Оценки и отзывы

Не заходит,тут же вылетает

Здравствуйте, Анна. На жаль, что возникли трудности с нашим сервисом. Попробуйте перезагрузить страницу в магазине приложений, очистите кеш и проверьте достаточно ли памяти в телефоне. Если всё равно не получается обновить приложение, напишите нам на app@mts.ru Обязательно укажите номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. Мы обязательно разберёмся.

Вообще оператор за два года сильно поплохел и пожаднел) Интернет сплошной глюк! Приложение не работает! Если и заработает то в нём столько шняги ненужной! РКН и не нужен когда есть такой оператор как МТС у которого ИИ как у таракана

Здравствуйте, Александр. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Просим обратиться по номеру 88002500890, и мы постараемся максимально оперативно разобраться в причине произошедшего и помочь с решением. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение.

Не открывается , умерло

Здравствуйте, Дмитрий. На жаль, что возникли трудности с нашим сервисом. Попробуйте перезагрузить страницу в магазине приложений, очистите кеш и проверьте достаточно ли памяти в телефоне. Если всё равно не получается обновить приложение, напишите нам на app@mts.ru Обязательно укажите номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. Мы обязательно разберёмся. С уважением, команда МТС.

Не открывается приложение

Здравствуйте. Почистите кэш; переустановите приложение и перезагрузите телефон; если включен VPN, выключите его; проверьте, разрешено ли приложению использовать мобильный интернет. Если не поможет, напишите нам на app@mts.ru, мы проверим. С уважением, команда МТС.

После обновления совсем не открывается приложение, вылетает!

Здравствуйте. На жаль, что возникли трудности с нашим сервисом. Попробуйте перезагрузить страницу в магазине приложений, очистите кеш и проверьте достаточно ли памяти в телефоне. Если всё равно не получается обновить приложение, напишите нам на app@mts.ru Обязательно укажите номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. Мы обязательно разберёмся. С уважением, команда МТС.

Что происходит. Одна звезда. Ужас какой-то. Со вчерашнего дня не возможно зайти в приложение!

Здравствуйте, Юлия. Попробуйте переустановить приложение или обновить его до последней версии. Ещё трудности с входом могут возникнуть из-за плохого интернета. Поэтому переподключитесь к Wi-Fi или воспользуйтесь мобильным интернетом. Если эти рекомендации не помогли, напишите нам на app@mts.ru В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот.

Что такое, не возможно зайти в приложение оно попросто не открываетс

Здравствуйте, Виктор. Нам жаль, что возникли трудности по входу в приложение. Попробуйте переустановить его или обновить до последней версии. Ещё трудности с входом могут возникнуть из-за плохого интернета. Поэтому переподключитесь к Wi-Fi или воспользуйтесь мобильным интернетом. Если эти рекомендации не помогли, напишите нам на app@mts.ru В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот.

Приложение не открывается. После обновления тоже самое. Отправила вам на почту все данные, жду ответа.

Здравствуйте, Елена. Нам жаль, что так вышло. Попробуйте переустановить приложение или обновить его до последней версии. Ещё трудности с входом могут возникнуть из-за плохого интернета. Поэтому переподключитесь к Wi-Fi или воспользуйтесь мобильным интернетом. Если эти рекомендации не помогли, напишите нам на app@mts.ru В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот.

Звонки в приложении постоянно требуют обновления. Все бы ничего, но ничего не обновляется. Тапаешь на "кнопку", но абсолютно ничего не происходит. Верните МТС Коннект, пока приложение было отдельно - проблем не возникало!

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Очень жаль, что возникли сложности со звонками. Напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Приложите скриншот, отображающий ситуацию. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

Вы только деньги сдираете , куда вам столько!!!

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Будем решать ваш вопроc.

У меня стало слетать приложение (версия последняя), зайти не могу. Телефон Huawei nova 11i

Здравствуйте, Ольга. Спасибо, что написали. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Работало нормально, теперь стало вылетать, не могу зайти! Переустановил приложение, пока работает.

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Нам жаль, что возникли трудности с авторизацией. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

Вообще не работает

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы понимаем, что ситуация неприятная. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

не могу открыть

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что так вышло. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

плохо работает МТС

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что возникли трудности. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.