Оценки и отзывы

Медленное"сырое" приложение, работает медленно , часто выбрасывает из системы, меню неудобное, игры которые предлагаются неинтересны ,подарки такие же никому не нужные. Единственное ,удобно найти документы, договор и т.д. Я пользователь мтс и мне это приложение не нравится.

Здравствуйте, София. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Пожалуйста, напишите о ситуации подробнее на app@mts.ru. Мы постараемся вам помочь. С уважением, команда МТС.

глючит приложение и связь. жадности нет предела

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас возникли сложности с нашим продуктом. Пожалуйста, напишите о ситуации подробнее на app@mts.ru. Мы во всем разберемся и поможем.

приложение постоянно виснет

Здравствуйте. Жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Пожалуйста, напишите о ситуации подробнее на app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

Третий день невозможно просмотреть остатки трафика и минут, но реклама пожалуйста!?

Здравствуйте. Попробуйте перезагрузить интернет и обновить страницу. Если ситуация сохранится, напишите нам на app@mts.ru Укажите номер телефона и приложите скриншот. Мы во всём разберемся

добрый вечер, а что с приложением? уже неделю не могу зайти? не зная сколько денег осталось, так я с вами уже давно и тариф супер, но разберитесь с приложением.

Здравствуйте, Людмила. Нам жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите о ситуации. С уважением, команда МТС.

Ужас. Домашний интернет не могут сделать (нет доступа к интернету) с 21.10.2024 сейчас 30.10.2024 что за сервис?? операторы скидывают звонки. .. Ничего не решают. Заявки закрывают, сообщают о выполнении по факту ничего не меняется!

Здравствуйте, Евгений. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

Более тормозного и глючного приложения не видел. И главное годами ничего не меняется. Ведущий оператор связи... был видимо. Все проблемы описал в чате с поддержкой.

Здравствуйте, Павел. Медленная работа может быть, если на устройстве не хватает памяти. Закройте приложения, которыми не пользуетесь, и попробуйте зайти в Мой МТС снова. С уважением, команда МТС.

Я ТОЛЬКО НЕДАВНО ПРИОБРЕЛА КАРТУ МТС ДЕНЬГИ! ПОКА ПОСТЕПЕННО ЗНАКОМЛЮСЬ С ПРИЛОЖЕНИЕМ!

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда рады обратной связи от клиентов - она помогает делать продукт еще лучше.

Очень тормозит. Накидает каких-нибудь услуг, сменит тариф, а с помощью приложения исправить весь этот беспредел очень трудно т.к. не прогружает или очень долго это делает.

Здравствуйте, Василий. Жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Пожалуйста, напишите о ситуации подробнее на app@mts.ru

Банк отстой, начиная с курьера, который опаздывает с картой на несколько дней, заканчивая периодически неработающим приложением, в котором вы не можете воспользоваться своими деньгами и бесполезной поддержкой, у которой только один ответ на все- подождите, проблема решается.

Здравствуйте, Андрей. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

Не работает чат. Постоянно интернет зависает.

Здравствуйте. Нам жаль, что возникла такая ситуация. Позвоните нам 88002500890, чтобы мы могли всё проверить.

с каждым обновлением всё хуже и хуже

Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Пожалуйста, напишите о ситуации подробнее на app@mts.ru. Мы постараемся вам помочь. С уважением, команда МТС.

обманным путём вынуждают людей сменить свой выгодный (старый) тарифный план на не выгодный

Здравствуйте, Алексей. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр.

не могу установить после обновления

Здравствуйте. Попробуйте перезагрузить страницу в магазине приложений, очистите кеш и проверьте достаточно ли памяти в телефоне. Если всё равно не получается установить приложение, напишите нам на app@mts.ru Обязательно укажите номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. Мы обязательно разберёмся

где связь с оператором? Из-за этого буду уходить с мтс. Ещё краме как нам жаль, вы больше не знаите что ответить, лучше бы косяки исправляли.

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Будем решать ваш вопроc.