Оценки и отзывы

Не трогайте вещь которая работает

Здравствуйте, Вячеслав. Если что-то работает не так, напишите нам в раздел обратной связи в приложении или на app@mts.ru, мы постараемся максимально оперативно вам помочь. С уважением, команда МТС.

Приложение не устанавливается

Здравствуйте, Андрей. Спасибо, что написали. Жаль, что не удалось установить приложение. Проверьте, пожалуйста, что на телефоне есть свободная память. Если памяти не хватает, очистите кеш. Если ничего не получается — напишите нам на app@mts.ru, поможем разобраться. В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. С уважением, команда МТС.

Всё отлично!!!

Здравствуйте, Алексей. Мы стараемся быть лучше для вас! С уважением, команда МТС.

Скоро 22 года как я пользуюсь услугами мтс, на одном номере. Очень довольна.

Здравствуйте, Вадим. Благодарим за отзыв, нам очень важно получать от вас обратную связь. Спасибо, что вы с нами.

До Вас в выходные вообще дозвониться реально.

Здравствуйте, Николай. Нам жаль, что вы не смогли дозвониться. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. Или напишите нам на app@mts.ru. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

Данные от МТС на вчера когда будет нормально

Здравствуй, Сергей. Напишите, пожалуйста, на app@mts.ru, укажите номер, опишите, с какими сложностями вы столкнулись, вложите скриншот. Мы все проверим и предложим план действий. С уважением, команда МТС.

А как насчёт раздачи интернета из основного пакета и, кстати, оплаченного?

Здравствуйте, Владимир. Чтобы мы могли проверить и исправить неполадки, позвоните нам в поддержку 0890 — постараемся помочь. С уважением, команда МТС.

Нет чата поддержки.

Здравствуйте. Мы дорабатываем функционал чата, поэтому временно вы не сможете им воспользоваться. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. Или напишите нам на app@mts.ru. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

Хуже некуда, еще и отключили функцию написать в чат! Не рекомендую, буду и сам отказываться от мтс и переходить на мегафон, только обворовывают. Качество связи хуже некуда, как будто снова 2010 год! Предлагаю всем абонентам написать коллективную претензию, потом жалобу в Роспотребнадзор, а потом иск в суд, на возмещение всех затрат. 2 года пишу о плохом качестве интернета, и за 2 года ничего не исправили. Только врут и врут каждый раз. А связь с оператором в чате вообще отключили, дозвониться

Здравствуйте, Александр. Мы дорабатываем функционал чата, поэтому временно вы не сможете им воспользоваться. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, опишите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы все проверим и предложим план действий. С уважением, команда МТС.

Со своим улучшением делают только хуже. Надоело вникать куда, что перенесли. Решил вопрос. Просто удалил эту "муть".

Здравствуйте, Александр. Очень жаль, что у вас возникли трудности с навигацией в приложении. Напишите нам на app@mts.ru и расскажите всё подробнее. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

сделайте так чтобы на главном отображался баланс минут и интернет трафика.

Здравствуйте. Если тарифный план предполагает пакеты минут/SMS/интернета, то счетчики в приложении отображаются. Если это не так, напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, вложите скриншот. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Невозможно настроить тариф, загоняют в минуса и ничего с этим не сделать. Связаться с оператором нет возможности, отстой мтс

Здравствуйте. Нам нужно немного больше информации. Напишите, пожалуйста, на app@mts.ru или в раздел обратной связи в приложении, так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь. С уважением, команда МТС.

Приложение не открывается, зайти не могу, пишет что нет интернета

Здравствуйте, Юрий. Нам жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите, пожалуйста, на app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Какой то есть хорошо С Городом

Здравствуйте. Если у вас есть вопросы, напишите нам на app@mts.ru. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

Невозможно связаться с оператором, поэтому приложению ставлю 1. Как говорится ложка дёгтя в бочке мёда. ОТВЕТ для разработчиков: в темах не поможет решить проблему с постоянным пропаданием интернета.

Здравствуйте, Антон. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. Или напишите нам на app@mts.ru. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.