Оценки и отзывы

Норм

Здравствуйте, Рустем. Спасибо за отзыв.

приложение предустанавливается то ли с новой версией андроид, то ли с чем-то ещё, но его невозможно удалить. Оно не нужно, не используется и занимает место в памяти. Зло и вредительство

Здравствуйте, Василий. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, модель и версию ОС устройства, опишите, что произошло. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Ужасный оператор как и само приложение тупорылое которое постоянно зависает и не запускается в независимости от модели смартфона!!! Как вы вообще получили оценку 4 а на Play market 4,7 накрутили что ли????

Здравствуйте, Сергей. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Отвратное приложение. Ещё не было ни разу нормальной загрузки, чтобы при проверке баланса или просмотре своей "семьи" или ещё каких манипуляций не вылезло сообщение "ой, что-то пошло не так. обновить" При этом с интернетом все в порядке, такое и на мобильном, и на вайфае

Здравствуйте, Евгения. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Компания, которая в одностороннем порядке нарушает условия договора. Сами предлагают условия, обещают о стабильности условий, но видимо лживость это конёк мЭтЭсЭ. Очень жаль, но придется уходить к другому оператору.

Здравствуйте, Семен. Сожалеем, что задумываетесь о переходе. Дайте нам шанс всё исправить. Обратитесь по номеру поддержки 0890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в кол-центр". Расскажите о том, что случилось, и наши специалисты предложат вам план действий. С уважением, команда МТС.

вылеты и вылеты вот

Здравствуйте. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Хрень полная

Здравствуйте, Сергей. Если у вас есть вопросы или замечания, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

Какого...у вас не работает контактный центр?! Вместо оператора ваш ии с выбором меню выведет из себя кого угодно!!!!! У меня вопрос к оператору. Как?

Здравствуйте. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. Или напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

Всё отлично работает

Здравствуйте, Сергей. Благодарим за отзыв. Работаем для вас! С уважением, команда МТС.

хорошее приложение все есть

Здравствуйте, Олег. Спасибо, что оценили! Стараемся для вас.

обновление не устанавливается.

Здравствуйте, Илья. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Рукожопость! Пакеты обновить проблема... Пишет нет интернета... А он есть! Автоплатеж, беда! Код подтверждения не приходит. А потом нет смс что подключен. Когда мобильное приложение так работает у мобильного оператора, это ПОЗОР!!!

Здравствуйте, Роман. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

с каждым обновлением глюков и проблем только больше. уберите весь интерактив, отдельно сделайте приложение для магазина, отдельно для банка, отдельно личный кабинет с тарифами и услугами. Если хотите сделать игры, плевать под какой вуалью, втюхивания грабительских рингтонов или сервисов которые могли бы бесплатно предоставлять в знак компенсации паршивой связи, которая каждую неделю становится только хуже, не говоря про интернет, которого скорее нет, чем есть.

Здравствуйте. Нам жаль, что приложение стало для вас неудобным. Мы хотели объединить все наши сервисы, чтобы вы могли контролировать информацию только в одном приложении. Мы продолжим работать над ним и, возможно, оно станет для вас полезным. Знаем, как важно всегда оставаться на связи. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

Приложение МТС не работает в сети МТС, т.е. не обновляет данные. Только wifi. П.С. С последним обновлением 6.34 всё заработало.

Здравствуйте, Иван. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Полчаса уже устанавливает обновления! В приложение не зайти и ничего не сделать

Здравствуйте, Екатерина. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.