Оценки и отзывы

Самое глючное и не рабочее приложение. МТС коннеск хотябы как то работал. Суть в том т в чем. Есть виртуальный номер, но при подключении услуги звонки в мой МТС , активировать услугу невозможно. Смс не приходит для активации. Неужели нельзя было сделать пуш уведомление?. Заявкой оставил уже 5 или 6 . ничего не работает. Услугу не оказывают. Деньги ежемесячно списывают.

Здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в вопросе и помочь. С уважением, команда МТС.

Достала реклама,которая например загораживает услуги. Очередное ухудшение условий для абонентов МТС, раньше мой Коннект можно было пользоваться без всякой геолокации тем самым не нагружать аккумулятор, сейчас же чтобы пользоваться через приложение МТС надо обязательно включать доступ к геолокации,то есть без этого звонить нельзя, + раньше запись звонков была без абонентской платы, сейчас же 100 р а месяц, но если с записью спорный, хочешь плати, не хочешь не плати, то элементарно позвонить через

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Пожалуйста, напишите нам на app@mts.ru. Укажите номер телефона и приложите скриншот. Мы во всём разберёмся. С уважением, команда МТС.

перестал показывать остатки минут

Здравствуйте. Если у вас возникли вопросы по работе приложения, напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

позвони мне

Здравствуйте. Нам жаль, что вам не подошёл наш сервис. Позвоните 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Расскажите, что у вас произошло, а мы предложим варианты решения. С уважением, команда МТС.

не заходится после обновления

Здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в вопросе и помочь. С уважением, команда МТС.

постоянно глючит, висит, не загружаются данные

Здравствуйте. Если у вас возникли вопросы по работе приложения, напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

отвратительно построен алгоритм. что бы добраться до оператора надо сначала 10 минут общаться с роботом улыбаться и слушать музыку, так после перевода на оператора ещё надо ждать от 15 до 30 минут. к сожалению в вашей "справке" я не найду ответ на мой вопрос. именно поэтому и пытался обратиться к живому человеку, но к сожалению ваша политика свести к минимуму общение с живими людьми, которые реально могут помочь, не удачна. есть проблемы которые не решит бот.

Здравствуйте. Очень жаль, что вы не смогли дозвониться, сейчас большая нагрузка. Но, в нашем приложении есть ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка - Справка, далее, выберите тему. Если нужна наша помощь, напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru, мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Приложение становится все сложнее и запутаннее, невозможно без поддержки разобраться во многих вопросах. Пора задуматься о запуске версии МойМТС лайт, где будут только самые базовые услуги.

Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами при использовании нашего сервиса. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

три дня переписка с ботом ничего не дала,чтобы посмотреть остатки трафика мне надо удалить приложение,а затем установить,минут через 5, всё возвращается на круги своя.

Здравствуйте, Марина. Нам жаль, что произошла такая ситуация. Мы очень хотим вам помочь. Пожалуйста, напишите нам на почту app@mts.ru, опишите свою ситуацию и укажите номер телефона. Будем разбираться. Спасибо, что написали. С уважением, команда МТС.

Не видно, когда следующее списание! Сделайте удобнее, объедините все номера на одной странице с прогнозом списания. Когда я звоню в поддержку, я хочу поговорить с оператором, всё остальное я и сам найду! При звонке добавьте в меню строку "соединить с оператором". Неудобное и непонятное приложение! И не надо писать в ответе, типа, "опишите свою проблему" на сайте мтс". Просто сделайте удобное приложение

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Для нас очень важно ваше мнение. Мы приняли ваши замечания и учтём в дальнейшей работе. Спасибо, что пользуетесь нашими продуктами.

Прелагают подклюить автоплатеж тогда скидку 10%. РАЗВОД. ОБМАН. Постоянно висят уведомления и непонятно какие прочитаны? Полный шлак...МТС. для своих Уникальное предложение от МТС за 448 руб. Хотя сейчас плачу 444 руб и с большим пакетом. Это как? Лента уведомлений. Постоянно непрочитанные. И не удалить. Кому она нужна? кроме мтс...

Здравствуйте, Сергей. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Здравствуйте! есть проблема купил у вас номер и не могу войти в приложение.

Здравствуйте. Чтобы помочь вам со входом в аккаунт, нам нужно чуть больше информации. Напишите на app@mts.ru В письме укажите ваш номер телефона и опишите, что произошло. С уважением, команда МТС.

очень гнусное приложение, тормозит, рекламы немеряно, ничего не понятно.

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы дорабатываем разделы, чтобы приложением было удобнее пользоваться. Если у вас нет какого-то виджета или не получается найти нужный раздел — напишите нам на app@mts.ru В письме укажите номер телефона и расскажите подробнее о ситуации. С уважением, команда МТС.

Очень странно что многие пишут что приложение плохое, у меня все работает и довольно быстро, и операторы быстро и качественно отвечают. Интернет на телефоне один из лучших, по крайней мере в Татарстане. Но -1 бал за цены, это самые конские цены из всех операторов!

Здравствуйте, Ильдар. Спасибо за отзыв. У нас много других тарифов и услуг. Уверены, вы найдёте что-то более подходящее. Чтобы выбрать новый тариф, перейдите на экран мобильной связи, выберите тариф и нажмите Доступные. Если возникнут вопросы или не сможете определиться, что выбрать, позвоните нам 88002500890. Мы поможем. С уважением, команда МТС.

Медленное"сырое" приложение, работает медленно , часто выбрасывает из системы, меню неудобное, игры которые предлагаются неинтересны ,подарки такие же никому не нужные. Единственное ,удобно найти документы, договор и т.д. Я пользователь мтс и мне это приложение не нравится.

Здравствуйте, София. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Пожалуйста, напишите о ситуации подробнее на app@mts.ru. Мы постараемся вам помочь. С уважением, команда МТС.