Оценки и отзывы

МТС!!! Вы ничего не перепутали?Общепринятое Правило Клиент Всегда Прав!!! Но Только не в МТС!!! Любой ваш Оператор что в салоне! Что в чате! Что по звонку в МТС! Каждый Гундит! Не вникая в вопрос Клиента! И перенаправляют один на другого! ВАШ КОСЯК!!! Со сменой номера Который вы пообещали решить Через Сутки! Завис на Трое Суток! С отписками т.д. Типо У Вас такой проблемы НЕ зарегистрировано! Для Вас Любимый Абонент эта услуга Теперь Платная! Продолжить диалог? Какой Оператор Такой и Ответ!

Здравствуйте. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

Полезли свиным рылом обновЛять. Приложение и так было тупое, теперь совсем никуда: Расходы не влезают на экран, скролл не всегда есть. Управление несколькими номерами ОЧЕНЬ неудобно: долго переключаться. Чат с оператором грузится по 10 минут, если ты ви другом номере, то не найдешь ответ совсем. Совершенно дуроковатое и тупое приложение

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь.

Мошенники в приложении спам защитник за 200 р в месяц значит оператор сознательно поощряет мошенников и помогает украсть у стариков их деньги через сим карту и ps.номер что вы дали там тупая спам говорилка робот где там оператор.10 минут не подняли трубку.клоуны

Здравствуйте. Позвоните нам 88002500890, чтобы мы могли всё проверить и помочь вам. С уважением, команда МТС

Спасибо за обновление! Теперь максимально не удобно пользоваться списком связанных номеров. Чтобы увидеть баланс теперь нужно заходить в каждый номер отдельно. Отличное решение чтобы не пользоваться приложением. Поздравляю разработчика ⭐.

Здравствуйте. Жаль, что обновление вам не понравилось. Учтём замечание при дальнейшей разработке. С уважением, команда МТС

Куда-то пропала страница (написать чат)денег снимают просто так

Здравствуйте. Мы сейчас улучшаем наш чат-бот, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Напоминаем, что в приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь.

В прошлой версии было удобно переходить в другой профиль свайпом вправо, сейчас надо нажать два раза чтобы выбрать

Здравствуйте, Ильназ. Спасибо за отзыв! Обновления делают приложение быстрее и функциональнее. Нам жаль, что вам не удобно сейчас пользоваться приложением. Мы учтём ваше замечание в будущих обновлениях. С уважением, команда МТС

Ваши обновление, на вашу голову!

Здравствуйте. Нам жаль, что вам не понравилось обновление. Если у вас есть замечания, пожалуйста, напишите нам на app@mts.ru. С уважением, команда МТС

Спасибо отлично

Здравствуйте. Спасибо за отзыв и обратную связь. Если есть вопросы, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

почему нет возможности писать новый отзыв.а приходится удалять старый и писать новый? быстрей бы вернуть гугл плэй там можно строчить море, и ответ службы поддержки не замыленый! тут на сговор с Ру стор похоже.

Здравствуйте. Мы постоянно дорабатываем разделы и изменяем вкладки, чтобы приложением было удобнее пользоваться. Если у вас не отображается какой-то виджет или не получается найти нужный раздел — напишите нам на app@mts.ru. В письме укажите номер телефона и расскажите подробнее о проблеме.

да

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку! Это невероятно приятно.

Нету в вашем приложении информации о списаниях и тарифах, также и об услугах. Ссылку на пользование которую вы кидаете, она вообще отличается от действительности. Парашу какую то выпустили

Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС

Очень НЕ нравится обновленный главный экран. Раньше всё было проще и удобнее! Можно как-то вернуть предыдущую версию?

Здравствуйте. Жаль, что обновление вам не понравилось. Учтём замечание при дальнейшей разработке. С уважением, команда МТС

Свайп профилей был проще и удобнее. Добавили бы в настройки выбор, свайп или список.

Здравствуйте. Жаль, что обновление вам не понравилось. Учтём замечание при дальнейшей разработке. С уважением, команда МТС

Здравствуйте, почему убрали чат из приложения? раньше было удобно

Здравствуйте. Мы сейчас улучшаем наш чат-бот, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Напоминаем, что в приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь.

после обновления, вообще не понятно у кого какой остаток минус и Гб, при этом начинают платное списание, хотя говорят что она тарифе мы МТС пакеты на всех

Здравствуйте. Очень жаль, что возникли трудности с отображением остатков пакета тарифа. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.