Оценки и отзывы

плохо работает, не все аккаунты открываются.

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили. Напишите нам, пожалуйста, по адресу app@mts.ru и расскажите подробнее, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

невозможно настроить тариф, кнопка настроить неактивна. раньше все работало.

Здравствуйте, Дарья. Нам жаль, что у вас возникли трудности с настройкой тарифа. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите подробнее. Мы постараемся вам помочь.

после обновления висит

Здравствуйте, Сергей. Мы хотим помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

невозможно войти в приложение. поддержка ничего сделать ее может. для чего там почти 300 мегабайт?

Здравствуйте, Дмитрий. Нам жаль, что возникли трудности с авторизацией. Напишите нам на app@mts.ru и укажите номер телефона. Мы поможем разобраться.

Спасибо! А через приложение MTS абонент, можно сделать, или оно предусмотрено только для паспортов Российской Федерации?

Здравствуйте. Да, это возможно. Для заключения договора обратитесь, пожалуйста, в салон экосистемы МТС. С уважением, команда МТС.

Хорошее приложение, после обновления стало работать лучше, но почему-то не грузит контроль расходов, не могу посмотреть детализацию по расходам(((

Здравствуйте. Спасибо, что нашли время и написали. Напишите нам на app@mts.ru и приложите скриншот. Мы поможем разобраться.

приложение ни дня клиентов а для выгоды оператора, кроме рекламы и прочей шляпы, чат с операторм просто невозможно найти, раньше чат был, теперь его нет....

Здравствуйте, Владимир. Мы сейчас улучшаем наш чат-бот, поэтому некоторое время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Напоминаем, что в приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru

если вы купите сим-карту, то она будет заблокирована, по неизвестной причине. А потом вы побегаете, позвоните и потратите нервы, но связи не будет. Нормально так МТС кидает людей. Проверено!!

Здравствуйте, Валерий. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Мы разберёмся. С уважением, команда МТС.

не показывает расходы, виснет

Здравствуйте. Информация обновляется с небольшой задержкой. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Попробуйте обновить страницу. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться. С уважением, команда МТС

После обновления не грузится, нет баланса, минут и тд.

Здравствуйте. Данные обновляется с небольшой задержкой. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Попробуйте обновить страницу. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться. С уважением, команда МТС

Приложение тупит, иногда не дождешься загрузки данных. Тинькофф при этом(у меня две симки) грузиться за пару секунд. Но деваться некуда, приходиться использовать.

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и исправить эту ситуацию, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС

Отвратительно работает приложение. Часто не загружается, много версий и не одно работает стабильно. Сколько можно экспериментировать? Одна видимость якобы работы.

Здравствуйте. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Попробуйте обновить страницу. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

ни одного раза не было, что б это кало-приложение нормально работало

Здравствуйте. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

постоянно глючит. убогое приложение. бесполезное.

Здравствуйте. Нам жаль, что возникли сложности при использовании приложения. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Глючит постоянно, не только сегодня. Наберут программистов по объявлению, а ты мучайся. Да и провайдер наверное один из самых жадных.

Здравствуйте. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Попробуйте обновить страницу. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.