Оценки и отзывы

Мой МТС
Рейтинг: 3,7, 20,1 тыс. оценки
Скачиваний: 1 млн +
Размер файла: 168.2 MB
Возрастное ограничение: 168.2 MB
- 1 звезда
Sedek
9 мар 2025
Свайп профилей был проще и удобнее. Добавили бы в настройки выбор, свайп или список.
Нравится: 6Не нравится: 0Ответ разработчика
12 мар 2025
Здравствуйте. Жаль, что обновление вам не понравилось. Учтём замечание при дальнейшей разработке. С уважением, команда МТС
- 1 звезда
Евгений
9 мар 2025
Здравствуйте, почему убрали чат из приложения? раньше было удобно
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
9 мар 2025
Здравствуйте. Мы сейчас улучшаем наш чат-бот, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Напоминаем, что в приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь.
- 2 звезды
Татьяна
9 мар 2025
после обновления, вообще не понятно у кого какой остаток минус и Гб, при этом начинают платное списание, хотя говорят что она тарифе мы МТС пакеты на всех
Нравится: 7Не нравится: 0Ответ разработчика
9 мар 2025
Здравствуйте. Очень жаль, что возникли трудности с отображением остатков пакета тарифа. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Олег
8 мар 2025
Приложение раздуто всевозможными предложениями,выставив виджет на главном экране постоянно прыгает информация,грузится долго,придумайте тогда МТС Llte что-ли.1 звезда.
Нравится: 6Не нравится: 0Ответ разработчика
9 мар 2025
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что возникли трудности. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Igor
8 мар 2025
Все приложения МТС открываются очень долго в браузерах тоже самое, постоянно пишет нет интернета или ошибка!!! Такого нет не у одного оператора. И это так происходит очень длительное время на любых гаджетах. Если бы не работа давным давно бы отказался от этого БЕДОВОГО оператора! Билайн стал намного лучше работать не говоря уже про Мегафон!!! Зачем делать обновление если опции в приложении не доработаны!? И у оператора один ответ напишите нам? А толку та от этого, все проблемы описаны в комме
Нравится: 6Не нравится: 0Ответ разработчика
10 мар 2025
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Понимаем, что оставаться на связи – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.
- 1 звезда
Сергей
8 мар 2025
Каждое обновление хуже для работы,раньше спокойно можно было перелистыванием листать между профилей в приложении,а сейчас отдельно функцией переключения,все для людей,только не понятно каких людей
Нравится: 12Не нравится: 1Ответ разработчика
25 янв 2025
Здравствуйте. Так быть не должно. Пожалуйста, напишите о возникшей трудности подробнее на app@mts.ru Разберёмся и наладим работу приложения. С уважением, команда МТС
- 1 звезда
Александр
8 мар 2025
Где чат поддержки?
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
9 мар 2025
Здравствуйте, Александр. Мы сейчас улучшаем наш чат-бот, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Напоминаем, что в приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru С уважением, команда МТС.
- 2 звезды
Александр
8 мар 2025
Пропало указание суммы денег на балансе!!!
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
8 мар 2025
Здравствуйте. Попробуйте перезагрузить интернет и обновить страницу. Если баланс так и не появится, напишите нам на app@mts.ru Укажите номер телефона и приложите скриншот. Мы во всём разберемся. С уважением, команда МТС
- 1 звезда
Русторер
8 мар 2025
ЛАГАЕТ ВИСНЕТ ГЛЮЧИТ БАГИ ЗАВИСАЕТ ТУПИТ ВЫЛЕТАЕТ МНОГО ВЕСИТ ГБ ПРИЛОЖЕНИЕ ОЧЕНЬ СИЛЬНО НЕПРОРАБОТАННОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ОЧЕНЬ СИЛЬНО НЕДОРАБОТАННОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ОЧЕНЬ СИЛЬНО НЕДОДЕЛАННОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ОЧЕНЬ СИЛЬНО РАБОТАЕТ НЕ В ОПТИМАЛЬНОМ СОСТОЯНИИ ПРИЛОЖЕНИЕ ОЧЕНЬ СИЛЬНО РАБОТАЕТ НЕ СТАБИЛЬНО ПРИЛОЖЕНИЕ ОЧЕНЬ СИЛЬНО РАБОТАЕТ НЕ КОРРЕКТНО ПРИЛОЖЕНИЕ ОЧЕНЬ СИЛЬНО ДОЛГО ПРОГРУЖАЕТСЯ ПРИЛОЖЕНИЕ ОЧЕНЬ СИЛЬНО ДОЛГО ЗАГРУЖАЕТСЯ ПРИЛОЖЕНИЕ ОЧЕНЬ СИЛЬНО ДИБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ОЧЕНЬ СИЛЬНО ФУФЛОВОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ФИГУ
Нравится: 6Не нравится: 0Ответ разработчика
16 мар 2025
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС
- 1 звезда
Олег
8 мар 2025
Всё
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
8 мар 2025
Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС
- 1 звезда
Александр
8 мар 2025
Отвратительное приложение. Наверно, худшее на рынке. Тупит жутко! Долго подгружает информацию. Вылетает. Попробовал сменить тариф, так выдает ошибку, перебрасывая в поддержку на сайт, где тупой бот нихрена не понимает. И это технологичная компания, которую все восхваляют? Ха-ха-ха.
Нравится: 7Не нравится: 2Ответ разработчика
12 мар 2025
Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Медленная работа может быть, если на устройстве не хватает памяти. Закройте приложения, которыми не пользуетесь, и попробуйте зайти в Мой МТС снова. С уважением, команда МТС
- 1 звезда
Adam
8 мар 2025
Невозможно найти чат поддержки
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
8 мар 2025
Здравствуйте. Мы дорабатываем функционал чата, поэтому временно вы не сможете им воспользоваться. С уважением, команда МТС
- 1 звезда
Александр
8 мар 2025
Останавливаться при входе
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
8 мар 2025
Здравствуйте. Попробуйте переустановить приложение или обновить его до последней версии. Ещё трудности с входом могут возникнуть из-за плохого интернета. Поэтому переподключитесь к Wi-Fi или воспользуйтесь мобильным интернетом. Проверьте, что вы правильно вводите номер телефона и пароль. Если эти рекомендации не помогли, напишите нам на app@mts.ru В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот. С уважением, команда МТС
- 1 звезда
Антоха
8 мар 2025
Выкидывает из приложения при входе
Нравится: 1Не нравится: 1Ответ разработчика
8 мар 2025
Здравствуйте. Чтобы помочь вам со входом в аккаунт, нам нужно чуть больше информации. Напишите на app@mts.ru В письме укажите ваш номер телефона и опишите, что произошло. С уважением, команда МТС
- 1 звезда
Аминат
7 мар 2025
Я свои 12 гб не могу потратить, а тут сообщение пришло ИИ подобрал подходящий для вас ТАРИФ на 25гб и 480 мин в месяц за 900р. Лоха нашли что-ли. Сюда написал от того, что нету возможности связаться с вами ни звонком ни чатом. Я скоро вообще думаю свалить от вас подальше
Нравится: 4Не нравится: 1Ответ разработчика
8 мар 2025
Здравствуйте. Нам грустно от того, что вы хотите с нами расстаться. Позвоните 88002500890. Расскажите, что у вас произошло, а мы предложим варианты решения.