Оценки и отзывы

стабильно не может обновится, "зато квадрат" :) благодарю за ответ. Пару месяцев назад выполнял эти советы. Не помогало. опасаюсь что на этапе "переустановить" я вообще лишусь приложения. Эпизодически то обновление удается. Ну или "обновите через Плеймаркет" может сработает :)

Здравствуйте. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Денис

Здравствуйте, Денис. Благодарим за отзыв.

Мне нравится

Здравствуйте, Андрей. Если у вас есть вопросы или замечания, напишите нам на app@mts.ru. Будем рады ответить на все вопросы. С уважением, команда МТС.

Новое обновление в апреле, а проблемы те же: Почему в приложение некоретно отображаются в приложении, раньше такого не было, до пояаления "эко системы"👎 В результате платная услуга "Абаненская плата за 90дней" не отображается, только по факту списывают деньги. И с каких пор (по словам "менеджера" из чата) эта НЕ ПЛАТНАЯ УСЛУГА. Тогда за что списывают деньги? 😁 В приложении этой услуги НЕТ но стоит 4,5р/сут, зато на сайте она ЕСТЬ. Вопрос а зачем такое приложение, которое обманыв

Здравствуйте, Денис. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

супер!!!

Здравствуйте, Константин. Спасибо за отзыв.

С приходом весны как не было надёжности и стабильности, так и не будет...

Здравствуйте, Алексей. Если у вас есть вопросы или замечания, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

Не устанавливается обновление

Здравствуйте. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Медленный интернет даже в черте города

Здравствуйте, Игорь. Если не ловит связь или нет интернета, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться, что не так. С уважением, команда МТС.

После установки обновления перестали работать виджеты. Очистка кэша не помогла. После перезагрузки заработали. Хотелось бы чтобы в виджеты добавили видимость кэш-бэка на телефоне помимо денежного баланса.

Здравствуйте, Александр. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы все проверим и предложим решение. С уважением, команда МТС.

мне нравится удобно и просто

Здравствуйте. Благодарим за отзыв.

вообще МТС испортился , связь плохая интернет не везде , только цена растет а сервиса ни какого!!! Что дозвониться до оператора сначала прослушать бота от и до . уйду в мегафон

Здравствуйте, Владимир. Мы знаем, как важно всегда оставаться на связи. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

Цена растёт гигабайти мало. Лучше уйти на Yoto 400р 50 гиг месяц

Здравствуйте. У нас много тарифов и услуг, вы обязательно найдёте что-то более подходящее. Чтобы выбрать новый тариф, перейдите на экран мобильной связи, выберите тариф и нажмите Доступные. Или позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем подобрать оптимальный тариф. С уважением, команда МТС.

Отвратительное приложение. Для измения автоплатежа нужно получить СМС, которое действие 30 сек. Естественно, за 30сек оно не приходит. То же самое с входом в свой аккаунт, причем пишут, что осталась одна попытка. Вопрос разработчикам: если эти смс не приходят то м.. логично было бы увеличить время их действия? Далее, написано тариф 790 в мес. Ок однако тут же приходит уведомление, что теперь уже 855. Кому верить, если пункты приложения противоречат сами себе?

Здравствуйте, Вячеслав. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Здравствуйте! Хотелось бы получить от вас скидку на пополнение счета, а то цена растёт и растёт, или намерен от вас уйти к другому оператору.

Здравствуйте, Евгений. Обратитесь по номеру поддержки 0890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в кол-центр". Расскажите о том, что случилось, и наши специалисты предложат вам план действий. С уважением, команда МТС.

Верните возможность общаться с оператором в чате! куда вы его дели?? Не хочется по пустякам звонить в колл-центр!!!

Здравствуйте, Ирина. Мы дорабатываем функционал чата, поэтому временно вы не сможете им воспользоваться. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. С уважением, команда МТС.