр. Напишите нам на app@mts.ru и расскажите всё подробнее. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Когда же вы наконец сделаете синхронизацию версий на RuStore и Google Play? При установке получаю сообщение " версия не корректна или файл поврежден.

Здравствуйте, Наталия. Нам жаль, что возникли сложности. Версии RuStore и Google Play действительно различаются. Синхронизироваться их не всегда возможно, т.к. есть особенности самих магазинов приложений, которые мы не можем обойти. Если что-то не получается или есть вопросы, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

Сделайте нормальную отправку кода. Мне приходят постоянно смс с подтверждением кода. Кто-то пытается зайти с моим номером теоефона и судя по всему подбирает эти 4 символа бедные. Добавьте проверку на количество попыток или частоту запросов. Как можно такое не предусмотреть?!

Здравствуйте, Евгений. Наиболее безопасный способ входа с двухфакторной аутентификацией, т.е. по паролю и коду из SMS. Задать пароль можно в личном кабинете МТС https://profile.mts.ru/account/safety/auth-level. Если остались вопросы, напишите на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

После последнего обновления просит авторизоваться, но не даёт этого сделать. Появляется красная заставка, реклама о том какое крутое приложение я поставил, на мгновение появляются поля ввода данных, затем чёрный экран и... всё. Ждал 5 минут, может, появится изображение, но... Уточнение. Это из мини-приложения-карточки с экрана. При запуске из списка программ авторизоваться получилось нормально

Здравствуйте, Фёдор. Мы хотим разобраться в вопросе и исправить эту ситуацию, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.